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Bonjour Charlotte,
Merci pour votre retour 😊
Nous ne pouvons pas obliger les parents à répondre, mais notre équipe fait son maximum pour les encourager à le faire ! 🏋️
Pour le salaire, nous sommes d'accord avec vous, surtout quand il s'agit de garder nos enfants. On vous encourage à négocier avec les familles pour convenir d'un tarif qui vous convient.
Je vous souhaite une excellente journée,
Christel
Bonjour Christelle,
Merci pour votre question. Permettez-moi de clarifier cette situation 🙂
Cette différence est due au fait que nous calculons vos heures avec une précision extrême, jusqu'à la minute près, tandis que Pajemploi se contente d'arrondir. Cela signifie parfois que l'employeur aura à vous rembourser, et dans d'autres cas, ce sera à vous de lui reverser quelques centimes.
Nous affichons ces différences en toute transparence et sommes là pour répondre à toutes vos questions.
Notre fiabilité réside dans cette transparence et notre support réactif. 🌟
De nombreux formateurs recommandent d'ailleurs nos services à leurs apprenants, peut-être que la vôtre à mal comprit le fonctionnement. 😁
Notre équipe reste disponible si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Christel
Bonjour Aurore,
J'ai pris le temps de vérifier sur votre compte et j'ai bien résilié votre abonnement. 😊
Si des prélèvements ont eu lieu après votre annulation, cela signifie que vous n'aviez pas finalisé la résiliation sur votre compte. 😥
J'espère avoir le plaisir de vous revoir sur notre outil à l'avenir.
Je vous souhaite une bonne continuation,
Christel
Bonjour Nathalie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis 😎
Et nous sommes persuadés que vous en trouverez toujours sur Nounou-Top. Attention à ne pas dépasser le nombre d'enfants sur l'agrément 😁
Une très belle fin de journée,
Franck
Bonjour Valérie 😊
Vous avez de nouveau la possibilité de filtrer par un rayon de 5 km dans les résultats de recherche. 👌
Notre équipe examine attentivement tous vos retours pour améliorer le site.
Belle journée,
Christel
Bonjour Elodie,
Avec cette nouvelle version, vous avez même la possibilité d'aller jusqu'à plus de 90 km au niveau de votre recherche 🤩
Quand vous lancez la recherche, cliquez sur le filtre en haut à droite et personnalisez la distance maximum 😉
En cas de blocage ou de besoin d'accompagnement, toute l'équipe est à votre service alors contactez nous par mail à l'adresse contact@nounou-top.fr ou sur le tchat 💪
Sans oublier de vous dire merci pour ces belles années de confiance et votre évaluation, je vous dis à bientôt sur Nounou-Top
Franck
Bonjour 🙂 Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Après mûre réflexion, l'équipe a décidé de supprimer les appels surtaxés, car au final, ils vous reviennent plus cher que les Passs, qui eux permettent des appels illimités sur quelques jours, le temps de trouver votre contrat. 😌
Pas besoin de prendre un pass de 45 jours, vous pouvez prendre le premiers de seulement quelques jours (qui est rentabilisé en 2 appels si l'on compare avec l'ancien système)
La messagerie reste GRATUITE, mais il est important de répondre au plus tôt pour maximiser vos chances (vous pouvez par exemple activer les alertes par email pour être informé de chaque nouvelle offre publiée). 🔔
La carte bleue est le mode de paiement le plus utilisé en France, mais je remonte tout de suite votre problématique à l'équipe, pour réfléchir à d'éventuels paiements alternatifs à l'avenir. 👌
Je vous souhaite une belle journée,
Carine
Bonjour Nathalie 🙂
Merci d'avoir partagé votre avis ! Je suis ravi que vous trouviez le site très sympa 🤩
C'est dommage de nous attribuer que 2 étoiles dans ce cas 😥 sur un site de petites annonces, il est difficile d'obliger les personnes à répondre, mais notre équipe prévoit plein d'améliorations pour les encourager à le faire davantage ! 🏋️
J'espère sincèrement que ces améliorations rendront votre expérience encore meilleure.
À très bientôt j'espère,
Belle journée,
Christel
Bonjour Sylvie,
Nous vous encourageons à publier cette belle présentation à travers une annonce sur le site directement 💪
L'équipe est présente pour vous épauler et vous accompagner dans votre quête 😉
Le petit conseil du chef 😁 : n'oubliez pas de prendre un pass pour vous permettre de contacter directement les familles par téléphone et communiquer librement votre numéro et votre email ✨
A très bientôt et bonne chance 🤞
Franck
Bonjour Danielle,
Merci pour votre note même si forcément 3 étoiles ça nous attriste un peu, dommage de ne pas avoir plus de détails pour savoir comment on pourrait nous améliorer. 😥
N'hésitez pas à nous en dire plus sur le tchat ou par mail à l'adresse contact@nounou-top.fr s'il vous plaît ?
Dans l'attente de vous lire,
Franck
Bonjour Alexandra,
Il n'y a pas d'emails payants sur notre site internet, il doit y avoir un malentendu. 🫤
Je viens de vous contacter sur notre messagerie pour en savoir plus et vous renseigner. 😊
Belle journée.
Bonjour Valérie,
Un grand MERCI pour cette décennie passée avec nous 🎉
Les parents sont relancés par mail dès qu'ils reçoivent un message sur le site mais il n'est pas exclu qu'il y en a quelques uns qui ne répondent pas malgré nos relances.
Nous vous serions gré de bien vouloir nous signaler sur le site les cas non de réponses que vous constatez 😉
Nous vous conseillons aussi de prendre un pass pour contacter directement les employeurs potentiels sur leur téléphone. Cela vous permet d'augmenter vos chances de réponses rapidement et de décrocher des contrats en un temps record 🕑
En vous souhaitant une belle après-midi et bonne recherche 🤞
Franck
Bonjour Olivia,
Un grand merci pour votre note très positive. 🤩
Votre fonctionnalité de filtre par distance (km) est toujours accessible sur la recherche d'annonces, il est disponible en remplissant le champ de votre adresse précise dans votre recherche (qui ne sera visible que par vous. 🔐)
N'hésitez pas à consulter notre guide ici : https://aide.nounou-top.fr/fr/article/328-guide-fusion-nounoutop
pour vous familiariser avec toutes les nouveautés.
A bientôt
Carine de Nounou top
Bonjour Nathalie, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. 🥰
Nounou-top reste à vos côtés pour trouver des boutchous à garder. 👌
Merci pour votre soutien 🥰 On est vraiment heureux d'avoir pu vous filer un coup de main dans votre recherche d'emploi !
Merci beaucoup pour votre avis ! 🥰 Comme toujours, notre but est de permettre aux parents et assmat de rester zen 🧘♀️ Le tout à petit prix 😉
Bonjour 🙂
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si forcément, il nous attriste un peu !
En faisant une recherche sur le site, j'ai trouvé plus de 30 familles proches de votre ville qui recherchent quelqu'un comme vous. 🤩
Et sur Nounou-top, contacter une annonce par la messagerie est GRATUIT pour organiser un rendez-vous ! 😌
Nous proposons aussi des Pass qui permettent des appels illimités sur quelques jours, le temps de trouver votre job. Ils sont à petits prix et sans engagement, cela nous aide à couvrir nos frais à la fin du mois..
Il y a un peu moins d'annonces en Guyane qu'en métropole, mais vous pouvez aussi élargir votre recherche en augmentant le rayon de kms via les filtres, pour trouver encore plus d'opportunités ! 👌
On espère sincèrement vous revoir pour que vous puissiez trouver votre job d'été. 🙏
Je vous souhaite une belle journée,
Christel