Avis et témoignages sur Nounou-Top

Bonjour,
Quelle joie pour nous de savoir que vous avez trouvé Angélique, une personne hors pair 👌
N'ayez aucun recul pour lui laisser une belle recommandation ✨
Et un immense MERCI pour la superbe évaluation laissée 😎

Une belle fin de semaine à vous,
Franck

Bonjour Julie 😊

Merci pour vos retours et suggestions, c’est vraiment précieux pour nous ! On note vos idées pour la notification push et l’ergonomie sur mobile. C’est avec vos retours qu’on peut continuer à s'améliorer ✨

À bientôt,
Anaïs

Bonjour Evelyne,
Nous sommes sincèrement navrés de le savoir 😢
Je vous invite à nous signaler sur le site les cas de non-réponses que vous constatez pour que nous puissions faire le nécessaire 😉
À noter que les parents reçoivent un mail de notre part dès réception d'un message sur la plateforme.
Un grand merci à vous pour ce partage d'expérience et pour l'évaluation 👌

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Florent,
Pourriez-vous nous partager à contact@nounou-top.fr les améliorations que vous avez constatées s'il vous plait ? 🙏 Nous prenons vos remarques en priorité car notre objectif est justement de simplifier l'administratif et la gestion et c'est alarmant si vous nous dites qu'il y a un problème au niveau de la gestion ⚠

Au plaisir de vous lire,
Franck

Bonjour Kony,
Merci pour votre retour d'expériences qui nous aide à nous améliorer 😎
Vos interlocuteurs reçoivent une notification par mail de notre part dès qu'ils ont un message non lu sur le site mais certaines personnes ignorent ces notifications. Prière de nous signaler les cas de non réponses que vous constatez sur le site 🙏
Une astuce : prenez un pass afin de pouvoir contacter directement les personnes sur leur téléphone et communiquer librement vos coordonnées téléphonique et électronique 💪 Avec un pass c'est beaucoup plus simple 😊
En tout cas, nous prenons note de votre remarque constructive et ferons le nécessaire à notre niveau 👍

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Melody,
Merci pour votre retour 🙏

Les annonces de recherche d'emploi peuvent être modifiées. Si vous rencontrez des blocages, contactez notre support, l’équipe est là pour vous aider 💪. En revanche, les offres d'emploi ne sont pas modifiables.

Nous apprécierions également vos suggestions pour améliorer le site, car Nounou-Top dépend de sa communauté 😉.

À bientôt,
Franck

Bonjour Priscilla,
Un réel plaisir pour nous de savoir que vous avez croisé Sandrine pour l'épanouissement de votre enfant ✨
N'hésitez pas à laisser une belle recommandation sur le site à cette perle rare pour aider les autres parents 💪

Une belle fin de semaine,
Franck

Bonjour Jennifer,
Un grand MERCI pour cette demi-décennie de confiane et de collaboration 🎉
N'ayez aucun doute, nous allons maintenir cette prestation voire l'améliorer pour vous simplifier encore plus l'adminisitratif et maintenir ce climat de confiance parents/Assmat 😉
On reste ensemble pour les 5... non pour les 10 prochaines années ✨

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Charline,
Merci pour ce partage de ressenti 🙏

On peut dire que c'était un échec avec elle mais sachez que vous trouverez plusieurs perles sur le site alors n'hésitez pas à maximiser vos recherches 💪 et n'ayez aucun recul à nous signaler vos remontées sur la plateforme ⚠

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Priscilla,
Quelle joie de savoir que vous avez rencontré votre perle rare sur le site 🎉
N'hésitez pas à lui laisser une belle recommandation sur le site pour aider les autres parents 💪

Une belle fin de semaine à vous,
Franck

Bonjour Céline,
Merci pour vos remarques 🙏

Les frais de rejet de prélèvement, facturés par la banque, ne peuvent pas être annulés. C’est pourquoi nous précisons sur la facture que le prélèvement a lieu le 7 de chaque mois, et que tout rejet entraîne des frais supplémentaires.

Soyez assurée que la validation de l'abonnement se fait à la volonté de l'employeur, et nous présentons tous les détails avant cette étape. Les parents choisissent leur abonnement en toute connaissance de cause. 😉

L’équipe support est à votre disposition pour toute question avant la prise de formule. N'hésitez pas à nous contacter.

Nos consultations téléphoniques se font sur rendez-vous. Écrivez-nous à contact@nounou-top.fr, et nous serons ravis de vous appeler 📞.

Toutes les réclamations se traitent par email, alors n’hésitez pas à nous écrire. Nous sommes là pour vous aider et trouver une solution.

Au plaisir,
Franck

Bonjour Isabelle,
Merci de nous avoir partagé vos expériences 🙏
Pourriez-vous nous signaler sur le site les cas de non réponses que vous constatez s'il vous plait et l'équipe agira directement et on verra avec ces personnes si leurs numéros sont bien à jour ? 👌

Au plaisir de vous aider,
Franck

Bonjour Margaux,
Nous ne saurions à quel point vous remercier pour ces compliments et ces retours positifs qui seront transmis à toute l'équipe 🎉 et aussi pour les bons échos que vous faites 📢
Pour la simulation, n'hésitez pas à consulter notre outil "Calcul d'aides et coût final" inclut dans la formule Tip-Top ou Premium afin de prévoir le reste à charge des parents en fonction de leurs revenus 😎
Et non, nous n'allons pas rester comme ça, nous continuerons de nous améliorer chaque jour pour que vous ressentiez que c'est TOPISSIME 👌

Une belle fin de semaine à très vite,
Franck

Bonjour Corinne,
Le nombre de réponses à vos annonces dépend de vos critères de recherche 😉 Pour vous aider, nous filtrons uniquement les offres qui correspondent à vos attentes 👌
N'oubliez pas que vous pouvez aussi effectuer des recherches manuelles sur le site et filtrer également les offres qui vous intéressent particulièrement ✔

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Chrystele,
C'est un immense plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau 🎉 et un grand MERCI pour votre confiance 🙏
N'hésitez pas à publier votre annonce sur le site pour trouver de nouveaux contrats 😉
Le conseil du chef : prenez un pass pour pouvoir communiquer librement vos coordonnées téléphonique et électronique et voir les numéros des parents ce qui va vous permettre de signer vos contrats en un temps record ⏱
Et pour couronner le tout, la gestion PRO est là pour toujours simplifier votre administratif et votre quotidien 💪

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Sidonie,
Merci pour ce partage de ressenti qui nous aide à nous améliorer 🙏

Nous vous envoyons uniquement les annonces correspondant à vos critères pour plus d’efficacité 💪. Si vous ne les recevez pas régulièrement, faites-nous signe à contact@nounou-top.fr et nous agirons rapidement 🏃‍♂️.

Pour les parents qui ne répondent pas, sachez qu'ils sont régulièrement relancés par mail, mais nos messages peuvent parfois aller dans leurs spams 😕. Vous pouvez également nous les signaler sur le site ⚠.

Enfin, pensez à acheter un pass : cela vous permettra de téléphoner directement aux familles et d’augmenter vos chances de réponse, ce qui vous fera gagner du temps ⏱.

Bonne chance et à très vite sur Nounou-Top 🤞
Franck

Bonjour Cécilia,
Nous pouvons alors nous féliciter car notre mission de vous faciliter la vie et l'administratif est réussie 🎉✨
Et non, on ne s'arrête pas là ! Nous allons nous améliorer chaque jour pour maintenir cette confiance que vous nous accordez qui est importante à nos yeux 💪
Et mille mercis pour votre retour d'expériences qui ne cesse de nous motiver 😎

A bientôt sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Laure,

Merci pour votre retour positif 🥰

On fait tout pour encourager les parents à répondre plus souvent avec des rappels, notifications, suppressions des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Anaïs

Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😎

L’équipe travaille chaque jour sur cette nouvelle version, alors n’hésitez pas à nous faire part des éléments que vous trouviez simples dans l’ancienne. Nous agirons rapidement. ⏱

Concernant les annonces, nous avons récemment mis en place un système pour que les offres correspondent à vos critères. Si vous avez mentionné "Assistante maternelle", vous ne recevrez plus les annonces pour du babysitting. 👌

À très bientôt sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Jamila,
Nous sommes ravis que le site est simple pour vous et pour toute la communauté 🎉

Les parents reçoivent une notification par mail de notre part dès qu'ils ont un message non lu sur le site et ils sont relancés régulièrement.
Pour ceux qui ne répondent pas au téléphone, pouvez-vous nous les signaler sur le site pour que nous puissions voir avec eux s'il vous plait ? Ce serait vraiment topissime de votre part 🙏

A très vite sur Nounou-Top et bonne chance 🤞
Franck

Bonjour Zélie,
Merci pour votre retour 🙏

Nous relançons régulièrement les parents après qu’ils reçoivent un message sur le site.
Si vous constatez un taux de non-réponse alarmant de 80%, c'est alarmant 😮⚠. Pourriez-vous nous les signaler sur le site, s'il vous plaît ?

Aussi, nous vous recommandons vivement de prendre un pass pour pouvoir contacter directement les parents. Cela augmentera vos chances de réponse et vous aidera à décrocher des contrats rapidement ⏱.

Bien sûr, certaines familles recherchent de l’expérience, mais tout dépend de votre capacité à les convaincre 💪.

Bonne chance à vous ! 🤞
Franck

Bonjour Anissa,
Merci pour votre retour d'expérience ! 🙂

Nous relançons régulièrement les parents qui ont des messages non lus. Ils peuvent gérer plusieurs candidats, ce qui peut entraîner des réponses tardives.

Une astuce : optez pour un pass pour les appeler directement, cela vous fera gagner du temps et vous aidera à décrocher des contrats rapidement. 🕐

Si certains ne respectent pas les rendez-vous, n'hésitez pas à nous en informer sur le site pour que nous vérifions avec eux si leurs annonces sont toujours d'actu. ⚠

A bientôt et bonne chance 🤞
Franck

Bonjour Dsilla,

Vous pouvez candidater sur le site à partir de 16 ans 😉

Une belle après-midi,
Franck

Bonjour Sandrine,
Merci pour votre retour et pour la superbe évaluation laissée malgré le bémol 😅

Pourriez-vous signaler sur le site s'il vous plait et l'équipe s'empressera rapidement d'intervenir ⏱

De notre côté, croyez-nous ! Nous allons redoubler de vigilance pour les annonces sur le site et un système de blocage a été mis en place dans ce sens ⛔

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Laura,
Quelle joie pour nous de savoir que vous avez trouvé votre perle rare ✨

Nous vous encourageons à laisser une belle recommandation pour elle sur le site pour aider les autres parents 😎
Et n'oubliez pas les bons échos à notre égard 😅 📢

A bientôt,
Franck

Bonjour Colette,
Merci pour ce partage d'expérience qui nous est précieux 🙏

Les parents sont relancés régulièrement par mail quand ils ont ne serait-ce qu'un message non lu sur le site ⚠ Et sans réponse de leur part après ces relances, nous agissons directement 💪
Nous comptons aussi sur vous pour signaler les personnes qui ne répondent pas ⛔

Un conseil : je vous recommande chaudement de prendre un pass pour téléphoner directement les employeurs potentiels. Cela multipliera vos chances de décrocher des contrats rapidement ⏱ et évite l'attente au niveau des messages ✨

Bonne chance et à bientôt sur Nounou-Top 🤞
Franck

Bonjour Sidonie,
Merci pour vos retours 🙏 Pas d'inquiétude, tous les avis sont publiés après vérification par nos robots (spam, propos inappropriés).

Notre équipe met tout en œuvre pour encourager chacun à répondre aux messages (notifications, rappels…). On a encore du chemin à faire, mais on ne lâche rien 💪

Le pass est juste recommandé pour trouver plus vite ⏱, mais l’envoi de messages reste gratuit.

On prend vos remarques en compte et on continue d'améliorer le site grâce à la communauté 😉

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Anais,

Toute l'équipe et Karen vous remercient pour votre retour d'expérience qui ne cesse de nous motiver 🙏 💪
Le message a bien été passé 👌
Nous continuons à toujours vous offrir le meilleur chaque jour et en contrepartie, on compte sur vous pour les échos 😅📢

À bientôt sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Valérie,
Un grand MERCI pour ces remarques constructives 🙏

C'est étonnant que vous n'ayez aucune réponse sur le site 😮 car les parents sont alertés par mail dès qu'ils reçoivent des messages. Pourriez-vous nous signaler ces cas s'il vous plait et on s'empressera d'intervenir ? 🏃‍♂️

Croyez-moi ! Loin de nous l'idée de filtrer les messages car justement le site a été conçu pour que vous puissiez prendre rendez-vous gratuitement par message ✨

Le pass est un coup de pouce afin que vous ayez l'accès pour téléphoner directement les parents, ainsi gagner du temps et signer vos contrats rapidement ⏱

En vous souhaitant bonne recherche 🤞
Franck

Bonjour Fanny,
Merci pour votre remarque 🙏
Vous devez comprendre que nous ne pouvons pas publier d'avis négatifs pour 2 raisons simples :
1) La relation Parent /nounou, ou même enfant/nounou, est très proche selon nous d'une relation de couple : ça peut fonctionner très bien ou pas du tout ensemble. Mais cela ne veut pas forcément dire que chacune des parties n'est pas "bonne" individuellement et ne peut pas s'adapter avec d'autres personnes 😊
2) Légalement, il n'est pas non plus autorisé de "ficher" des avis négatifs sur un chercheur d'emploi ⛔
Pour toutes ces 2 raisons, il nous arrive bien sûr de censurer des profils ou de leur bloquer l'accès à nos services à une nounou (ou parfois à certains employeurs). Mais toujours lorsqu'il y a eu un sujet avéré, avec une enquête à la clé.
En cas de souci grave, il faut contacter les services tels que la PMI ou même la gendarmerie si nécessaire.

Une belle fin de semaine à vous,
Franck

Bonjour Céline,
Nous pouvons vous garantir qu'il ne s'agit nullement d'une arnaque. Nos conditions par rapport à la rétractation sont bien expliquées sur ce lien https://www.nounou-top.fr/terms-of-use alors n'hésitez pas à les lire 😉
Quand vous dites que vous ne pouvez pas contacter des personnes, pourriez-vous nous partager au support à contact@nounou-top.fr les difficultés que vous rencontrez s'il vous plait et l'équipe fera un plaisir de vous répondre rapidement 💪

Au plaisir de vous aider,
Franck

Bonjour Marina,
Un grand MERCI pour le partage d'expérience 🙏

L'équipe relance régulièrement les parents par mail dès qu'ils reçoivent un message sur le site et nous leur demandons aussi de confirmer de temps en temps leur annonce pour être à jour 🕐
Effectivement, il y a quelques uns qui ne voient pas ces relances et nous vous prions de nous les signaler sur le site ⚠

Le petit secret pour décrocher de nouveaux contrats rapidement : La prise d'un PASS qui vous permettra de téléphoner directement les parents ✨

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Joëlle,
Merci de nous avoir partagé votre point de vue 🙏 et aussi pour l'évaluation laissée 👌

L'équipe envoie régulièrement des relances aux parents quand ils ont des messages non lus sur le site ⚠ Il se pourrait malheureusement que nos relances tombent dans les spams 😕
N'ayez aucun recul à nous signaler sur le site les cas de non réponses que vous constatez !

Nous vous encourageons à prendre un Pass pour téléphoner directement les familles. Le pass augmentera vos chances de réponses et vous permettra de gagner du temps et trouver rapidement de nouveaux contrats ⏱ Vous feriez d'une pierre, trois coups 😎

En vous souhaitant bonne chance 🤞 et à très vite sur le site,
Franck

Bonjour Morgane,
Merci pour votre retour et votre évaluation 🙏👌.

Notre équipe relance régulièrement les parents pour les messages non lus ⚠, mais il est possible que nos messages atterrissent dans leurs spams 😕. N’hésitez pas à nous signaler les cas de non-réponses sur le site !

Nous vous conseillons de prendre un Pass pour contacter directement les familles. Cela augmentera vos chances de réponses et vous fera gagner du temps pour trouver rapidement de nouveaux contrats ⏱. Une vraie efficacité ! 😎

Bonne chance 🤞 et à bientôt sur le site,
Franck

Bonjour Véronique,
Merci pour votre retour et votre évaluation 🙏👌.

Notre équipe relance souvent les parents pour les messages non lus ⚠, mais il se peut que nos messages se retrouvent dans leurs spams 😕. N’hésitez pas à signaler les non-réponses sur le site !

Nous vous recommandons vivement de prendre un pass à petit prix (seulement 4,99 € pour 3 jours) pour contacter directement les familles. Cela augmentera vos chances de réponses et vous fera gagner du temps pour décrocher de nouveaux contrats ⏱. Une véritable efficacité ! 😎

Bonne chance 🤞 et à bientôt sur le site,
Franck

Bonjour Daisy,
Ne vous en faites pas 😊 le montant de 0,00 € indiqué lors de la validation est l'empreinte bancaire qui nous permet de prélever sur votre carte bancaire. Afin que l'achat soit effectué, nous vous prions de valider cette empreinte à 0,00 € 😉
Au passage, sachez que nous mettons tout en œuvre pour rectifier ce montant au niveau de l'empreinte 💪

Si vous avez du mal à valider, contactez-nous au support à contact@nounou-top.fr et nous ferions un plaisir de vous aider sans perdre une seule seconde ⏱

Et merci pour la belle évaluation qui nous fait chaud au cœur ✨

A très vite,
Franck

Bonjour Catherine,

Merci pour votre retour positif 😊

On met tout en œuvre pour que les parents répondent plus souvent : rappels, notifications, et suppression des comptes inactifs… Ce n’est pas encore parfait, mais on y travaille ! 💪

À bientôt,
Anaïs

Bonjour Nathalie,
Nous ne trouvons pas les mots pour vous dire merci de ces belles années passées ensemble et les recommandations que vous faites 🎉 Nous sommes fiers que le site vous a procuré facilité et satisfaction 👌

Nous continuons de peaufiner cette nouvelle version en fonction des retours de la communauté car Nounou-Top ne pourra pas voler de ses propres ailes 😅 alors dites aux familles de nous partager au support ce qu'elles trouvaient mieux sur l'ancienne.

À très vite,
Franck

Bonjour Magali,
La situation est alarmante 😮 Nous vous encourageons à maximiser vos annonces et n'hésitez pas à faire des recherches manuelles sur le site pour ne manquer aucune offre qui pourrait potentiellement vous intéresser 💪

Pour les cas de non réponses, signalez-les sur le site et nous interviendrons car les parents reçoivent des relances de notre part dès qu'ils ont des messages sur la plateforme ⚠

Pour couronner le tout, prenez un pass afin de téléphoner directement les familles. Cela augmente vos chances de réponse et ainsi décrocher rapidement de nouveaux contrats 🕐🧾

Avec 24 ans d'expérience, vous savez y faire avec les bout'choux alors nous vous souhaitons bonne chance car les parents ont besoin de vous 🤞

À bientôt,
Franck

Bonjour Rabia,
Merci pour votre retour 🙏

Pourriez-vous nous partager ce que vous trouviez de mieux sur l'ancienne version s'il vous plait car nous continuons d'améliorer cette nouvelle version selon le retour de nos membres 🙂 ?

Au plaisir,
Franck

Bonjour Andréa,
C'est une immense joie pour nous de savoir que vous avez trouvé une nounou aussi exceptionnelle qu'Audrey sur le site ✨

N'hésitez pas à lui laisser une belle recommandation sur son annonce ou sur son compte Nounou-Top pour aider les autres parents dans sa nouvelle commune et aider aussi Audrey dans ce noble métier 👌

Nous sommes persuadés que vous trouverez d'autres perles sur la plateforme pour remplacer Audrey 🙏

À bientôt sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Wafa,
Merci pour votre retour avec l'évaluation 🙏

L'équipe est en train de perfectionner cette nouvelle version alors partagez-nous au support ce que vous trouviez de mieux sur l'ancienne version 😎

Comme vous le savez, on s'améliore selon le retour de la communauté alors nous comptons vivement sur votre aide 💪

Au plaisir,
Franck

Bonjour Zahra,
Merci pour votre retour et votre évaluation 🙏.

L’équipe travaille à améliorer cette nouvelle version pour la rendre plus intuitive et plus fluide. N’hésitez pas à nous dire ce que vous aimiez dans l’ancienne version via le support 😎.

Votre avis est précieux pour nous aider à progresser, et nous comptons sur vous 💪.

À bientôt,
Franck

Bonjour Eva,
Merci pour votre retour et votre évaluation 🙏👌.

Notre équipe relance régulièrement les parents pour les messages vus mais sans réponse ⚠, mais il se peut que nos relances se retrouvent dans leurs spams 😕. N’hésitez pas à nous signaler les non-réponses sur le site !

Nous vous recommandons vivement de prendre un de nos pass pour contacter directement les familles. Cela augmentera vos chances de réponses et vous fera gagner du temps pour décrocher rapidement de nouveaux contrats ⏱. Une pierre deux coups ! 😎

Bonne chance 🤞 et à bientôt sur le site,
Franck

Bonjour Nadine,
Merci pour ce partage de ressenti avec cette note excellente 👌

Avant, nous utilisions des numéros surtaxés, mais d'après les retours de la communauté, les pass sont plus avantageux car les appels vers les 08 peuvent vite faire grimper la facture téléphonique !
Pour seulement 4,99 €, vous avez accès à tous les numéros pendant 3 jours 🤑, 7,99 € pour 15 jours, et 12,99 € pour 45 jours 😍, c'est génial, non ?

A bientôt,
Franck

Bonjour Madeleine,
Merci pour votre retour avec l'évaluation 🙏

L'équipe est en train de perfectionner cette nouvelle version afin de la rendre intuitive et fluide alors partagez-nous au support ce que vous trouviez de simple sur l'ancienne version 😎

Comme vous le savez, on s'améliore selon le retour de la communauté alors nous comptons vivement sur votre aide 💪

Au plaisir,
Franck

Bonjour Najat,
Merci pour votre retour d'expérience et superbe note laissée qui nous donnent le courage de progresser chaque jour 💪

Nous demandons aux parents de confirmer régulièrement leurs annonces sur le site. Mais il se pourrait que nos mails tombent dans leurs spams/indésirables 😕

Nous comptons sur votre aide pour nous nous signaler les annonces expirées que vous constatez sur la plateforme ⚠ 🙏 Ce serait TOPISSIME !! 👌

A bientôt sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Francine,
Merci de nous avoir partagé votre point de vue 🙏
C'est toujours le cas croyez-moi 😉 il vous suffit tout simplement d'activer le filtre au niveau des résultats de recherche pour retrouver les annonces que vous recherchez : Baby-sitter ou Assistantes maternelles 👌

A bientôt sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Julie,
Une fierté pour nous de savoir que vous avez trouvé une perle telle que Valentine sur le site 😎

Laissez-lui une belle recommandation sur le site afin d'aider les autres parents à rencontrer Valentine pour l'épanouissement de leurs bout'choux ✨ Mais attention ils risquent aussi de ne plus calculer leurs parents 😅

Une belle après-midi,
Franck