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J'ai vécu une mauvaise expérience avec ce site. Beaucoup de faux profils qui sont juste là pour profiter sans expérience et réelle compassion pour les animaux. Alors les loulous, faites attention.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Adam,
Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. 😥

Je vous invite à signaler ces personnes afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

Astuce : privilégiez les profils avec des recommandations et rencontrez le pet-sitter avant de faire votre choix.

Notre équipe fait tout son possible pour que vous trouviez la personne idéale pour s'occuper de votre animal adoré. 🥰

À bientôt !
Christel

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Nous avons recruté une jeune fille pour garder notre chat, elle a squatté et fait des fêtes durant 3 semaines chez nous, volé et dégradé. Nous avons porté plainte au commissariat et avons découvert qu'elle avait déjà un casier judiciaire. Impossible de joindre Aide au top qui ne veut rien savoir et continue de publier l'annonce de cette personne !! À FUIR ABSOLUMENT

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Hélène,
Je suis absolument navrée d'apprendre cela et j'imagine votre désarroi dans une telle situation.

Nous ne souhaitons pas maintenir l'annonce d'une personne qui vous a causé de tels préjudices. 😖

Bien que nous ne puissions être tenus responsables des agissements individuels, nous voulons à tout prix éviter que cela se reproduise.

Je vous invite à nous recontacter et nous indiquer le profil de la personne ainsi qu'une preuve pour que nous puissions agir en conséquence. 👍

Bien à vous,
Christel

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Je contacte des personnes pour leur proposer mes services, elles voient le message et ne répondent jamais. Le site n'a pas sa responsabilité là-dedans, mais je trouve ça dommage. Je suis obligée de chercher des offres pour pouvoir trouver un petit job et personne ne me répond, alors que j'y mets du temps et des efforts.

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J'ai voulu rentrer en contact avec Aide au Top pour ma maman, pour lui faire un peu de ménage et jouer un rôle d'aide à domicile (écoute, promenade, jeux...). Il faut déjà payer pour rentrer en contact avec les personnes qui se présentent. Je comprends tout à fait que c'est par ce moyen que le site peut subsister. Mais quelle a été ma surprise pour les deux premières personnes que j'ai eues au téléphone. Elles ne voulaient pas être déclarées et me l'ont dit ouvertement. J'ai trouvé cela très léger et irresponsable. Je ne recommande pas ce site.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Isa,
Nous partageons entièrement votre point de vue sur le travail non déclaré. 👍

Bien entendu, je suis sûr que vous comprenez également que ce type de comportement de la part de certaines personnes ne peut pas être attribué à notre site d'annonces.

Je suis sûre qu'avec notre aide vous allez trouver une personne bienveillante pour votre maman. 🙂

Je vous souhaite une excellente journée,
Christel