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Alice L.
Ravie de ce site merci pour tout ! 😊
Tatiana G.
Lucile
Super site pour trouver une assistante maternelle. C'est tellement plus facile de faire le premier pas en message. Et ça évite d'appeler toute la liste d'assistante maternelle de la mairie pour savoir si elles sont dispo ! Je recommande ! (Je n'ai utilisé que la version gratuite)
Laetitia G.
Je suis ravie d avoir trouvé ce site. J ai trouvé une personne qui correspond totalement à mes attentes. Juste une remarque, j ai cherché un bon moment avant de trouver le site.

Isabelle M.

Aurelie B.
Un service au top

Clémence M.

Isabelle O.
J utilise ce site depuis 3 semaines et très pratique et ludique..j espère qu il sera rajouté d autres rubriques. Vraiment rien à redire. Isabelle
Karine B.

Merveille N.
je suis très satisfaite, j'ai pu travaillé pendant ces périodes de vacances grâce à nounou-top; ce site formidable. Je me suis déplacé pour une famille qui avait besoin d'une nounou à temps plein .Vraiment ça c'est très bien passé avec les trois enfants. Je ne regrette pas de mon déplacement .Merci encore pour les parents fiables qui sont dans ce site respectable et qui nous font confiance pour garder leurs anges d'enfants.
Bonjour Merveille,
Une énorme joie de lire vos ressentis et vos expériences 🥰
Nous sommes fiers de savoir que Nounou-Top vous a permis de trouver des super familles et d'adorables bout'choux 😎
Merci à vous pour la confiance et on se dit à très vite 😉
Franck

Ouahab H.
Bonjour a tous je viens juste de m'inscrire sur le site je suis un peintre décorateur en bâtiment je ne sais pas ce que c'est application est fait pour le travaux et de bricolage je suis quelqu'un pourra me le dire est-ce que ce site est fiable merci a ts

Fadima Q.
Je suis très ravie d avoir connu ce site . Merci infiniment Nounou top , merci ègalement à tous Les membres de ce magnifique site pour votre sens de l ècoute , votre disponibilitè et votre devouement. En un seul mot , continuez dans cette lancèe car vous ètes les meilleurs !!!
Oceane B.
Cette application est Top. Elle nous simplifie la vie. 🙂

Patricia C.
C’est un très bon site et le rafraîchissement de cette année était nécessaire et le rend plus pratique et attrayant. Je vais toutefois signaler quelque chose ou les gestionnaires du site ne peuvent pas agir, mais c’est aux parents de le faire. J’utilise ce site depuis plusieurs années maintenant en tant que professionnelle et j’ai signé plusieurs contrats suite à des contacts via son intermédiaire. Mais s’il vous plaît parents répondez nous!!! Même si la réponse est négative. Je comprends que ça fait beaucoup de message à envoyer mais rester sans réponse est parfois décourageant. Ce mois j’ai eu trois retour sur 9 annonces auxquelles j’ai répondues. Et merci à ceux qui répondent. On travaille avec l’humain et on passe parfois du temps bcp de temps à essayer de voir comment arranger les familles et se rendre dispo pour elles. Alors merci de votre retour 😉 un court message ne prend que quelques secondes !!!
Bonjour Patricia,
Merci pour votre avis et ce message plein de bienveillance 🥰
On continue d'encourager les parents à répondre plus souvent : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
À bientôt,
Anaïs
Rahma A.

Cyrielle G.
Nounou top est une super application, elle m’as permis de rentrer en contact avec de très bonnes personnes . Cependant , il y a une assistante maternelle à qui j’ai confiée d’abord mon fils durant presque 1 an puis ensuite ma fille après mon congés maternité. Dès ce moment ça a été un calvaire , nous avons choisit de faire un signalement auprès des autorités compétentes et de retirer nos enfants évidemment après un acte de mal traitance et de négligence . Nous avons contacter le support du site également afin de mettre en garde et de proteger d’autre enfants des agissements de cette personne , cependant le site ne fait rien . Donc avis aux parents , soyez tout de même vigilant à qui vous confier vos petit bouts .
Bonjour Cyrielle,
Merci pour votre soutien. 🥰 L’équipe fait de son mieux pour garantir la sécurité des profils sur le site.
Un site de mise en relation repose sur des rencontres humaines, et il peut parfois arriver de croiser des personnes moins sérieuses. Heureusement, cela reste rare sur Nounou-top grâce à notre excellente communauté et au système de notation. 😊
Merci d’avoir signalé cette situation. Nous faisons le maximum pour protéger les enfants et informer les autorités compétentes.
Merci encore, belle journée,
Anaïs

Albertina S.
Grâce à “aide-au-top ” j’ai trouvé plus facilement du travail. Merci beaucoup. 😊

Patricia P.
J aime les enfants j 8 ans d expérience. Et 4 ans d expérience en ménage mes la je veut plus faire le ménage dans des bureaux ou école ses mon rêve
Bonjour Patricia,
Nous vous encourageons de publier sur le site et de faire une belle présentation pour trouver rapidement un contrat 😉
Un petit conseil : Pensez à prendre un pass pour pouvoir contacter directement les employeurs potentiels et communiquer librement vos coordonnées téléphonique et électronique. Avoir un pass à ses épaules permet d'augmenter ses chances et signer son contrat en un temps record 🕙
A très vite et je croise les doigts pour vous 🤞
Franck

Marlene R.
Merci a nounou top car grâce a vous l'administratif est beaucoup plus facile pour moi !!! Que ferais je sans vous ??!!! merci merci merci. Marlène

Marie C.
Un vrai bonheur merci
Cristina
Super plate-forme pour trouver une nounou ponctuelle ou sur long-terme Je recommande

Patricia C.
Très performant
Letellier
Indications mensongères... satisfait ou remboursé méfiez vous des notes de bas de page. Essayez 3 jours c est payer 50 euros. Je ne recommande absolument pas. Il serait préférable de voir d autres solutions.
Bonjour,
Après vérification, je vois que notre équipe a déjà procédé à un remboursement et vous a offert 2 mois d’abonnement pour tester notre site ☺️
On espère qu'ils vous permettront de mieux découvrir nos services 🌟
Belle journée,
Anaïs
Nicolas
Au top pour remplir les documents, avec Peggy tout roule. Merci pour tout
Emilie S.
Cela facilite la gestion de la paie et autres le site est plutot bien fait par contre point négatif si problème ou questions diverses dommage que nous n 'ayons pas la possibilité d 'avoir un conseiller par téléphone sans avoir un surplus de paiement , contrat .. Si top asmat n 'était pas un gagne temps pour moi je pense que je n 'aurais pas continuer du à ça .
Bonjour Emilie,
Merci de nous avoir partagé votre avis 🎉
Pour le petit bémol que vous avez mentionné, sachez que vous avez la possibilité de demander une consultation téléphonique en fonction de votre demande sans surplus 😎 Faites-nous une demande par tchat ou par mail à l'adresse contact@nounou-top.fr en mettant un petit topo de votre demande :)
Au plaisir de vous aider,
Franck
Virginie A.
Rapport catastrophique avec les personnes, pour une mauvaise compréhension avec ma nounou, je souscrit une offre en devenant membre car l'appli me le demande, je n'ai pas besoin de cela. Je demande la résiliation quand je m'en rend compte 5 jours après et finalement je paye plus de 35€ pour 5 jours!! C'est aberrant! Vraiment le rapport avec le client est affligeant !
Bonjour Virginie,
Je vois que vous avez échangé avec notre équipe, qui a pris en compte votre situation et procédé à un remboursement. On espère que cela a pu répondre à vos attentes. 😊
Bonne journée,
Anaïs
Coralie P.
Intuitif et efficace ! Nounou top et la solution d’accompagnement pour les parents et les pros. Un vrai gain de temps et légèreté d’esprit. De plus une équipe a l’écoute et réactive pour répondre et aider dans chaque besoin. Je recommande vivement !
Carine G.
Efficace, fiable, gestion administrative facilitée : je recommande !
Julie T.
Nounou-top a tellement simplifié ma vie ! C'est tellement compliqué les calculs des salaires des assistantes maternelles, là, zéro prise de tête. Tous les mois j'étais assuré de bien compléter ! Alors pour quelques euros par mois, je vous conseille clairement de vous libérer de cette charge mentale !
Bonjour Julie,
C'est toujours un plaisir pour nous de savoir que Nounou-Top a accompli sa mission : vous faciliter la vie et l'administratif ✨🎉
Avec nous, votre seule préoccupation est l'enfant 😉
Merci pour votre partage de ressentis et les bons échos que vous faites à notre égard ! C'est tout simplement Topissime 🎈
A bientôt sur Nounou-Top,
Franck
Nadine L.
Rien à dire les annonces sont biens en ligne que ce soient les annonces particuliers ou professionnelles. Le support nounou top est bien accessible.

Virginie R.
Bonjour à tous, Je suis Madame R. Virginie et je suis sur le site du nounou top depuis un bon moment. J'ai toujours trouvé du travail dur Nounou-top et je n'ai pas à me plaindre. Je vous conseille vivement. Cordialement, Madame Virginie R.
Anne C.
Le site est très bien fait, ludique. Il est très facile de poster une annonce et d'en consulter. Nous avons trouvé une assistante maternelle pour notre fille et en sommes ravie. Encore merci pour la mise en relation qui est juste parfaite.

Marie-pierre P.
Merci à ce site. Depuis qu'il existe, ça a beaucoup améliorer nos conditions de travail. J'ai trouvé plusieurs enfants à accueillir grâce à nounou top. Site très fiable. Merci
Laurence H.
Le service est tout juste bien. Pour la déclaration Pajemploi, quand on a plusieurs enfants chez la même assistante maternelle, ce serait bien d'avoir l'addition des deux fiches de paie directement sur le site, car Pajemploi n'accepte qu'une seul déclaration de salaire mensuelle par assistante maternelle. Je dois faire les calculs moi même donc j'ai l'impression de payer une cotisation pour rien.
Bonjour Laurence,
On s'occupe déjà des déclarations communes pour les frères et soeurs ! Assurez-vous que la fratrie est bien indiquée sur vos contrats et en fin de mois, vous aurez une déclaration commune prête à recopier sur Pajemploi. 🌟
Pour les fiches de paie, on en fait une par enfant pour simplifier les démarches avec les organismes, mais tout est pensé pour vous éviter les calculs ! 😉
Belle journée,
Anaïs

Ingrid C.
Pratiquement 3 ans que j'utilise Nounou Top ...facilité gain de temps sérénité tout y est ...

Patricia P.
Je me suis inscrite , il y a maintenant presque 10ans . Aucun regret bien au contraire .J'ai eu beaucoup de contrat d'accueil grâce à nonoutop. Je recommande fortement. Merci à vous.
Marie-jeanne V.
Bonjour, un mot pour vous annoncer que je suis en retraite, j'ai été satisfaite de mes 25 années d’assmat, bon continuation à toutes celles qui travaillent.
Bonjour Marie-Jeanne,
Toutes nos félicitations pour ces 25 ans d'aide pour les familles et pour les bout'choux 🎉 Il est temps pour vous de vous reposer oui 😊
Merci pour ces belles années passées ensemble remplies de collaboration et de confiance 😎
N'oubliez pas de passer un petit mot à vos entourages pour qu'ils découvrent Nounou-Top 📢 nous vous en serions très reconnaissants
Une belle fin de semaine,
Franck
Florence F.
Le service client ne répond pas au mail. le numéro de téléphone pour les joindre ne fonctionne pas. Je ne comprends pas pourquoi par défaut celui qui créée le compte devient parent employeur: le parent 2 ne peut pas devenir parent employeur. Le site n'est pas si bien que ça. J'attend votre retour à ce sujet
Bonjour Florence,
Pour le code d’accès au contrat, il peut être ajouté sur un seul compte, qui est le parent employeur. 😊
Pour que vous puissiez tous les deux y accéder, nous vous recommandons de créer un compte commun où ajouter le code. Ainsi, tout sera centralisé et accessible à deux. ✅
Notre équipe travaille actuellement dessus pour améliorer tout ça.
Belle journée ✨
Anaïs
Delphine F.
super site ... bien pratique .....

Hakim R.

Annie L.

Sylvie A.
Un énorme MERCI à NOUNOU TOP ! Grâce à ce site j'ai toujours trouvé du travail en complément de revenu pendant des années. Depuis début 2024 je suis indépendante en service à la personne et il m'a permis de trouver tous mes clients, j'ai été à temps complet en moins de 6 mois. Un site très bien conçu, ludique, et une équipe au TOP. MERCI ❤️
Bonjour Sylvie,
Un immense MERCI à vous pour cette décennie passée ensemble 🎉
Vous pouvez compter sur nous pour vous épauler au quotidien 💪
Et soyez sûre vous serez toujours au complet avec Nounou-Top et l'équipe reste à votre service pour tout besoin 😉
Une belle après-midi,
Franck
Fanny R.
Super site mais j’ai du payer pour envoyer plus de message alors que j’étais dans l’urgence j’ai été contrainte … cher pour peu de jours ….
Bonjour Fanny,
Merci pour votre retour sur notre site 😊
Effectivement, ce pass est conçu pour ceux qui souhaitent accélérer la mise en relation. En choisissant cette option, vous avez eu 3 jours avec un accès illimité aux annonces et aux coordonnées, pour que vous puissiez contacter autant de personnes que nécessaire 🌟
On a vu que vous avez trouvé votre perle rare et on en est super contents 🥰
Bonne journée,
Anaïs
Sylvie L.
Toujours la quand on a besoin de vous. Merci
Christelle Y.
Super service des personnes qui nous répondent sont très gentils et dans la bienveillance merci

Emily C.
Assistante maternelle depuis 8 ans et utilisant régulièrement le site. Je le trouvais plus fonctionnel avant effectivement comme la plupart des utilisateurs. Je n'arrive pas à retrouver les recommandations faites par mes anciens employeurs. Un peu déçue par tout ça mais j'arrive à trouver des employeurs via ce site. Emily
Bonjour Emily,
C'est gentil de nous avoir partagé votre retour d'expériences 👍
Vous pouvez retrouver toutes vos recommandations en cliquant sur le bouton "MENU" au niveau de votre annonce puis "Gérer mes recommandations"
Ce lien vous permet aussi d'atterrir à la même interface https://www.nounou-top.fr/recommendations
Sinon que trouviez-vous de plus simple avant pour que nous puissions nous améliorer car on est en train de peaufiner cette nouvelle version en fonction des retours de la communauté ? Faites-le nous savoir par tchat ou par mail à contact@nounou-top.fr et on va réagir rapidement 💪🕙
Au plaisir de vous lire,
Franck
Elodie S.

Hanane B.
Une Application rapide et facile je le valide 👍

Sana E.
Super site,merci nounou !!

Andree P.
Bonjour, Je viens de procéder à l'achat d'un pass Pour pouvoir à une personne Mais malheureusement cela ne fonctionne pas Ça me note problème d'authentification Que faut-il faire pour y arriver Merci pour vôtre réponse
Fréderique M.
Le service à l'air sympa, mais: - pas trop comprensibile à utiliser, ni à comprendre les services payants. - pas possible vous parler par téléphone, et pas facile exprimer certains choses par téléphone. J'ai fait l'abonnement, mais je ne sais pas si je le garderai, car j'ai la sensation de payer pour rien
Bonjour Frédérique,
Merci pour votre retour 😁
Nous serions ravis de vous aider à mieux comprendre notre site. Pouvez-vous nous préciser ce qui vous pose problème ? 🙏
Par exemple, je vois que vous avez opté pour la formule avec le suivi quotidien, ce qui permet à l’assistante maternelle de remplir les informations sur la journée de votre loulou 👶
N'hésitez pas à nous contacter via le chat du site ou par mail à l'adresse contact@nounou-top.fr ✉️
À bientôt,
Anaïs

Paola R.
Merci à nounou top de m’avoir permis d’avoir une nounou en or pour mon enfant ☺️ Site très pratique qui m’a beaucoup aider dans la garde de mon enfant et surtout pour mes déclarations à pajemploi. Je tiens à remercier l’équipe pour leur travail formidablement 🙂
Nicolas L.
Peggy est au top et tp nounou noys à vraiment bien aidé
Bonjour Nicolas,
Merci d'avoir partagé vos expériences 😎
C'est une immense joie pour nous de savoir que vous avez trouvé votre perle rare sur le site 🎇✨
Nous sommes toujours là pour vous épauler dans vos recherches alors n'hésitez pas ! 😉
Une belle après-midi,
Franck
Moi M.
Top nounou m'a aidé à trouver une personne pour garder mes deux chiens, j'ai trouvé Sakina de vienne très sympathique et gentille professionnelle qui m'a envoyé des photos et messages pendant mes vacances. Sakina je vous remercie pour votre disponibilité et je votre accueil. Je recommande vivement Sakina sans hésitation et je serai prête à lui confier mes toutous les prochaines vacances.
Bonjour,
Un immense plaisir pour nous de savoir que vous avez trouvé une professionnelle telle que Sakina sur le site 🥰
N'hésitez pas à lui laisser un petit mot pour la recommander sur ses annonces ou par mail 😉
Quant à nous, on sera toujours là pour vous épauler au niveau de vos recherches 💪
Sans oublier de vous dire merci pour la superbe évaluation 5️⃣
A bientôt sur Nounou-Top,
Franck
Christopher M.
Alicia est une nounou exceptionnelle ! La première rencontre fut agréable, sincère et surtout avec une ambiance sereine. Les jours suivants, et ceci pendant 3 ans, ont été extraordinaires. Notre fille y allait avec le sourire et envie. Elle a fait des tas d'activités sportives, manuelles, de pâtisseries ... Et encore pleins d'autres. Alicia est force de propositions pour permettre à l'enfant de s'éveiller et est bienveillante. Je la remercie sincèrement et souhaite a toutes les mamans de rencontrer une nounou comme Alicia.
Bonjour Christopher,
Un réel plaisir de lire votre retour d'expériences avec Alicia 👌 On pourrait dire que c'est une véritable perle rare ✨
N'hésitez pas à lui laisser une recommandation sur le site pour partager cette magnifique prestation aux autres mamans 😉
Et un grand MERCI pour la belle évaluation 😎
Une belle fin de semaine,
Franck

Frederique B.
Comment se fait il que nous ne puissions envoyer qu’un seul message . En effet je voulais rajouter une précision sur ma proposition et je n’ai as pu !!
Bonjour Frédérique,
C'est étonnant que vous ne puissiez envoyer qu'un seul message 🤔
Pourriez-vous nous partager au support le blocage que vous rencontrez s'il vous plait et l'équipe s'empressera de vous aider ? 💪
Nous sommes joignables à l'adresse e-mail contact@nounou-top.fr ou sur le tchat du site 😉
Au plaisir de vous aider,
Franck

Betty D.
Bonjour je suis assistante maternelle depuis 1999 selon moi un super métier j'utilise une nounou top très souvent il est rentré dans mon quotidien je trouve ce site super pour ma profession et j'ai très souvent trouvé de bons contrats grâce à nounou top que je remercie Betty D.

Aurélie N.
Très bonne expérience je l utilise depuis de nombreuses années
Tant
J ai pu bénéficier des services de garde de ma petite puce durant quatres années auprès d'Angélique D. sur Fenain. Je la recommande car c'est une femme exceptionnelle, souriante, une maman au grand coeur et très pro. Sa joie, son dynamisme, son amour pour son métier se font ressentir au travers des enfants qu' elle garde et qu'elle a gardé. Merci à notre super Tatie Angélique.
Bonjour,
Quelle joie pour nous de savoir que vous avez trouvé Angélique, une personne hors pair 👌
N'ayez aucun recul pour lui laisser une belle recommandation ✨
Et un immense MERCI pour la superbe évaluation laissée 😎
Une belle fin de semaine à vous,
Franck
Mary C.
Dans un premier temps, dubitatif au vu des nombreuses offres en aide ménagère , je me suis laissé aller à déposer une annonce, qui m'a amené des retours de la part de personnes motivées. Au final je commence la rentrée avec une aide trouvée sur le site. Tout cela fonctionne plutôt bien.
Sylvie C.
Je suis abonnée à top Assmat depuis 7 ans déjà et je ne me vois pas revenir en arrière, tout est devenu tellement plus simple pour l'administratif de mes contrats et je ne perd plus d'argent comme avant quand je faisais tout moi même. Et si nous avons un soucis ou une question à poser, ils nous répondent rapidement. Alors un grand merci à toute l'équipe.

Julie Z.
En tant qu'assistante maternelle, c'est une interface de qualité ! Des petits points à améliorer concernant la recherche : rajouter une notification push sur le téléphone dès qu'une annonce correspondant à nos critères serait top, car des fois on passe à côté et l'annonce est déjà pourvue, si on n'est pas tout le temps connecté dessus, dommage... Côté interface : Quand on clique sur "entrer" il serait plus ergonomique de remettre les mêmes icones "Annonces, Gestion PRO et Quotidien" en haut de la page comme sur l'entrée du site, bien plus pratique je pense, surtout sur la version application téléphone. Sinon au top !
Bonjour Julie 😊
Merci pour vos retours et suggestions, c’est vraiment précieux pour nous ! On note vos idées pour la notification push et l’ergonomie sur mobile. C’est avec vos retours qu’on peut continuer à s'améliorer ✨
À bientôt,
Anaïs
Djamila A.
Super aplication pour trouver un travail.

Walid D.
Evelyne F.
Le site est sympa mais entre les parents qui ne répondent pas et les rendez pas honoré ! Je me suis mangé 3 lapins en peu de temps. 25 ans que je suis ass mat et bien les mentalités on bien changer
Bonjour Evelyne,
Nous sommes sincèrement navrés de le savoir 😢
Je vous invite à nous signaler sur le site les cas de non-réponses que vous constatez pour que nous puissions faire le nécessaire 😉
À noter que les parents reçoivent un mail de notre part dès réception d'un message sur la plateforme.
Un grand merci à vous pour ce partage d'expérience et pour l'évaluation 👌
A très vite sur Nounou-Top,
Franck
Dalila B.
Je viens de commencer avec le site nounou top et c'est super pour me trouver du travail je le recommande sans regrets
Florent L.
Mauvaise gestion des documents et service injoignable pour répondre aux questions.
Bonjour Florent,
Pourriez-vous nous partager à contact@nounou-top.fr les améliorations que vous avez constatées s'il vous plait ? 🙏 Nous prenons vos remarques en priorité car notre objectif est justement de simplifier l'administratif et la gestion et c'est alarmant si vous nous dites qu'il y a un problème au niveau de la gestion ⚠
Au plaisir de vous lire,
Franck

Sonia B.
J'aimais allé sur nounou-top pour trouvé des enfants a garder en tant qu'assistante maternelle, depuis blanche nouvelle création du cite je n'arrive plus à accéder à mes recherche pour trouver des enfants a garder. Je préfère l'ancien, ou j'aurai vlis un 5 étoiles ! avec ce nouveau je mettrai deux étoiles!
Bonjour Sonia,
Je vais faire de mon mieux pour vous accompagner et vous aider à trouver les recherches 🔍
🖥 Sur ordinateur, depuis la page d'accueil, vous pouvez cliquer sur "Chercher maintenant". Si vous êtes sur votre compte, il vous suffit de cliquer sur "Recherche" dans le menu à gauche.
📱 Sur téléphone, vous pouvez cliquer sur "Annonces" dans le menu du haut puis sur "Nouvelle recherche".
J'espère que ces informations vous aideront à trouver des petits loups à garder. 👶
À bientôt,
Anaïs

Kony V.
Bonjour ce site est bien dans le sens qui propose plusieurs aides et qu'on peut aider les autres mais aussi le sens contraire. Le seul gros problème sur ce site c'est quand on envoie des messages à des personnes ça lâche des vues mais aucune réponse je trouve ça irrespectueux sachant que je suis là pour proposer mon aide à des personnes mais qu'il y a rien en retour donc ça devrait être amélioré ça. Cordialement
Bonjour Kony,
Merci pour votre retour d'expériences qui nous aide à nous améliorer 😎
Vos interlocuteurs reçoivent une notification par mail de notre part dès qu'ils ont un message non lu sur le site mais certaines personnes ignorent ces notifications. Prière de nous signaler les cas de non réponses que vous constatez sur le site 🙏
Une astuce : prenez un pass afin de pouvoir contacter directement les personnes sur leur téléphone et communiquer librement vos coordonnées téléphonique et électronique 💪 Avec un pass c'est beaucoup plus simple 😊
En tout cas, nous prenons note de votre remarque constructive et ferons le nécessaire à notre niveau 👍
A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Melody H.
Je n’aime pas spécialement les changements qui ont été effectués (bien qu’au début je trouvais ça top) : Impossible de modifier ou de supprimer une annonce que j’ai mise en ligne, je peux juste la désactiver alors que je souhaite la modifier... Un bug ? Il y a d’autres choses qui me déplaisent mais je suppose que vous apporterez des modifications au fil du temps puisque vous êtes en plein changement. Bon courage à vous.
Bonjour Melody,
Merci pour votre retour 🙏
Les annonces de recherche d'emploi peuvent être modifiées. Si vous rencontrez des blocages, contactez notre support, l’équipe est là pour vous aider 💪. En revanche, les offres d'emploi ne sont pas modifiables.
Nous apprécierions également vos suggestions pour améliorer le site, car Nounou-Top dépend de sa communauté 😉.
À bientôt,
Franck
Priscilla M.
Notre enfant est renté à l'école de ce fait le contrat avec notre assistante maternelle s'est terminé; nous avons vécu une aventure humaine incroyable avec notre assistante maternelle qui a su écouter, guider et accompagner notre enfant de son début de vie à son entrée à l'école; Sandrine est une nounou en or et nous sommes extrêmement reconnaissant de son travail pendant ses années. merci encore Sandrine pour tout ce que vous nous avez apporté à nous et à notre enfant. Nous la recommandons à 200%
Bonjour Priscilla,
Un réel plaisir pour nous de savoir que vous avez croisé Sandrine pour l'épanouissement de votre enfant ✨
N'hésitez pas à laisser une belle recommandation sur le site à cette perle rare pour aider les autres parents 💪
Une belle fin de semaine,
Franck

Malque K.

Chabha B.
Aida M.
Bonjour Super site Bien pratique, merci Nono, top

Jennifer H.
J'ai regardé les avis négatifs juste pour voir de quoi les personnes se plaignent... pour ma part vous avez été d'une grande aide depuis 5 ans que j'utilise ce site. Il est très bien conçu et pour ceux qui ont du mal au changement (comme moi ) et bien un peu de patience et de foirfouille et on fini par s'habituer. Et j'ai lu des commentaires concernant Pajemploi et bien pour ma part il n'ont pas su dissocier une fratrie ce qui m'a value 1500e de trop perçu pôle emploi donc vraiment merci à vous pour la gestion qui est top et de plus je n'ai plus aucun litige sur les contrats avec mes parents/ employeurs. Top je recommande +++
Bonjour Jennifer,
Un grand MERCI pour cette demi-décennie de confiane et de collaboration 🎉
N'ayez aucun doute, nous allons maintenir cette prestation voire l'améliorer pour vous simplifier encore plus l'adminisitratif et maintenir ce climat de confiance parents/Assmat 😉
On reste ensemble pour les 5... non pour les 10 prochaines années ✨
A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Sophie A.
Très déçue depuis le changement du site. Sur mon téléphone les copier coller ne fonctionnent plus, alors qu'avant je pouvais copier un message et le coller dans un autre message. Je ne peux le faire que via le PC. Je ne retrouve plus les recommandations faites par les parents, et je ne sais pas où orienter les parents pour qu'ils puissent écrire une recommandation. Lorsqu'on recevait un mail avec les annonces, avec le nom de la commune mentionnée, je cliquais sur l'annonce choisie, pour la lire. Et en descendant tout en bas, de cette même annonce, il y avait une liste d'annonces pour la commune annoncée. On pouvait cliquer sur chacune d'elle pour la lire et envoyer un message aux parents. Tout cela j'en ai déjà informé Nounou top mais aucun résultat. C'est vraiment dommage de perdre tout cela.
Bonjour Sophie,
Le copier-coller ne fonctionne plus sur téléphone pour le moment, mais pas d'inquiétude, notre équipe travaille dessus. 🌟
Concernant la liste des annonces d’une commune, cette fonctionnalité n’est plus disponible mais on prend bien note de votre retour.
Pour retrouver vos recommandations, il vous suffit de cliquer sur le menu à droite de votre annonce, puis sur "Gérer mes recommandations". ✅
À bientôt,
Anaïs
Charline M.
le site est extra, réactif et très pratique. je met une étoile parce que je suis tombée sur une dame à qui je n'ai rien caché de ma demande, qui m'a contacté elle-même et qui finalement m'a laissé tombé pour des raisons fallacieuses le matin pour le soir même autant vous dire que je ne la recommande pas du tout.
Bonjour Charline,
Merci pour ce partage de ressenti 🙏
On peut dire que c'était un échec avec elle mais sachez que vous trouverez plusieurs perles sur le site alors n'hésitez pas à maximiser vos recherches 💪 et n'ayez aucun recul à nous signaler vos remontées sur la plateforme ⚠
A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Priscilla C.
L’application est top et ludique un super suivi et une rencontre avec une nounou et personne géniale au petit soin et rempli d’amour . Nous recommandons cette belle personne de confiance ,
Bonjour Priscilla,
Quelle joie de savoir que vous avez rencontré votre perle rare sur le site 🎉
N'hésitez pas à lui laisser une belle recommandation sur le site pour aider les autres parents 💪
Une belle fin de semaine à vous,
Franck

Marine A.
top assmat est un super logiciel qui nous aide beaucoup dans toute la gestion administratif de nos contrat. merci beaucoup également au service juridique qui a été très présent pour moi lors d'un litige avec une maman mal honnête. il sont toujours présent pour répondre a nos questions et nous aider dans nos démarches. je recommande top assmat avec plairsir
Céline B.
Facturer des frais bancaires pour échec de prélévement qui n'est pas une erreur de ma part, et ça deux fois en suivant...sans excuses et sans correction de la facturation... Comment pouvons-nous appeler cela ? Il ne faut pas s'étonner ensuite que nous nous opposons au prélévement bancaire. Vous engagez les parents employeurs sur des formules, sans explication sur les engagements et frais d'engagement. C'est dommage car ce n'est pas faute d'avoir posé des questions pour comprendre et faire au mieux. Bien sûr que malheureusement les frais d'engagement sont dûs, vous ne laissez aucun choix rien qu'an cochant vos formulaires pour le changement d'abonnement. Mais la situation est navrante en tout point. Aucune remise en question, aucune compréhension. Demander à avoir quelqu'un au telephone pour expliquer la situation ? en vain... Avec l'association des consommateurs qui me conseillent d'envoyer un recommandé, aucune possibilité d'envoyer un courrier car pas d'adresse sauf à Le Port Louis. Mais le siège social est bien situé là-bas ? J'ai envoyé le dernier mail pour demander la facture sans les frais bancaires. Effectivement "nous en resterons là" comme vous me l'avez écrit.
Bonjour Céline,
Merci pour vos remarques 🙏
Les frais de rejet de prélèvement, facturés par la banque, ne peuvent pas être annulés. C’est pourquoi nous précisons sur la facture que le prélèvement a lieu le 7 de chaque mois, et que tout rejet entraîne des frais supplémentaires.
Soyez assurée que la validation de l'abonnement se fait à la volonté de l'employeur, et nous présentons tous les détails avant cette étape. Les parents choisissent leur abonnement en toute connaissance de cause. 😉
L’équipe support est à votre disposition pour toute question avant la prise de formule. N'hésitez pas à nous contacter.
Nos consultations téléphoniques se font sur rendez-vous. Écrivez-nous à contact@nounou-top.fr, et nous serons ravis de vous appeler 📞.
Toutes les réclamations se traitent par email, alors n’hésitez pas à nous écrire. Nous sommes là pour vous aider et trouver une solution.
Au plaisir,
Franck

Lucille B.
J’ai découvert ce site en recherchant une assistante maternelle pour ma fille. Je le trouve vraiment utile et bien fait. Malheureusement tout le monde ne l’utilise pas correctement et on ce retrouve à contacter des personnes qui n’ont pas mis leur informations à jour et qui ne recherchent plus d’enfants à garder ou ils affichent leur disponibilité en temps plein et au final ce n’est pas le cas. Je trouve ça vraiment dommage en temps que parent cela nous fait perdre du temps et cela décrédibilise le site.
Bonjour Lucille,
Merci pour votre soutien ! Notre équipe se donne à fond pour vous offrir un site au top. 🥰
Nous faisons tout notre possible pour encourager les utilisateurs à mettre à jour leurs informations. Ce n’est pas toujours simple sur internet, mais on ne lâche rien ! 💪
Comptez-sur nous pour faire notre maximum à ce sujet.
Belle journée,
Anaïs
Hervé L.
Nounou top c'est un site vraiment super bien, je le recommande à toutes mes collègues
Djamila T.
Bonsoir j' aime beaucoup votre site même si j' ai parfois un peu de mal à trouver le travail idéal à cause de mon planning mais ça c'est de ma faute à moi et non pas la vôtre la plupart du temps je suis tombé sur des personnes assez bien sauf une ou deux fois mais ce site est franchement magnifique et pas cher avec plusieurs possibilités d'abonnement

Emma G.
je suis satisfaite des annonces pour les babysitting mais quand recherche des seniors ayant besoin d’aide je tombe sur de profil de candidatures et non des personnes qui ont besoin d’aide !! ça m’énerve ces gens là ne sont pas dans la bonne catégorie donc je n’ai même plus envie de chercher de ce côté là puisque je vais tomber sur « cherche aide au ménage - *candidature* » donc j’ai de l’espoir mais finalement c’est quelqu’un qui cherche aussi du travail.
Bonjour Emma,
Merci pour votre retour. 😊
Si vous tombez sur des profils qui ne correspondent pas à la catégorie, n’hésitez pas à nous les signaler.
Cela nous permettra d’informer ces personnes pour qu’elles se mettent dans la bonne section et d’améliorer l’expérience pour tout le monde. 🌟
Bonne journée,
Anaïs

Flavia C.
Je suis ravie et vous le recommande! Cela vous changera la vie, vous gagnerez du temps et au moins tout est réglo à la fin du mois pour la déclaration! Service au top, réponses rapides et ça nous permet de mieux comprendre nos interrogations ainsi que celles des parents!
Véronique O.
Bonjour je suis sur se site depuis peu je trouve dommage de pas recevoir des notifications de messages. Je trouve que les gens prennent le temps aussi de répondre pour finaliser un rdv .Ce sont les bémols que je mets pour l'instant a voir dans le temps.

Harmonie Q.
Super pour avoir le suivi de notre enfant
Colette X.
Utilisateurs depuis plusieurs années, nous nous sentons plus en confiance qu'avec des sites d'annonces"grand public", ou avec des prestataires dont le coût serait x2 voire x 3 . Après évidement, il y a les aléas liés à la nature humaine, et le site n'est en rien responsable des candidates qui s'éclipsent au bout d'une semaine... Sur un plan technique, perso un peu dérouté par la nouvelle config' du site et notemment l'accès direct à notre propre annonce, mais ce n'est qu'une question d'habitude .. Bonne continuation à vous

Sandra F.

Isabelle H.
rien à dire sur l'application qui est super par contre quand vous envoyez des messages ou des sms aux parents ce serait bien qu'ils répondent. J'ai pris l'abonnement payant pour pouvoir justement joindre les parents ou les personnes (pour les seniors) et personne ne vous répond je trouve cela impoli. Merci
Bonjour Isabelle,
Merci de nous avoir partagé vos expériences 🙏
Pourriez-vous nous signaler sur le site les cas de non réponses que vous constatez s'il vous plait et l'équipe agira directement et on verra avec ces personnes si leurs numéros sont bien à jour ? 👌
Au plaisir de vous aider,
Franck
Nadia T.

Isabelle C.
Merci à la équipe de nounou top supet Grâce à ce site on trouve du travail merci 👍

Margaux B.
Je commence en tant que Nounou à Domicile et je suis très heureuse d’avoir trouvée ce site qui est d’une qualité exceptionnelle. Je reçois tout les jours des nouvelles annonces pour ce que je recherche cela permet de me mettre en relation rapidement avec beaucoup de parent c’est top ! Les annonces sont sûr et vérifiée on peut signaler et c’est vite traité en cas d’abus. Présent en cas de questionnement sur les aides que les parents peuvent avoir et pour la réalisation des contrats c’est assez simple. Après j’ai beaucoup de maman qui aimerais pouvoir faire une simulation pour savoir combien elle payerais en plus du salaire de la nounou et plus précisément quel est le pourcentage à déduire du net. Très bon site je le recommande à mon entourage ✅ restez comme vous êtes ! Merci beaucoup ☺️ et bonne journée ! Margaux
Bonjour Margaux,
Nous ne saurions à quel point vous remercier pour ces compliments et ces retours positifs qui seront transmis à toute l'équipe 🎉 et aussi pour les bons échos que vous faites 📢
Pour la simulation, n'hésitez pas à consulter notre outil "Calcul d'aides et coût final" inclut dans la formule Tip-Top ou Premium afin de prévoir le reste à charge des parents en fonction de leurs revenus 😎
Et non, nous n'allons pas rester comme ça, nous continuerons de nous améliorer chaque jour pour que vous ressentiez que c'est TOPISSIME 👌
Une belle fin de semaine à très vite,
Franck

Vanessa D.
Nounou top ma permis de trouver des employeurs à plusieurs reprises merci Nounou top.
Corinne A.
Je laisse beaucoup d'annonces et reçois très peu de réponses... Est-ce normal ?
Bonjour Corinne,
Le nombre de réponses à vos annonces dépend de vos critères de recherche 😉 Pour vous aider, nous filtrons uniquement les offres qui correspondent à vos attentes 👌
N'oubliez pas que vous pouvez aussi effectuer des recherches manuelles sur le site et filtrer également les offres qui vous intéressent particulièrement ✔
A très vite sur Nounou-Top,
Franck
Muhire P.
Top nounou m'a beaucoup aide pour trouver des nounous rapidement pour mes enfants. Je suis très satisfaite de ce site.
Brigitte C.
nounou top est professionnel

Isabelle N.

Chrystele D.
Bonjour Très contente du site où j ai trouvé des enfants et des parents adorables. Je reviens après 6 ans d absence car j avais une garde...Je suis de nouveau libre...😉
Bonjour Chrystele,
C'est un immense plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau 🎉 et un grand MERCI pour votre confiance 🙏
N'hésitez pas à publier votre annonce sur le site pour trouver de nouveaux contrats 😉
Le conseil du chef : prenez un pass pour pouvoir communiquer librement vos coordonnées téléphonique et électronique et voir les numéros des parents ce qui va vous permettre de signer vos contrats en un temps record ⏱
Et pour couronner le tout, la gestion PRO est là pour toujours simplifier votre administratif et votre quotidien 💪
A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Veronique C.
Nounoutop m a permis depuis 6 ans de trouver de charmants enfants de la Roche sur Yon que j ai le plaisir quotidien d accompagner dans toutes leurs activités. Merci à vous Véronique assistante maternelle