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Garde d'enfant

Je suis avec vous depuis plusieurs années et j en suis vraiment très contente et je recommande nounoutop 😊

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Garde d'enfant
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Amina,

Sans votre commentaire, nous pensons que vous avez peut-être cliqué par erreur lors de l'évaluation 😅.

N’hésitez pas à partager votre expérience, qu’elle soit positive ou non, pour nous aider à nous améliorer 😎.

Notre support est là pour vous, contactez-nous à contact@nounou-top.fr si besoin.

À très bientôt,
Franck

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Garde d'enfant

Bonjour très contente de votre site ou j'ai trouvé des enfants et des parents super gentils et très sérieux je reviens aussi sur votre site Nounou-Top aujourd'hui pour trouver de nouveaux parents après 6 années d'absence car j'étais complète actuellement je cherche pour septembre 2025 un bébé à temps pleins encore merci bonne journée à vous

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Garde d'enfant

Depuis que je suis inscrite dessus 4 ans déjà j’ai toujours eu du travail des contacts fluide franchement surper site !

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Autres services

Bonjour, Cela fait 8 ans que je trouve des emplois sur ce site et gratuitement, l'important c'est de communiquer par la messagerie. Pour être sûr de son employeur il suffit de préciser que l'on est immatriculé au CESU ou à PAJEMPLOI cela doit être clair au niveau de l'annonce; Le nouveau site est plus clair , on repère les personnes qui se connectent régulièrement. C'est le seul site avec de nombreuses annonces récentes. Bravo ! Frédérique

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Garde d'enfant

Il faudrait une case qui permette de mettre en avant que les annonces où il est indiqué ne travaille pas durant les vacances scolaires lorsqu'on fait des recherche

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Gwenaëlle,
Merci pour votre suggestion et pour l'évaluation 🙏

Pourriez-vous nous la partager au support à contact@nounou-top.fr s'il vous plait et l'équipe s'empressera de s'en occuper ? 🏃‍♂️

Au plaisir,
Franck

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Garde d'enfant

Je me sens très à l'aise pour parler des contrats auprès des parents employeurs

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Garde d'enfant

J’ai trouvé Virginie en 2022, et j’en suis très satisfaite. La journée est bien remplie pour les bouts de choux! Sortie au parc, association, ludothèque, promenade, différentes activités ( dessin, peinture… ) Enfin tout pour s’occuper, et gagner en autonomie au fil des jours. Je recommande les yeux fermés.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Alexina,
Les perles rares sont toujours sur Nounou-Top non ? ✨ Nous en sommes fiers et merci pour la superbe évaluation 🎉

Pour aider les autres familles, n'ayez aucun recul à laisser une belle évaluation à Virginie sur le site 😎

Une belle après-midi,
Franck

Gestion PRO
Salarié(e)

C est un très bon site j adore facile pour les deux partis

Gestion PRO
Salarié(e)

Malheureusement pour moi assistante maternelle depuis plus de 20 ans, perdu 3 contrats, je ne retrouve personne. Je vais arrêté ma profession à grands regrets.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Delphine,

Je vois maintenant que vous avez des contrats en cours et d'autres à venir, on est super contents 🥰

On vous souhaite de continuer à exercer votre beau métier aussi longtemps que vous le souhaiterez 🌟

Belle journée,
Anaïs

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Garde d'enfant

Très motivée

Gestion PRO
Salarié(e)
Gestion PRO
Salarié(e)

Vraiment top. Je ne pourrais pas travailler sans ! Un gain de temps précieux

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Garde d'enfant

Très déçue de ce "service" qui ne tient pas ses promesses... Une offre qui indique la possibilité d'être rappelé et ils ne rappellent jamais... ce service ne fonctionne pas. Dommage. Dès conseils et informations erronées m'ont été transmises par un conseiller via le chat... Qui aurait pû être grave en terme financier (l'information fausse sur les droit CMG pour une garde à domicile). Et lorsque nous réclamons un remboursement du service, ils refusent. Je ne recommande absolument pas.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Anne,
Nous sommes préoccupés par vos retours 😮.

Pourriez-vous nous faire parvenir au support ces promesses non tenues ? Nous agirons rapidement 🏃‍♂️.
Nos consultations téléphoniques se font sur rendez-vous, n’hésitez pas à nous texter à contact@nounou-top.fr pour en fixer un.

Tous nos calculs sont vérifiés par notre expert juridique et respectent le code du travail. Si vous avez des doutes, signalez-le nous, et nous serons ravis de revérifier 💪.

Pour votre remboursement, notre équipe commerciale est là pour vous aider, contactez-nous 😉.

Nous sommes convaincus qu'après avoir discuté de ces points, vous changerez d'avis sur nos services 🤞.

Au plaisir de vous assister,
Franck

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Garde d'enfant

Décevant cette application. Elle est déjà payante la blague pour avoir le numéro de portable des parents faut payer un pass... Deuxio les parents employeurs ne répondent jamais aux messages et perso je trouve du boulot ailleurs que sur votre plate-forme. Je rerenouvellerais pas une troisième fois à bon entendeur...

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Valérie,
Merci pour vos retours 🙏

Nous proposons des pass à petit prix pour accéder aux numéros directs des membres 🤑. Vous pouvez aussi utiliser notre site gratuitement pour envoyer des messages et prendre rendez-vous 😉.

Auparavant, nous avions des numéros surtaxés, et d’après les retours, les pass sont plus économiques. Avec un pass, vous gagnez du temps en contactant directement les parents et en partageant vos coordonnées, ce qui augmente vos chances de trouver un emploi rapidement ⏱.

Les parents non réactifs sont relancés par mail, mais nos messages peuvent parfois finir dans les spams. N’hésitez pas à nous les signaler sur le site.

Nous espérons vous revoir bientôt, et avec le pass, votre recherche d'emploi sera facilitée ! 😎

À bientôt,
Franck

Gestion PRO
Parents

Attention une fois inscrit à l'abonnement payant c'est compliqué de sortir. Le site est assez bien conçu pour tromper vous faire faire des choix coûteux qui ne serve à rien d'autre que de vous faire payer. Un petit racket bien organisé, mais le SAV est très cordial ce qui est censé faire passer la pilule j'imagine. Je déconseille vivement. D'autres sites sont moins chers et plus honnête.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour François,

Après vérification, je vois que notre équipe a bien pris en charge votre demande et a fait un geste. On espère que cela a pu répondre à vos attentes. ☺️

Belle journée,
Anaïs

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Garde d'enfant

Bientôt 10ans que je suis agréée et 9ans que J'utilise top assmat ou nounou top, et c'est le top pas de prises de tête pour les employeurs avec les calculs, on a l'esprit libre niveau papiers. Je recommande

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Garde d'enfant

Ce site de nounous propose un service fiable, avec des profils vérifiés, des avis détaillés et des outils intuitifs!

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Garde d'enfant

Site au top fiche de paie calculer mêle les cp les impôts pareil sa fait 5 ans que je l'utilise c'est vraiment génial pour les assistants maternel vraiment

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Garde d'enfant

J'ai une très bonne expérience avec Nounou-top, le site est plaisant, fonctionnel et clair. Mais en tant que frontalière vivant en Haute-Savoie et travaillant comme nounou en Suisse (payée au salaire légal suisse), je voudrais qu'il y ait une fonction permettant d'éviter les propositions venant de France qui font perdre du temps aussi bien aux appelants qu'à moi-même.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Françoise,

Merci pour votre soutien, l’équipe se donne à fond pour vous offrir un outil au top ! 🥰

Les annonces s’affichent selon les critères de recherche des parents (rayon de km), mais en effet, il n’est pas possible de supprimer un pays frontalier.

Je vais remonter votre commentaire à l’équipe pour qu’il puisse étudier cela. 😊

Belle journée,
Anaïs

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Garde d'enfant
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Garde d'enfant

Quelques réponses pour garde enfants,mais concernant la garde d'animaux,pas de réponse. Peux être que je m'y prends mal! Bon, j'espère trouver rapidement petits bouts choux ou amis à quatres pattes,à qui je pourrais donner plein d'amour. Merci de m'avoir lu

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Martine,
Merci pour votre partage d'expérience 🙏

Pour la garde d'animaux, n'hésitez pas à maximiser vos recherches sur le site 💪 et rassurez-vous 😊 nous ne manquerons pas de vous envoyer les offres qui correspondent à vos critères de recherche que ce soit pour une garde d'enfants ou garde d'animaux 🤞

Oui nous sommes aussi persuadés que vous en trouverez rapidement 👌
Et prendre un pass va aussi vous aider énormément car vous pourrez directement téléphoner les employeurs potentiels et décrocher de nouveaux contrats en un temps record ⏱ Croyez-nous c'est une vraie efficacité ! ✔

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

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Garde d'enfant

Les parents donnent aucun retour quand on leur donne une réponse que l’on est disponible. Un manque de respect très déçu

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Géraldine,
Merci pour votre retour qui nous aide à nous améliorer 🙏

L'équipe envoie régulièrement des relances par mail aux parents quand ils ont des messages non lus sur le site ⚠ mais il se peut aussi que nos relances atterrissent dans les spams 😔

Nous vous conseillons de prendre directement un Pass sur le site pour augmenter vos chances de réponse, gagner du temps et décrocher rapidement des contrats ✨ Vous feriez d'une pierre, trois coups 😎

N'hésitez pas non plus à nous signaler les non réponses auxquelles vous êtes face ❗

En vous souhaitant bonne chance 🤞 et à bientôt sur Nounou-Top,
Franck

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Garde d'enfant

Bonne application,permet d être très facilement en contact avec les parents.

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Garde d'enfant

BONJOUR, NOUNOU Véro depuis 16 ans , avec mes employeurs pas toujours pris nounou- top mais depuis quelques temps avec les nouveaux Contrats ouverts nous utilisons nounou-top c'est le site le plus régulier pour les parents employeurs , surtout les novices ,qui sont très bien renseigné pour leurs contrats ,les aides, leur fiche de paie ,les frais d'entretiens, ect... très rassurant aussi pour la nounou qui voit une fiche de paie clair et bien renseignée. Faite comme moi ,dite le à votre ou vos employeurs ca va leur simplifié la vie .Courage à tous Nounou Véro...

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Véronique,
Un grand MERCI pour ces compliments et les bons échos que vous faites pour nous 🎉

Nous pouvons nous féliciter du coup car notre objectif est de vous faciliter l'administratif et le quotidien, et créer et maintenir un lien de confiance entre les parents et les nounous ✨

Faites-nous confiance, on ne cessera jamais de s'améliorer pour toujours vous offrir le meilleur ✔

A bientôt sur Nounou-Top,
Franck

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Garde d'enfant

Cela fait plus de 10 ans que je vous suis et grâce à vous j'ai trouvé du travail et votre site est très clair et facile à utiliser. Merci à vous pour vitre dévouement pour les salariés comme pour les employeurs. Merci

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Garde d'enfant
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Garde d'enfant
Gestion PRO
Salarié(e)

Petit correction « quand je réponds »

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Mary,
Merci pour la superbe évaluation 👌

Nous avons constaté qu'il manque des mots sur votre commentaire 😅 Dites-nous ce qui se passe quand vous répondez 😊
N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et on fera un plaisir de vous aider🤞

A très vite,
Franck

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Autres services

Bonjour ,plusieurs copines conseillent le site donc voila,,,, je suis dispo aide a la personne sur aix en provence,

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Autres services

Je suis nouveau mais je trouve que que Aide au top m'aider de trouver de travail vite

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Garde d'enfant

Je fais confiance à nounoutop depuis des années, des personnes professionnelles nous conseillent au mieux, je dis simplement bravo! Merci de nous aider continuellement

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Garde d'enfant

Site génial 👍 je ne m’en passe plus

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Autres services

Bonjour,le site est très bien fait ,et c'est sérieux.

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Garde d'enfant

Bonjour je suis assistante maternelle Agréé J'ai des places disponible pour bébé et périscolaire à Joué-lès-Tours

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Elsa,
Bonne nouvelle car c'est Nounou-Top qu'il vous faut pour vous aider à trouver des bout'choux 🎉

N'hésitez pas à poster votre annonce sur le site avec votre belle présentation 👌 Et pour vous aider, l'équipe ne manquera pas de vous envoyer les offres qui correspondent à vos critères de recherche régulièrement 🤞

Pour couronner le tout, prenez un pass afin de contacter directement les familles qui vous permettra de décrocher des contrats rapidement ⏱

A très vite et un grand MERCI pour l'évaluation laissée 😎
Franck

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Garde d'enfant

Bonjour Je suis totalement satisfaite du site nounou top je suis nounou et ça m’a permis de rencontrer de merveilleuse familles et de charmant enfants. Merci pour votre dévouement à nous faciliter la tâche .

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Garde d'enfant

Bonjour je viens de recharger mon pass 14 euros à nounou top jusque-là j’ai pas accès aux annonces mon E-mail

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Groghué,
Nos pass vous permettent de téléphoner directement les membres et communiquer vos coordonnées électronique et téléphonique à travers les messages ✔

N'ayez aucune crainte 😊 nous ne manquerons pas de vous envoyer par mail les offres qui correspondent à vos critères de recherche 🤞

Vous pouvez aussi en parallèle effectuer des recherches manuelles pour trouver un max d'annonces et téléphoner immédiatement les personnes 📞

En vous souhaitant bonne chance et à très vite 🤞
Franck

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Garde d'enfant

Nounou top est très bien cela nous aides à trouver des gardes d'enfants. Ceux qui est dommage c'est que les parents ne répondent pas ou il n'enlève pas leur annonce quand il ont trouvé.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Caroline,
Merci pour votre retour 🙏

Pourriez-vous nous signaler sur le site les annonces expirées et les personnes qui ne répondent pas s'il vous plait ? 🙏 Car elles reçoivent des relances de notre part par mail mais il se pourrait que nos mails atterrissent dans leurs spams 😕

Au passage, nous vous conseillons de prendre un pass afin d'appeler directement les familles sur leur téléphone pour gagner du temps et augmenter vos chances de réponse rapidement ⏱

Bonne chance et à très vite sur Nounou-Top 🤞
Franck

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Garde d'enfant

Je commence à me poser des questions sur ce site 😥 Les parents manquent de considération 🤦🏾‍♀️ Les parents qu'ils font vu et ignorer aux messages et pourtant j’achète les abonnements depuis 2020 et jamais j'ai eu du travail sur nounou top par manque de communication venant des parents.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Pélagie,
Merci pour votre retour, il nous aide beaucoup ! 🙂

L'équipe relance les parents lorsqu'ils ont des messages non lus. Sans réponse, leurs annonces sont désactivées automatiquement.

L'abonnement au pass que vous avez pris vous permet de téléphoner directement les parents ✔ Nous vous conseillons de les appeler pour multiplier par 100 vos chances de réponse et ainsi décrocher vos contrats d'embauche.

N'hésitez pas non plus à nous signaler les cas de non réponses que vous constatez 🙏

A bientôt sur Nounou-Top et bonne chance 🤞
Franck

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Garde d'enfant

Je trouve vraiment paradoxal que des parents postent des annonces pour demander de l'aide et lorsque on leur répond et propose notre candidature, ils ne daignent même pas réondre ! Que de temps perdu pour tous.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Eliane,

On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Anaïs

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Garde d'enfant

J aime beaucoup ce site Il m a permis de trouver des gardes pour des journees et soirees Merci

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Autres services

Toute cette nouveauté sur le site nous met en joie. C'est parfait Merci

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Garde d'enfant

Je suis ravie, ainsi que les parents, très simple d utilisation. Dommage de ne pas pouvoir échanger les numéros de téléphone assmat/parents. Je vous ai recommandé auprès de mes collègues :)

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Séverine,
Une joie de savoir que le site vous procure facilité 🎉 et un grand MERCI pour les recommandations 📢

Bonne nouvelle car vous pouvez partager votre numéro avec les parents et voir également les numéros des familles en prenant l'un de nos pass à petit prix ✔
En ayant un pass, vous gagnez du temps car il vous suffit de téléphoner directement les employeurs potentiels et vous aurez rapidement de nouveaux contrats ⏱ Une vraie solution non ? 👌

Bonne chance et à très vite sur Nounou-Top 🤞
Franck

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Garde d'enfant

très satisfaite du cite ou je ne me pose plus de questions car tout est géré par nounou top.

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Garde d'enfant

Personnels très a l'écoute ! Site génial !!

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Garde d'enfant

Bonjour tout les Admins du Nounou Top Depuis presque une année que je fasse mes notes aux parents pour me prendre comme nounou mais je trouve aucun retour d'eux je ne sais pas où est le problème ??!!! Je suis libre de toute responsabilité et j'ai beaucoup d'expérience comme enseignante d'anglais Aidez moi à trouver une famille pour garder ses enfants Je suis vraiment dans le besoin SVP Madame Inès et les autres admins Naima cordialement

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Naima,

Ça peut parfois prendre peu de temps, mais des familles intéressées par vos services finiront par vous contacter ✨

Nous vous invitons à mettre à jour votre profil et à vous assurer qu’il reflète bien toutes vos compétences et expériences 😊

À bientôt,
Anaïs

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Garde d'enfant

Très bon support de communication Merci

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Autres services
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Garde d'enfant

Site super. J ai réussi à trouver mon bonheur le jour même de mon inscription. Que ce soit ponctuel ou pour du long terme, il y a de nombreuses candidates proche de chez moi facile à trouver. Je recommande ce site.

Gestion PRO
Parents

Appli mobile très bien et fonctionnelle; facilite les démarches initiales! En revanche la version web n'est pas très intuitive pour retrouver ses contrats et docs relatifs à l'employeur. De plus, le prix d'environ 7€/mois reste élevé pour le service apporté qui, une fois le contrat mis en place, n'est finalement pas très utile pour l'employeur (en effet, le calcul du salaire est exactement le même que sur PajeEmploi donc pas vraiment de plus value).

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Estelle,

Merci pour votre retour 😊

Votre abonnement vous offre des fonctionnalités pratiques comme la préparation et gestion de contrats, les calculs de salaires, les régularisations, et bien plus encore.

Vous bénéficiez également de l’aide personnalisée de notre équipe support pour vous accompagner dans vos démarches au quotidien. ✨

Belle journée,
Anaïs

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Garde d'enfant

Super site je recommande

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Autres services

Super site et réactivité du service contact. J'ai trouvé beaucoup de travail. Merci beaucoup. Site pratique et très bien organisé, très instinctif. Merci de prendre tout ce temps alors qu'il n'est pas obligatoire de payer !

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Autres services

Bonjour grâce a ce site que je trouve du travail. L'ancienne version était plus facile pour ce repéré. Merci pour tous ce que vous faîte. Orianne

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Garde d'enfant

Super top , j'ai trouvé beaucoup de familles grâce à se système je recommande fortement

Gestion PRO
Salarié(e)

Un site facile d'utilisation et surtout très pratique car information au jour le jour suivant les annonces postées

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Garde d'enfant

Le site a beaucoup changé. Tout est moins clair, les informations de date et d'heure des annonces ne sont pas pas visibles et dès qu'on souhaite faire quelque chose on doit chercher et au final faire des aller-retours dans tous les sens. Enfin, pas d'application depuis l'App store et je ne vais pas me casser la tête et surtout prendre le risque d'une installation "pirate" directement depuis un site comme celui-ci. Enfin la politique tarifaire est hors de prix !

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Yves,

Nous comprenons bien l’importance d’une navigation simple et fluide. Les récents changements visent à rendre les informations plus accessibles et nous continuons d’optimiser l’expérience pour qu'elle reste pratique pour tous 😊

Rassurez-vous, il n'y a aucun risque dans l'installation de notre application ✅

À bientôt,
Anaïs

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Garde d'enfant
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Garde d'enfant

Très bon site bravo.pour votre aide dalila

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Autres services

رائع جيدا شكرا

Gestion PRO
Salarié(e)
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Garde d'enfant

Top et facile à l'utiliser merci pour l'application

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Garde d'enfant
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Garde d'enfant

J adore se sites

Gestion PRO
Salarié(e)

J utilise nounoutop depuis au moins 3 ans et je viens de prendre l abonnement avec les numéros de téléphone car il est très rare d avoir une réponse dès parents. Les messages sont lus mais aucune suite et c est regrettable. De plus ce serait bien que les parents enlèvent leurs annonces quand ils ont trouvé leur assmat. Sinon au niveau de la gestion pro c est super

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Nathalie,

Merci pour votre avis, on est ravis de savoir que la gestion pro vous satisfait 🌟

On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Anaïs

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Garde d'enfant

Bonjour je ne trouve pas facilement toutes les informations dont j ai besoin

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Katia,
Merci pour votre retour 🙏

Pourriez-vous nous indiquer au support les informations que vous n'arrivez pas à retrouver facilement et on s'empressera de vous guider ? 💪
Et n'ayez aucun recul à nous partager vos suggestions car on s'améliore selon les retours de la communauté et l'objectif est de rendre le site facile et intuitif ✨

Au plaisir,
Franck

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Garde d'enfant

Nathalie Larguier a gardé mes deux enfants, au top... Des menus variés, équilibrés, bio et que du local, des activités qui permettent aux enfants un développement essentiel

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Passi,
Toujours une fierté de savoir que vous avez trouvé une nounou spéciale telle que Nathalie sur notre plateforme 😎

N'ayez aucun recul à lui laisser une superbe recommandation sur le site pour aider les autres parents à la rencontrer 🎉

En vous remerciant pour la belle évaluation ✨ nous vous disons à bientôt sur Nounou-Top,
Franck

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Garde d'enfant
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Garde d'enfant

J’aime bien, malheureusement le prix pour un abonnement est super chère. L’application est censée faciliter la communication et la recherche pour des besoins.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Alya,
Merci pour votre retour 🙏

Oui nous sommes là pour aider les employeurs et les candidats 💪 et ces formules à petit prix ont été mises en place suite au retour de la communauté.

Pourriez-vous nous partager au support vos propositions pour les abonnements s'il vous plait afin que nous les étudions 🙏 ?

Au plaisir de vous lire,
Franck

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Garde d'enfant

Je viens de m'inscrire av un 1 avis de la part d'une amie qui elle est très satisfait e elle me l'a conseillée car c au top !!!et je suis ravie de l'avoir fait !!

Gestion PRO
Salarié(e)

Nounou top j'adore depuis mars 2014 je suis sur le site nounou top et j'ai toujours eu des gardes d'enfants ...

Gestion PRO
Salarié(e)

Bonjour je trouve le site simple utilisation, mais ça serait intéressant de avoir des temps en temps un interlocuteur d Direct.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Rosa,
Un immense MERCI pour la suggestion et la superbe note 🙏

Nous allons tout de suite l'étudier avec l'équipe et ne manquerons pas de revenir rapidement vers vous 🏃‍♂️

Restez à l'écoute,
Franck

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Autres services

J'ai trouvé une catsitter rapidement en consultant les profils et dans le même temps plusieurs personnes ont répondu à mon annonce. Vous êtes au top du top !! Merci de faire parti des personnes qui font avancer l'entraide et la mise en relation.

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Garde d'enfant

C’est super

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Garde d'enfant
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Garde d'enfant

Bonjour très bon site pour trouver des enfants à garde par contre quand o. Envoie des messages aux parents qui recherchent une nounou ils ne répondent pas ça serait bien de leurs envoyer un message pour qu'ils nous répondent . Comme quand nous quand ont nous envoie des annonces de parents qui recherchent des assistantes maternelles ont doit leurs répondent ce qui est tout à fait normal ça serait bien que ça se fasse dans les deux sans.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sandrine,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

On met tout en œuvre pour que les parents répondent plus régulièrement : rappels, notifications et suppression des comptes inactifs… Ce n’est pas encore parfait, mais on travaille pour améliorer tout ça 🌟

À bientôt,
Anaïs

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Garde d'enfant

Bonsoir, J'ai eu une super nounou que j'ai eue de secours. Elle m'a été précieuse et je l'ai trouvée parfaite !!! Je la recommanderai volontiers ! Un grand merci Anne-Marie R.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Alexandra,
Nous sommes fiers de le savoir 😎

Partagez votre expérience avec Anne-Marie en lui laissant une recommandation sur le site pour l'aider 💪

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

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Garde d'enfant

Trop de parents ne répondent pas à mes messages suite à leur annonce. Encore des annonces très incomplètes des parents pour l'accueil de leur enfant, obligé de poser toutes les questions, c'est pénible et ça retarde tout le monde, on va pas assez vite à l'essentiel.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Valérie 😊

On fait tout pour encourager les parents à compléter leurs informations et à répondre plus souvent avec des rappels, notifications, suppression des comptes inactifs... Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Anaïs

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Garde d'enfant

Bonjour je n ai pas réussi cette année à satisfaire la garde d enfants les mercredis ou les matins avant l école , Merci de vos services .Bonne journée

Gestion PRO
Salarié(e)

Pourriez-vous m informer pourquoi je n ai que 4 - étoiles et demi et non 5 merci de me l expliquer cordialement

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Nicole,
Vous nous avez bien laissé une note de 5 étoiles et un immense MERCI pour cette superbe évaluation ✨

Les 4,5 étoiles que vous voyez c'est la note globale de Nounou-Top 😉 Incroyable non ? 🎉

Une belle journée à vous,
Franck

Gestion PRO
Salarié(e)

C'est le top ! Pas de prise de tête avec mes employeurs. Nounou top s'occupe de la gestion administrative de mes contrats professionnels. Je suis très satisfaite du résultat.

Gestion PRO
Parents

Depuis que topasmat est devenu nounou-top, c’est une catastrophe ! Ça bug tous les deux jours, impossible de se connecter à l’application, impossible de contacter le support. Bref ça coûte toujours aussi cher, et c’est de la crotte… Je suis vraiment mécontente et suis contrainte et forcée de payer parce que c’est le choix de mes assistantes maternelle, mais c’est vraiment pas satisfaisant du tout

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Charlène,

On met tout en œuvre pour résoudre les bugs et améliorer l'expérience au quotidien ✨

Alors, si vous avez des soucis de connexion ou besoin d’aide, contactez-nous via le chat sur le site ou à l’adresse contact@nounou-top.fr. C'est grâce à vos retours qu'on continue de s'améliorer 💪

Bonne journée,
Anaïs

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Garde d'enfant

bonjour, avez vous un autre moyen pour régler le pass ? En effet, cela fait deux fois que j'essaye de régler mon pass à 12,99 € sur votre site. Lorsque j'ai mis mon numéro de carte bleu, je suis renvoyée sur le site de ma banque pour vérifier que l'ordre de vous régler vient bien de moi . Toutefois, lorsque je veux valider je constate avec stupeur que ma banque m'affiche un virement de 0 EUROS en votre faveur ?????je ne comprends pas ce qu'il se passe donc j'annule ce virement de 0 euros. Puis je vous envoyer un chèque ? A quelle adresse et à quel ordre dois-je mettre mon chèque ?merci

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Catherine,

N'ayez aucune crainte 😊 le montant de 0,00 € indiqué lors de la validation est l'autorisation bancaire qui nous permet de prélever sur votre carte bancaire. La somme débitée sera bel et bien le montant du pass que vous aurez choisi 👌
Vous pouvez valider le montant de 0,00 € en toute sérénité pour l'activation de votre pass 😉

En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter au support à contact@nounou-top.fr et l'équipe s'empressera de vous aider 🏃‍♂️

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

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Garde d'enfant

Agnès est passionnée par son métier, elle accompagne avec bienveillance chaque enfant en fonction de ses besoins. Les enfants évoluent dans une maison chaleureuse. Déposer son enfant et partir l'esprit tranquille, merci beaucoup.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Julie,
Un vrai plaisir pour nous de savoir que vous avez rencontré Agnès sur le site 🎉

Laissez-lui une belle recommandation sur la plateforme afin d'aider les autres parents à la rencontrer ✨

Une belle journée,
Franck

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Garde d'enfant

Alice a rencontré sa deuxième super nounou Jessica Schiery en juin cette année. La première étant en congé maternité, Jessica a été la marraine bonne fée pour nous parents et surtout pour Alice. Tout s'est fait naturellement, Alice a été très à l'aise dès le début et au fils des jours une relation singulière s'est faite entre toutes les deux, mêlant complicité, jeux, câlins.. Une super nounou, qui prend bien soin de nos bout choux . Merci encore Jessica, d'avoir fait grandir Alice. A très vite

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Louise,
Une fierté pour nous de lire votre expérience avec Jessica 🎉

Pourriez-vous lui faire une superbe recommandation sur le site afin de l'aider et aider les autres parents à la rencontrer s'il vous plait ? 💪 Elle en serait plus que ravie 😉

Bon après-midi à vous,
Franck

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Garde d'enfant

Je trouve que c’est très bon site et très fiable

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Garde d'enfant

Le site en lui même est bien fait pour la rapidité et la réactivité cependant personnes avec peu d experience parfois et non qualifiées et peu fiables .... deux experiences de personnes qui abandonnent du jour au lendemain alors qu on a besoin de personnes fiables

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Quester,
Merci pour votre retour d'expérience 🙏

Les annonces postées sur le site font l'objet d'une vérification à notre niveau. Toutefois, il nous est difficilement possible de vérifier la fiabilité de chaque membre.
Sachez que vous avez la possibilité de nous signaler sur le site les cas que vous rencontrez pour que nous puissions voir derrière les coulisses ✔

En tout cas, nous pouvons vous dire que vous trouverez des personnes de valeur et fiables sur la plateforme ✨

En vous souhaitant bonne recherche et à bientôt sur Nounou-Top 🤞
Franck

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Autres services

Bonjour à tous, Je travaille avec ce site depuis longtemps, il m'a permis de vivre de mes métiers déclaré en CESU tranquillement. Pour peu que vous soyez sérieux il remplira à merveille votre emploi du temps en vous laissant la marge que vous prennent les agences de services à la personne, vous aurez un vrai salaire en fonction de vos compétences donc merci beaucoup à aide au top !

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Gestion PRO
Salarié(e)
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Autres services

J'ai pas encore commencé

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Garde d'enfant

Amélia Serre est notre nounou pour notre fille depuis l'âge de 5 mois. Nous avons beaucoup de chance car elle est vraiment super attentionnée et soucieuse de proposer des activités adaptées à chaque âge. Notre fille a créé un vrai lien affectif avec Amélia et nous sommes ravis de son évolution depuis presque un an. Amélia va avoir des places à la rentrée scolaire et nous vous conseillons de lui faire confiance.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Marine,
Un vrai plaisir de savoir que vous avez croisé les chemins d'Amélia sur le site ✨

N'ayez aucun recul à lui laisser un beau texte de recommandation sur le site pour l'aider dans son métier 💪

Bon après-midi à vous,
Franck

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Garde d'enfant
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Autres services

la connexion ne peut plus se faire

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Garde d'enfant

Lez annonces affichées sont compliquées à contacter et ont obliger de payer pour y avoir accès

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Valérie,

Vous pouvez échanger directement sur le site sans payer. Seul l’accès aux numéros de téléphone fait partie des options payantes 😊

N'hésitez pas à nous dire ce qui vous semble compliqué pour qu’on puisse vous aider à naviguer plus facilement ✨

À bientôt,
Anaïs

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Garde d'enfant

le site est très bien malheureusement les gens qui mettent des annonces ne répondent très rarement ou voir jamais dans ce cas je ne vois pas le but de mettre une annonce si les gens ne répondent pas.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Mary,
Merci pour votre retour 🙏

Les membres reçoivent des relances par mail dès qu'ils ont des messages non lus sur le site. Malheureusement, il se pourrait que nos relances atterrissent dans leurs spams 😕
Nous vous prions de nous signaler sur la plateforme les cas de non réponses auxquels vous faites face ⚠

Nous vous encourageons aussi à acheter un pass afin de téléphoner directement vos interlocuteurs et gagner du temps 💪

Bonne chance et à très vite sur Nounou-Top 🤞
Franck

Gestion PRO
Salarié(e)

Vous m’aider tout les jours dans mon travail vous êtes top , bonne continuation je vous remercie infiniment

Gestion PRO
Parents

Nous avons fait la rencontre de Me LIGER Corinne qui a su être à l’écoute de notre enfant. Elle avance au rythme de l’enfant dans une ambiance familiale et avec beaucoup de bienveillance. Ceci est très sécurisant pour nous, parents, de savoir que nous pouvons échanger autours des besoins de notre enfant et avancer ensemble. Merci à vous

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Teffe,
Nous sommes fiers de votre rencontre avec Corinne pour l'épanouissement de votre enfant 🎉

Faites-lui une belle recommandation sur le site pour aider les autres parents à la rencontrer ✨

Bonne journée à vous,
Franck

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Garde d'enfant

Vous avez était au top ,comme à chaque question que je vous pose.belle journée à vous.

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Garde d'enfant

Je trouve le nounou top super .

Gestion PRO
Salarié(e)