Avis et témoignages sur Nounou-Top

Bonjour Sidonie,
Merci pour ce partage de ressenti qui nous aide à nous améliorer 🙏

Nous vous envoyons uniquement les annonces correspondant à vos critères pour plus d’efficacité 💪. Si vous ne les recevez pas régulièrement, faites-nous signe à contact@nounou-top.fr et nous agirons rapidement 🏃‍♂️.

Pour les parents qui ne répondent pas, sachez qu'ils sont régulièrement relancés par mail, mais nos messages peuvent parfois aller dans leurs spams 😕. Vous pouvez également nous les signaler sur le site ⚠.

Enfin, pensez à acheter un pass : cela vous permettra de téléphoner directement aux familles et d’augmenter vos chances de réponse, ce qui vous fera gagner du temps ⏱.

Bonne chance et à très vite sur Nounou-Top 🤞
Franck

Bonjour Cécilia,
Nous pouvons alors nous féliciter car notre mission de vous faciliter la vie et l'administratif est réussie 🎉✨
Et non, on ne s'arrête pas là ! Nous allons nous améliorer chaque jour pour maintenir cette confiance que vous nous accordez qui est importante à nos yeux 💪
Et mille mercis pour votre retour d'expériences qui ne cesse de nous motiver 😎

A bientôt sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Laure,

Merci pour votre retour positif 🥰

On fait tout pour encourager les parents à répondre plus souvent avec des rappels, notifications, suppressions des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Anaïs

Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😎

L’équipe travaille chaque jour sur cette nouvelle version, alors n’hésitez pas à nous faire part des éléments que vous trouviez simples dans l’ancienne. Nous agirons rapidement. ⏱

Concernant les annonces, nous avons récemment mis en place un système pour que les offres correspondent à vos critères. Si vous avez mentionné "Assistante maternelle", vous ne recevrez plus les annonces pour du babysitting. 👌

À très bientôt sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Jamila,
Nous sommes ravis que le site est simple pour vous et pour toute la communauté 🎉

Les parents reçoivent une notification par mail de notre part dès qu'ils ont un message non lu sur le site et ils sont relancés régulièrement.
Pour ceux qui ne répondent pas au téléphone, pouvez-vous nous les signaler sur le site pour que nous puissions voir avec eux s'il vous plait ? Ce serait vraiment topissime de votre part 🙏

A très vite sur Nounou-Top et bonne chance 🤞
Franck

Bonjour Zélie,
Merci pour votre retour 🙏

Nous relançons régulièrement les parents après qu’ils reçoivent un message sur le site.
Si vous constatez un taux de non-réponse alarmant de 80%, c'est alarmant 😮⚠. Pourriez-vous nous les signaler sur le site, s'il vous plaît ?

Aussi, nous vous recommandons vivement de prendre un pass pour pouvoir contacter directement les parents. Cela augmentera vos chances de réponse et vous aidera à décrocher des contrats rapidement ⏱.

Bien sûr, certaines familles recherchent de l’expérience, mais tout dépend de votre capacité à les convaincre 💪.

Bonne chance à vous ! 🤞
Franck

Bonjour Anissa,
Merci pour votre retour d'expérience ! 🙂

Nous relançons régulièrement les parents qui ont des messages non lus. Ils peuvent gérer plusieurs candidats, ce qui peut entraîner des réponses tardives.

Une astuce : optez pour un pass pour les appeler directement, cela vous fera gagner du temps et vous aidera à décrocher des contrats rapidement. 🕐

Si certains ne respectent pas les rendez-vous, n'hésitez pas à nous en informer sur le site pour que nous vérifions avec eux si leurs annonces sont toujours d'actu. ⚠

A bientôt et bonne chance 🤞
Franck

Bonjour Dsilla,

Vous pouvez candidater sur le site à partir de 16 ans 😉

Une belle après-midi,
Franck

Bonjour Sandrine,
Merci pour votre retour et pour la superbe évaluation laissée malgré le bémol 😅

Pourriez-vous signaler sur le site s'il vous plait et l'équipe s'empressera rapidement d'intervenir ⏱

De notre côté, croyez-nous ! Nous allons redoubler de vigilance pour les annonces sur le site et un système de blocage a été mis en place dans ce sens ⛔

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Laura,
Quelle joie pour nous de savoir que vous avez trouvé votre perle rare ✨

Nous vous encourageons à laisser une belle recommandation pour elle sur le site pour aider les autres parents 😎
Et n'oubliez pas les bons échos à notre égard 😅 📢

A bientôt,
Franck

Bonjour Evodie,

Ohh, on est désolés pour ce malentendu. Parfois, notre système de vérification est un peu trop vigilant 🤔

Je fais remonter le message à l'équipe. Si cela se reproduit, n’hésitez pas à modifier légèrement votre message ou à nous contacter ✉️

Belle journée,
Anaïs

Bonjour Colette,
Merci pour ce partage d'expérience qui nous est précieux 🙏

Les parents sont relancés régulièrement par mail quand ils ont ne serait-ce qu'un message non lu sur le site ⚠ Et sans réponse de leur part après ces relances, nous agissons directement 💪
Nous comptons aussi sur vous pour signaler les personnes qui ne répondent pas ⛔

Un conseil : je vous recommande chaudement de prendre un pass pour téléphoner directement les employeurs potentiels. Cela multipliera vos chances de décrocher des contrats rapidement ⏱ et évite l'attente au niveau des messages ✨

Bonne chance et à bientôt sur Nounou-Top 🤞
Franck

Bonjour Sidonie,
Merci pour vos retours 🙏 Pas d'inquiétude, tous les avis sont publiés après vérification par nos robots (spam, propos inappropriés).

Notre équipe met tout en œuvre pour encourager chacun à répondre aux messages (notifications, rappels…). On a encore du chemin à faire, mais on ne lâche rien 💪

Le pass est juste recommandé pour trouver plus vite ⏱, mais l’envoi de messages reste gratuit.

On prend vos remarques en compte et on continue d'améliorer le site grâce à la communauté 😉

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Anais,

Toute l'équipe et Karen vous remercient pour votre retour d'expérience qui ne cesse de nous motiver 🙏 💪
Le message a bien été passé 👌
Nous continuons à toujours vous offrir le meilleur chaque jour et en contrepartie, on compte sur vous pour les échos 😅📢

À bientôt sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Séverine,

Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis détaillé. 🥰

Nous comprenons votre point de vue et travaillons en interne pour trouver un juste équilibre.

Une grande partie du site est gratuite, mais nous devons aussi couvrir les frais pour faire vivre le site. 😥

Je vais remonter votre commentaire à notre équipe pour qu’ils en prennent connaissance, merci.

Belle journée,
Anaïs

Bonjour Valérie,
Un grand MERCI pour ces remarques constructives 🙏

C'est étonnant que vous n'ayez aucune réponse sur le site 😮 car les parents sont alertés par mail dès qu'ils reçoivent des messages. Pourriez-vous nous signaler ces cas s'il vous plait et on s'empressera d'intervenir ? 🏃‍♂️

Croyez-moi ! Loin de nous l'idée de filtrer les messages car justement le site a été conçu pour que vous puissiez prendre rendez-vous gratuitement par message ✨

Le pass est un coup de pouce afin que vous ayez l'accès pour téléphoner directement les parents, ainsi gagner du temps et signer vos contrats rapidement ⏱

En vous souhaitant bonne recherche 🤞
Franck

Bonjour Fanny,
Merci pour votre remarque 🙏
Vous devez comprendre que nous ne pouvons pas publier d'avis négatifs pour 2 raisons simples :
1) La relation Parent /nounou, ou même enfant/nounou, est très proche selon nous d'une relation de couple : ça peut fonctionner très bien ou pas du tout ensemble. Mais cela ne veut pas forcément dire que chacune des parties n'est pas "bonne" individuellement et ne peut pas s'adapter avec d'autres personnes 😊
2) Légalement, il n'est pas non plus autorisé de "ficher" des avis négatifs sur un chercheur d'emploi ⛔
Pour toutes ces 2 raisons, il nous arrive bien sûr de censurer des profils ou de leur bloquer l'accès à nos services à une nounou (ou parfois à certains employeurs). Mais toujours lorsqu'il y a eu un sujet avéré, avec une enquête à la clé.
En cas de souci grave, il faut contacter les services tels que la PMI ou même la gendarmerie si nécessaire.

Une belle fin de semaine à vous,
Franck

Bonjour Céline,
Nous pouvons vous garantir qu'il ne s'agit nullement d'une arnaque. Nos conditions par rapport à la rétractation sont bien expliquées sur ce lien https://www.nounou-top.fr/terms-of-use alors n'hésitez pas à les lire 😉
Quand vous dites que vous ne pouvez pas contacter des personnes, pourriez-vous nous partager au support à contact@nounou-top.fr les difficultés que vous rencontrez s'il vous plait et l'équipe fera un plaisir de vous répondre rapidement 💪

Au plaisir de vous aider,
Franck

Bonjour Marina,
Un grand MERCI pour le partage d'expérience 🙏

L'équipe relance régulièrement les parents par mail dès qu'ils reçoivent un message sur le site et nous leur demandons aussi de confirmer de temps en temps leur annonce pour être à jour 🕐
Effectivement, il y a quelques uns qui ne voient pas ces relances et nous vous prions de nous les signaler sur le site ⚠

Le petit secret pour décrocher de nouveaux contrats rapidement : La prise d'un PASS qui vous permettra de téléphoner directement les parents ✨

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Joëlle,
Merci de nous avoir partagé votre point de vue 🙏 et aussi pour l'évaluation laissée 👌

L'équipe envoie régulièrement des relances aux parents quand ils ont des messages non lus sur le site ⚠ Il se pourrait malheureusement que nos relances tombent dans les spams 😕
N'ayez aucun recul à nous signaler sur le site les cas de non réponses que vous constatez !

Nous vous encourageons à prendre un Pass pour téléphoner directement les familles. Le pass augmentera vos chances de réponses et vous permettra de gagner du temps et trouver rapidement de nouveaux contrats ⏱ Vous feriez d'une pierre, trois coups 😎

En vous souhaitant bonne chance 🤞 et à très vite sur le site,
Franck

Bonjour Morgane,
Merci pour votre retour et votre évaluation 🙏👌.

Notre équipe relance régulièrement les parents pour les messages non lus ⚠, mais il est possible que nos messages atterrissent dans leurs spams 😕. N’hésitez pas à nous signaler les cas de non-réponses sur le site !

Nous vous conseillons de prendre un Pass pour contacter directement les familles. Cela augmentera vos chances de réponses et vous fera gagner du temps pour trouver rapidement de nouveaux contrats ⏱. Une vraie efficacité ! 😎

Bonne chance 🤞 et à bientôt sur le site,
Franck

Bonjour Marine,

On est vraiment désolés que vous ayez vécu cette expérience. 😔

Nous ne pouvons pas publier d'avis négatifs pour deux raisons : la relation parent/nounou est très subjective, elle peut varier d’une famille à l’autre et la loi interdit les avis négatifs sur les professionnels en recherche d'emploi.

Cependant, n'hésitez pas à nous signaler son profil pour qu'on puisse vérifier que cela ne se reproduise pas. ✅

Belle journée,
Anaïs

Bonjour Véronique,
Merci pour votre retour et votre évaluation 🙏👌.

Notre équipe relance souvent les parents pour les messages non lus ⚠, mais il se peut que nos messages se retrouvent dans leurs spams 😕. N’hésitez pas à signaler les non-réponses sur le site !

Nous vous recommandons vivement de prendre un pass à petit prix (seulement 4,99 € pour 3 jours) pour contacter directement les familles. Cela augmentera vos chances de réponses et vous fera gagner du temps pour décrocher de nouveaux contrats ⏱. Une véritable efficacité ! 😎

Bonne chance 🤞 et à bientôt sur le site,
Franck

Bonjour Daisy,
Ne vous en faites pas 😊 le montant de 0,00 € indiqué lors de la validation est l'empreinte bancaire qui nous permet de prélever sur votre carte bancaire. Afin que l'achat soit effectué, nous vous prions de valider cette empreinte à 0,00 € 😉
Au passage, sachez que nous mettons tout en œuvre pour rectifier ce montant au niveau de l'empreinte 💪

Si vous avez du mal à valider, contactez-nous au support à contact@nounou-top.fr et nous ferions un plaisir de vous aider sans perdre une seule seconde ⏱

Et merci pour la belle évaluation qui nous fait chaud au cœur ✨

A très vite,
Franck

Bonjour Catherine,

Merci pour votre retour positif 😊

On met tout en œuvre pour que les parents répondent plus souvent : rappels, notifications, et suppression des comptes inactifs… Ce n’est pas encore parfait, mais on y travaille ! 💪

À bientôt,
Anaïs

Bonjour Nathalie,
Nous ne trouvons pas les mots pour vous dire merci de ces belles années passées ensemble et les recommandations que vous faites 🎉 Nous sommes fiers que le site vous a procuré facilité et satisfaction 👌

Nous continuons de peaufiner cette nouvelle version en fonction des retours de la communauté car Nounou-Top ne pourra pas voler de ses propres ailes 😅 alors dites aux familles de nous partager au support ce qu'elles trouvaient mieux sur l'ancienne.

À très vite,
Franck

Bonjour Magali,
La situation est alarmante 😮 Nous vous encourageons à maximiser vos annonces et n'hésitez pas à faire des recherches manuelles sur le site pour ne manquer aucune offre qui pourrait potentiellement vous intéresser 💪

Pour les cas de non réponses, signalez-les sur le site et nous interviendrons car les parents reçoivent des relances de notre part dès qu'ils ont des messages sur la plateforme ⚠

Pour couronner le tout, prenez un pass afin de téléphoner directement les familles. Cela augmente vos chances de réponse et ainsi décrocher rapidement de nouveaux contrats 🕐🧾

Avec 24 ans d'expérience, vous savez y faire avec les bout'choux alors nous vous souhaitons bonne chance car les parents ont besoin de vous 🤞

À bientôt,
Franck

Bonjour Rabia,
Merci pour votre retour 🙏

Pourriez-vous nous partager ce que vous trouviez de mieux sur l'ancienne version s'il vous plait car nous continuons d'améliorer cette nouvelle version selon le retour de nos membres 🙂 ?

Au plaisir,
Franck

Bonjour Andréa,
C'est une immense joie pour nous de savoir que vous avez trouvé une nounou aussi exceptionnelle qu'Audrey sur le site ✨

N'hésitez pas à lui laisser une belle recommandation sur son annonce ou sur son compte Nounou-Top pour aider les autres parents dans sa nouvelle commune et aider aussi Audrey dans ce noble métier 👌

Nous sommes persuadés que vous trouverez d'autres perles sur la plateforme pour remplacer Audrey 🙏

À bientôt sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Wafa,
Merci pour votre retour avec l'évaluation 🙏

L'équipe est en train de perfectionner cette nouvelle version alors partagez-nous au support ce que vous trouviez de mieux sur l'ancienne version 😎

Comme vous le savez, on s'améliore selon le retour de la communauté alors nous comptons vivement sur votre aide 💪

Au plaisir,
Franck

Bonjour Zahra,
Merci pour votre retour et votre évaluation 🙏.

L’équipe travaille à améliorer cette nouvelle version pour la rendre plus intuitive et plus fluide. N’hésitez pas à nous dire ce que vous aimiez dans l’ancienne version via le support 😎.

Votre avis est précieux pour nous aider à progresser, et nous comptons sur vous 💪.

À bientôt,
Franck

Bonjour Eva,
Merci pour votre retour et votre évaluation 🙏👌.

Notre équipe relance régulièrement les parents pour les messages vus mais sans réponse ⚠, mais il se peut que nos relances se retrouvent dans leurs spams 😕. N’hésitez pas à nous signaler les non-réponses sur le site !

Nous vous recommandons vivement de prendre un de nos pass pour contacter directement les familles. Cela augmentera vos chances de réponses et vous fera gagner du temps pour décrocher rapidement de nouveaux contrats ⏱. Une pierre deux coups ! 😎

Bonne chance 🤞 et à bientôt sur le site,
Franck

Bonjour Nadine,
Merci pour ce partage de ressenti avec cette note excellente 👌

Avant, nous utilisions des numéros surtaxés, mais d'après les retours de la communauté, les pass sont plus avantageux car les appels vers les 08 peuvent vite faire grimper la facture téléphonique !
Pour seulement 4,99 €, vous avez accès à tous les numéros pendant 3 jours 🤑, 7,99 € pour 15 jours, et 12,99 € pour 45 jours 😍, c'est génial, non ?

A bientôt,
Franck

Bonjour Madeleine,
Merci pour votre retour avec l'évaluation 🙏

L'équipe est en train de perfectionner cette nouvelle version afin de la rendre intuitive et fluide alors partagez-nous au support ce que vous trouviez de simple sur l'ancienne version 😎

Comme vous le savez, on s'améliore selon le retour de la communauté alors nous comptons vivement sur votre aide 💪

Au plaisir,
Franck

Bonjour Najat,
Merci pour votre retour d'expérience et superbe note laissée qui nous donnent le courage de progresser chaque jour 💪

Nous demandons aux parents de confirmer régulièrement leurs annonces sur le site. Mais il se pourrait que nos mails tombent dans leurs spams/indésirables 😕

Nous comptons sur votre aide pour nous nous signaler les annonces expirées que vous constatez sur la plateforme ⚠ 🙏 Ce serait TOPISSIME !! 👌

A bientôt sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Francine,
Merci de nous avoir partagé votre point de vue 🙏
C'est toujours le cas croyez-moi 😉 il vous suffit tout simplement d'activer le filtre au niveau des résultats de recherche pour retrouver les annonces que vous recherchez : Baby-sitter ou Assistantes maternelles 👌

A bientôt sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Julie,
Une fierté pour nous de savoir que vous avez trouvé une perle telle que Valentine sur le site 😎

Laissez-lui une belle recommandation sur le site afin d'aider les autres parents à rencontrer Valentine pour l'épanouissement de leurs bout'choux ✨ Mais attention ils risquent aussi de ne plus calculer leurs parents 😅

Une belle après-midi,
Franck

Bonjour Katia,
Merci pour votre retour et votre évaluation 🙏👌.

Notre équipe relance régulièrement les parents concernant les messages consultés mais sans réponse ⚠. Cependant, il se peut que nos relances finissent dans leurs spams 😕. N’hésitez pas à nous signaler les non-réponses sur le site !

Nous vous conseillons vivement d’opter pour un de nos pass afin de contacter directement les familles. Cela augmentera vos chances de réponse et vous fera gagner du temps pour obtenir rapidement de nouveaux contrats ⏱. Une vraie solution ! 😎

Bonne chance 🤞 et à bientôt sur le site,
Franck

Bonjour Eléonore,
Merci pour votre retour d'expérience qui nous aide à avancer 🙏

Pourriez-vous nous partager ces suggestions au support à contact@nounou-top.fr s'il vous plait et on s'empressera d'intervenir ? 🏃‍♂️

Au plaisir de vous lire,
Franck

Bonjour Audrey,

Je vais tout faire pour éclaircir la situation. 😊

Étant donné que les baby-sitters sont des salariés, la loi interdit aux employeurs de laisser des avis négatifs publics.

Cependant, rassurez-vous : de nombreux avis positifs sont souvent un très bon signe ! Et en cas d’abus, n’hésitez pas à contacter notre équipe pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires. ✨

Bonne journée,
Anaïs

Bonjour Muriel,
Un immense MERCI pour ces compliments qui ne cessent de nous faire progresser 🎉

Notre équipe relance régulièrement les parents concernant les messages consultés mais sans réponse ⚠. Cependant, il se peut que nos relances finissent dans leurs spams 😕. N’hésitez pas à nous signaler les non-réponses sur le site !

Nous vous conseillons vivement d’opter pour un de nos pass afin de contacter directement les familles. Cela augmentera vos chances de réponse et vous fera gagner du temps pour obtenir rapidement de nouveaux contrats ⏱. Une vraie efficacité ! 😎

On se dit alors à très vite sur le site car on peut pas aussi continuer sans vous 🙏

Franck

Bonjour Béatrice,

Nous faisons tout pour encourager les parents à répondre plus souvent avec des rappels et des notifications. Ce n'est pas encore l'idéal, mais on continue à améliorer tout ça 💪

Nous vous invitons à mettre en avant les avantages de votre logement, comme sa sécurité ou ses équipements, cela pourrait aider à rassurer les parents 😉

À bientôt,
Anaïs

Bonjour Sopio,
Nounou-Top est là pour vous aider à trouver des contrats ou trouver des perles si vous en êtes à la recherche ✨

Si vous n'avez pas encore trouvé jusque là, nous vous encourageons à maximiser vos annonces et multiplier vos recherches sur le site 💪 Croyez-nous il y a tout ce qu'il vous faut 🤞

Optez aussi pour l'un de nos pass afin de téléphoner directement les personnes. C'est un véritable gain de temps ! ⏱

En vous souhaitant bonne chasse et à bientôt sur le site,
Franck

Bonjour Céline,

On fait notre maximum pour encourager les parents à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse. C'est un travail continu, on ne lâche pas 💪

À bientôt,
Anaïs