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Note moyenne : 4,7/5

sur 2617 avis utilisateurs

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Garde d'enfant

Le site est appréciable pour trouver des enfants à garder. Pour ce qui me concerne, lorsque je me heurté à un problème, j ai rapidement une réponse à ma question.

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Garde d'enfant

J’ai un besoin pour une garde exceptionnelle " baby sitting " ça y est j’ai trouvé grâce à nounou top donc Merci🙏🙏

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Garde d'enfant

Je donne mon avie sur Gérald faites attention il recherche pas du ménage mais une femme en tenue légère un pervers

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Josiane,
Merci pour votre signalement 🙏

Pourriez-vous également nous signaler la personne sur le site pour que nous puissions intervenir s'il vous plait ?

Merci par avance pour votre aide
Franck

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Autres services

J'avais un rdv aujourd'hui avec cynthia ,elle m'avais assuree de venir et bien j'attends toujours et en plus aucune excuses....a fuir ,aucune confiance

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Alain,
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience 🙏

Sachez que vous pouvez faire le signalement sur le site pour que nous puissions intervenir rapidement 🏃‍♂️

À très vite sur Nounou-Top,
Franck

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Garde d'enfant

Je trouve bien le site j'ai acheté la pass mais dommage le plupart de parents ne répondent pas à mes messages

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Rahma,
Merci pour votre retour 😉

Justement le pass vous permet de téléphoner directement les parents au lieu de passer par message et attendre leur retour alors profitez-en ! 💪
Les contacter par téléphone est un énorme gain de temps ⏱

Bonne chance à vous 🤞
Franck

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Garde d'enfant

Bonjour, site bien pour trouver une garde, malheureusement il n'y a rien pour signaler qu'on attend toujours une réponse des parents qui nous répondent jamais.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Véronique,

Merci pour votre retour 😊

On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Anaïs

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Autres services
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Garde d'enfant

Bonjour, Depuis deux ans que je passe par ce site pour trouver des missions dans le Chablais alors que les sociétés de service de Thonon les bains n'ont jamais pur me fournir de missions de garde d'enfants. Alors merci Nounou Top

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Garde d'enfant

Bonjour suite à mon annonce je recherche du périscolaire et non pas de bébé. Je ne suis pas assistante maternelle mais auxiliaire parentale. La plupart des annonces sont pour des bébés en assistante maternelle.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Brigitte,
Merci pour votre retour 🙏

N'ayez aucune crainte 😉 nous ne manquerons pas de vous envoyer par mail les offres qui correspondent à vos critères de recherche au niveau de votre annonce.

En attendant, faites le maximum de recherche sur le site et mettez les filtres pour avoir uniquement les annonces qui vous intéressent ✔

En vous souhaitant bonne chance 🤞
Franck

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Garde d'enfant

Ras car chaque fois que je fais une demande c'est traité rapidement.

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Garde d'enfant

Super expérience. J'ai trouvé une nounou incroyable en l'espace d'une après midi et de quelques échanges.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour,

Merci pour votre avis 🌟

On est super contents que vous ayez trouvé votre perle rare sur notre site 🥰

À bientôt,
Anaïs

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Garde d'enfant
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Garde d'enfant

Je passe régulièrement par nounoutop pour trouvez des contrats et a chaque fois c'est concluant merci

Gestion PRO
Salarié(e)

Une aide précieuse qui fait gagner un temps énorme ! Plus de stress pour les calculs, tout se fait (presque) tout seul, et les parents sont tout aussi ravis que moi!🥰 Merci beaucoup !

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Monica,

Un grand merci pour ce super retour 🥰

On est ravis que notre service vous aide au quotidien, ainsi qu'aux parents ! 🌟

À bientôt,
Anaïs

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Garde d'enfant

Je trouve c'est très facile de contacter les parents et de accéder à Les annonces vite fait et gain de temps

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Garde d'enfant

Vraiment une très bonne opportunité de travailler

Gestion PRO
Salarié(e)

C'est vraiment que du confort on a plu à se tracasser pour l'administration aussi bien pour l'assistante maternelle appeler les parents

Gestion PRO
Salarié(e)

Que du bonheur... je peux enfin m'occuper que des enfants et laisser les problèmes de comptabilité à nounou-top .

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Laura 😊

C'est exactement pour ça qu'on est là ! On adore vous simplifier l’administratif pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment, les petits loups 👶

À bientôt,
Anaïs

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Garde d'enfant
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Autres services

Bonjour Nous avons été satisfait d'Andréa, elle amenait ma maman au courses 1 fois/semaine et cela c'est très bien passé. C'est une personne Ponctuelle, agréable, je vous l'a recommande 👍👍👍

Gestion PRO
Salarié(e)

Je ne travaillerai plus sans. C'est un gain de temps pour tout le monde, et surtout PLUS D'ERREURS possibles. Je l'impose aux parents dés le début des contrats, et ils se rendent vite compte qu'effectivement ils sont autant gagnants que moi. MERCI

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Garde d'enfant

Très simple d'utilisation, communication facile, grâce à l'abonnement je peux donner mes coordonnées, c'est parfait.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Emilie,

Merci pour ce super retour ✨

On est ravis que l’abonnement facilite vos échanges et que Nounou-top réponde à vos attentes 😍

À bientôt,
Anaïs

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Garde d'enfant

Très déçu . Les parents mettent des annonces. Et ,quand on répond. Ils regardent et ne prennent même pas le temps de répondre. Il n y a pas de contrôle de votre part. Nounou top était mieux il y a quelques années avant

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sandrine,

On fait notre maximum pour encourager les parents à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse. C'est un travail continu, on ne lâche pas 💪

À bientôt,
Anaïs

Gestion PRO
Salarié(e)

Nounou top est vraiment génial plus besoin de calculer chaque fois c’est vraiment une aide précieux et du temps de gagner ! Plus de prise de tête je le conseil +++

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Léa,

Merci beaucoup pour votre avis 🥰

Nous sommes super contents de savoir que Nounou-top vous aide au quotidien, c'est notre but 🌟

À bientôt,
Anaïs

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Garde d'enfant

Bonjour, le site est super, mais peu d'annonce en retour, il y'a pas beaucoup d'annonce dans mon secteur

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Magali,

Merci pour votre avis, on est ravis que le site vous plaise 😁

On vous invite à consulter régulièrement les nouvelles annonces, elles peuvent arriver à tout moment et varier selon les périodes 😉

À bientôt,
Anaïs

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Autres services

J'ai trouvé sur aide au top, Hilda, une personne de confiance, très ponctuelle et organisée dans son travail. Elle s'occupe de mon appartement une fois par semaine pour faire le repassage et le ménage. Hilda est une perle, elle travaille vite et bien avec le sourire. Je la recommande vivement.

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Garde d'enfant

je suis assistante maternelle , quel bonheur une simplicité pour nous et les parents !

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Garde d'enfant

Bonjour, j'ai perdu un contrat, je regarde régulièrement les annonces, je réponds par téléphone ou directement sur le site et aucun parent ne me répond, je suis très déçue.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sandrine,

Merci beaucoup pour votre évaluation 😊

On met tout en œuvre pour que les parents soient plus réactifs : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore l'idéal, mais on continue à améliorer ça 💪

À bientôt,
Anaïs

Gestion PRO
Salarié(e)
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Garde d'enfant

J'ai régulièrement trouvé des emplois de nounou à domicile sur ce site . Et j'apprécie beaucoup , car régulièrement, ils vous envoie des offres correspondant à votre recherche. C'est une aide précieuse, pour trouver un emploi Merci

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Garde d'enfant

Je met 4 étoiles 🌟 pas 5 au max je explique Si on veut laisser téléphone ou mail ou encore voir les coordonnées des parents ont es obligé de payer brrrrrrr sa c pas cool si c tout gratuit sa serai bien Bien sur vous voulez de quoi vivre cela dit moin il a de chose payante plus vous aurrai étoiles 🌟et de bon commentaire et plus de personne sur votre site nounou top Pour le bien de tous modifier sa merci !!! SINON c pas mal il a du choix bonne continuation

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Antoine,

Merci pour votre avis 😊

Il est tout à fait possible de contacter les parents gratuitement sur le site. Le pass est nécessaire uniquement pour voir leurs coordonnées si vous souhaitez échanger plus rapidement ✨

Belle journée,
Anaïs

Gestion PRO
Parents
Gestion PRO
Salarié(e)

Au début j'ai été très satisfaite du service, j'ai été en arrêt suite à une grossesse. Mon employeur ne payait plus sa part sur top assmat... Et le site me prélevait ma part plus la sienne ! Je ne trouve pas ça normal C'est bien dommage. Et aucun recours possible ! Pareil concernant le contrat qui repart pour un an sans en être avertis... Obliger de payer l'année pour pouvoir le stopper... Encore une fois je ne trouve pas ça normal. Ce service est bien pour tout les documents mais il a quand même pas mal de défaut..

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Wendy,

Merci pour votre retour ☺️

Je vois que vous avez souscrit à un abonnement avec engagement, ce qui explique le prélèvement pour l’année complète.

Pour éviter cela à l'avenir, nous vous conseillons de demander à l'employeur de prendre directement une formule, ce qui permet d'éviter l'engagement sur les frais par contrat. ✨

À bientôt,
Anaïs

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Autres services

Pourquoi, mes messages ne sont jamais lu. Merci de votre réponse.

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Garde d'enfant

Facile de travailler avec nounou top , j'apprécie beaucoup merci

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Garde d'enfant

Bonjour, moi je suis assistante maternelle, ça fait bientôt j, ai mon annonce. Je reçois touts les annonces que j'ai besoin, pas encore trouvé de contrat. Mais j, arrive pas à avoir le pass . Merci

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Aimée,

À quel endroit êtes-vous bloquée pour prendre un pass ? 😊

Voici les étapes pour obtenir un pass : dans vos annonces, cliquez sur "Découvrir les pass", choisissez celui qui vous convient, ajoutez ou non des options et validez votre commande ✨

Si vous souhaitez plus d'aide, n'hésitez pas à nous contacter via le chat sur notre site 😉

À bientôt,
Anaïs

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Garde d'enfant
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Autres services

Je suis ravie d'avoir découvert votre site. Il m'a permis de trouver la jeune fille pour garder mon Teckel. Échanges cordiaux et respectueux, service correspondant à mes attentes. Je recommande. 👌

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Garde d'enfant

Quand nous recevons une demande et vous nous demander de répondre rapidement, pourquoi les parents qui reçoivent le message ne répondent pas et nous laisse sans réponse, est ce normal? Je suis déçue et je regrette qu'il n'y a pas de suivi sérieux

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Danielle,

Merci pour votre retour, nous faisons tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… 😊

Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Anaïs

Gestion PRO
Salarié(e)

Le top du top

Gestion PRO
Salarié(e)

Bonjour, Le site est très bien pensé. Mais il y a un bug. Il serai souhaitable que lorsque nous invitons un employeur, que ce dernier soit dans l'obligation de prendre au moins un abonnement . Ne laissez pas les employeurs consulter gratuitement le contrat que nous AM avons préparer avec eux sur notre abonnement. On leur présente le site lors de l'entretien, ils sont OK et lors de l'adhésion il n'y a plus personne. Donc nous AM nous devons avancer les frais ! Exemple : mon employeur qui a mis un terme au contrat n'avait pas pris de formule. J'avançais les frais tous les mois. Aujourd'hui, je suis obligée d'imprimer les explications des calculs car il ne comprend pas la somme à régler. Alors que s'il avait pris un abonnement , il aurait tous les éléments sous ses yeux et vous aurez pu vous posez directement ses questions. Nos employeurs se déchargent complétement sur nous pour la gestion administrative, c'est pourquoi on adhère à nounou-top. On paie pour notre tranquillité et eux doivent payer pour leurs obligations administratives auprès de leur salarié. Pensez-y c'est important pour nous

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Christine,

Merci pour votre retour sur notre site 🥰

Nous comprenons votre point de vue et faisons de notre mieux pour inciter les parents employeurs à souscrire un abonnement afin de simplifier la gestion administrative pour tous 🌟

Cependant, cela reste leur choix, et nous ne pouvons pas nous initier dans la relation parent employeur / assistante maternelle 😊

Bonne journée,
Anaïs

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Garde d'enfant

Je cherche un travail Je suis étudiante BTS

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Malak,

Merci pour votre intérêt 🥰

N'hésitez pas à compléter votre profil avec toutes les informations nécessaires pour vous faire repérer et à consulter les annonces qui pourraient vous correspondre 🌟

On vous souhaite plein de bonheur dans cette nouvelle aventure !

À bientôt,
Anaïs

Gestion PRO
Salarié(e)

Vraiment au top , plus de soucis de calcul , de fin de contrat, tout est préparé,j’adore ♥️♥️

Gestion PRO
Parents

Suite à de nombreux messages et un rdvs teléphonique difficile à obtenir rapidement malgré la situation urgente, j'ai réussi à obtenir un remboursement ( à peine deux semaines après avoir souscrit) car malheureusement erreur de compréhension de ma part car ma nounou a arrêté de l'utiliser donc aucun intérêt pour moi en formule light, ils m'ont promis un remboursement pour le mois d'octobre ( j'ai payé septembre). On m'a alors proposé une offre commerciale gratuite en formule plus pour octobre et novembre afin que je juge si j'en avais l'utilité et de comprendre l'intérêt à souscrire en tant qu'employeur ( la formule plus à un interêt si l'assistante maternelle n'utilise pas nounou top à la différence de la formule light qui n'a zéro intérêt dans ce cas la) J'ai donc accepté car c'est la première fois que j'emploie une assistante maternelle et donc peut être en effet cela me serait utile ... J'ai été re-débiter des frais que j'avais déjà payés pour septembre ainsi que des frais pour octobre!!! donc c'est comme s'il ne m'avait jamais remboursé! C'est clairement de l'abus et du vol. Cela fait plusieurs jours que je demande à parler à quelqu'un par téléphone et ils sont injoignables. En plus de cela ils ne sont pas disponible pour répondre clairement à des questions concernant la déclaration et paie d'octobre de ma nounou. Bref je suis très désappointée de leur comportement je trouve cela aberrant! c'est clairement du vol, honnêtement fuyez!! Si j'avais su je n'aurais pas du tout accepté leur offre sois disant gratuite !!!! MENSONGE

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Camille,

Après vérification auprès de mon équipe, je vois que la situation a été résolue et que le remboursement a bien été effectué. 😊

Nos équipes font toujours leur maximum pour être disponibles rapidement. 🙏

J’espère que tout est désormais en ordre pour vous.

Belle journée,
Anaïs

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Garde d'enfant

Nounoutop parfait

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Nathalie,

Merci beaucoup pour votre avis, on est super contents de savoir que nos services vous plaisent 🥰

À bientôt,
Anaïs

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Garde d'enfant

Je suis très satisfaite de nounou top j’ai trouvé plusieurs employeurs grâce à vous.

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Garde d'enfant

Bonjour mon expérience passé très bien avec les enfants pour moi super bien merci.

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Garde d'enfant
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Garde d'enfant

Plus de problème de calcul, tout est bien expliqué avec les contrats nounou -top. Facilité pour les familles ainsi que pour nous les ass-mats. Je recommande vivement

Gestion PRO
Salarié(e)

J'utilise le site depuis 2017, il me facilite les tâches administratifs. Il me permet d'avoir une communication clair et facile avec mes employeurs . J'apprécie la réactivité des personnes qui travaillent sur ce site pour nous répondre ou mettre à jour les changements concernant les contrats. Je recommande .

Gestion PRO
Salarié(e)

Très bien

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Garde d'enfant

Très bien, j’ai eu la plupart de mes contrats grâce à nounou top

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Super aide au top grace a vous j ai trouver du travail clientele fiable je suis aide à domicile et je vous recommande vivement. Ghislaine

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Garde d'enfant

Je suis très satisfaite, et j'ai déjà trouvé des gardes antérieures via le site . Merci beaucoup

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Garde d'enfant

Il vous harcèle pour payer un abonnement alors que j'ai même pas trouvé de contrat sur leur site. Et en plus c'est marqué qu'on peut se désabonner quand on veut et après il te dis que vous êtes engagé c'est du n'importe quoi ce site . On n'est pas de machine a sous.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sabrina,

Oh, loin de nous cette intention ! Nous sommes désolés si cela a pu être perçu ainsi. 😥

Sur la Gestion PRO de Nounou-top, il y a deux types d’abonnements : avec ou sans engagement. À vous de choisir ce qui vous convient le mieux.

Je vais personnellement remonter votre commentaire à notre équipe pour que l’on puisse améliorer cela. 🌟

N’hésitez pas à nous contacter par email ou sur le tchat si vous avez la moindre question.

Belle journée,
Anaïs

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Garde d'enfant

J'ai découvert nounou top depuis 2009. Trop top

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Garde d'enfant

coucou moi je suis comme. une autre ass mat. des parents qui donne aucune reponse. qui sont pour. pas franc et pas honnête. je trouve ceci. aucun respect. et sa cherche des ass mat. encore et encore. vraiment pas sincère les gens. moi je suis ass mat depuis plus de 15 ans. et. jamais eu des soucis. et la pmi. me sollicite pour le bien etre que j j'apporte et les activités que je fais. mais parfois les parents les gens. qui cherche des nounous et qui donne pas reponse. alors. qui est pas sérieux. l ass mat ou vous.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Christine 😊

On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Anaïs

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Garde d'enfant

Vos annonces sont très compréhensibles

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Garde d'enfant

Super site ! Fiable et très simple d'accès

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Bom dia graças a esse site eu já conseguir trabalho

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Garde d'enfant

Je préfère le site comme elle était avant séparé. Top Assmat. Nounou.top depuis ce changement de rassembler les deux je trouve que le site il est plus compliqué pour les parents autant qu’ on pour les Assmat.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Fouzia,

Merci pour votre retour 😊

Pouvez-vous nous préciser ce qui vous semble plus compliqué sur le site ? Chaque avis compte pour nous, ils nous aident à nous améliorer 🌟

À bientôt,
Anaïs

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Garde d'enfant

Bonjour, J'adore ce site juste peut être rajouté un onglet que l'on voit de suite sans rentrer dans l'annonce indiquant si l'assistante maternelle a de la place. Sinon Top 👍

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sandy,

Merci pour votre avis et retour 🌟

J'envoie votre suggestion à l'équipe ! Vous pouvez cependant retrouver la date de disponibilité de l'assistant(e) maternel(le) sans cliquer sur l'annonce 😁

À bientôt,
Anaïs

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Garde d'enfant
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Garde d'enfant

Nounou au top je l’es eu pour mon fils de 10 maintenant et ma fille 3 ans rien à dire prend prend le relais d une maman quand nous sommes au travail. Quelqu'un de sincère sans filtres chose raté de nos jours merci à tatie soso

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Marie,

On est super contents que vous ayez trouvé votre perle rare sur Nounou-top 🥰

N'hésitez pas à lui laisser une recommandation pour la soutenir et partager votre expérience avec d'autres parents 💫

À bientôt,
Anaïs

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Garde d'enfant

Bonjour, j'ai commencé mon activité d'assistante maternelle en faisant moi même les calculs, cela me prenait un temps fou! entre risque d'erreur et devoir justifier quand au solde de tout compte ou au paiement des congés payés ! Mais heureusement aussi bcp de parents compréhensifs, (surtout quand on leur dit que ce sont eux les employeurs et que c'est à eux de faire les calculs ! 😁) Cela fait maintenant plusieurs années que j'utilise Nounoutop. J'ai connu séparé avec Top Ass Mat, les deux me vont, je dirai même que c'est plus simple les 3 onglets réunis : Annonces, Gestion Pro et Quotidien. Je travaille avec, les familles sont ravies, cela simplifie et rassure la relation contractuelle. Peut être dans les annonces, préciser pour les familles le lieu de travail, ce qui permet à l'assistante maternelle d'avoir un visuel sur leur trajet maison-travail. Un grand merci pour votre service ! Amélie

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Amélie,

Merci pour ce superbe retour 💛

On est ravis de savoir que vous aimez la fusion des sites et que notre outil vous aide au quotidien 🥰

On prend note de votre suggestion sur le lieu de travail ! On aime toujours recevoir des idées pour encore mieux répondre à vos besoins 🌟

À bientôt,
Anaïs

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Garde d'enfant

Le site est très pratique autant pour les assistantes maternelles que les parents je recommande !

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Garde d'enfant

Bonjour J'essaye depuis ce matin d'acheter le pass à 12.99 euros pour pouvoir appeler directement les parents Impossible je choisis le pass je passe commande il me met montant à payer 0 euros pourtant ce n'est pas la 1 ère fois que je prends un pass. J'ai utilisé deux modes de paiement différents et pareil , je pense qu'il y'a un beug

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Nabila,

Je vous invite à nous contacter via le chat sur notre site internet ou par email à l'adresse contact@nounou-top.fr pour qu'on puisse vérifier ça avec vous et vous aider à finaliser votre commande 😊

À très vite,
Anaïs

Gestion PRO
Salarié(e)

Bonjour, je suis avec TOP ASSMAT devenu NOUNOUTOP depuis 2015....que dire, une équipe réactive, un gain de temps pour les parents et moi. Je ne peu espérer mieux. Je resterai avec vous jusqu’à la fin de ma carrière. Merci à l’équipe et merci au créateur de ce site

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Autres services

Je fais appel à ce site depuis 2 ans. J’ai trouvé rapidement de l’aide pour petits travaux, garde d’animaux et même aide aux personnes âgées. Sérieux et qualité étaient au RDV des prestations. Je recommande.

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Garde d'enfant

La gestion pro est génial, un gain de temps énorme, tout est clair, communication plus facile avec les parents employeurs, on se sent encadré. Ceci est très appréciable. Domage que toutes les options soient payantes, le mode de communication, avec la plate-forme, lors des questions éventuelles, n'est pas forcément facile, et peut durer, même si au final nous obtenons notre réponse.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sandrine,

On est super contents de savoir que la gestion pro vous plaît ! 🥰

Pour les questions, on s’efforce toujours de répondre aussi vite que possible et à tout le monde, ce qui peut prendre parfois un peu de temps 😉

À bientôt,
Anaïs

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Garde d'enfant

bonjour depuis la fusion le site d'annonce est moins bien je trouve trop de recherche baby Sitter et moins d'assmat je regrette l autre version dommage .

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Catherine,

Au moment de votre recherche, vous pouvez filtrer vos recherches pour voir uniquement les familles qui cherchent un(e) assistant(e) maternel(le) 😊

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires ✨

À bientôt,
Anaïs

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Garde d'enfant

Je suis assistante maternelle agréée depuis plus 20 ans déjà et j ai déposé une annconce il y a quelques années sur le site que je remets à jour dès que j'ai une place qui se libère. J'ai de nombreux appels de parents qui consultent le site et je regarde aussi les annonces de parents. Merci à vous

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Garde d'enfant

Mauvaise expérience. Les parents sont malhonnêtes, quand ils ont besoin de faire garder leurs enfants, ils répondent facilement en revanche lorsqu'ils ont trouvé un mode de garde et bien ils ne daignent pas répondre. C'est un manque cruel de respect et d'éducation. J'ai dû mal à penser que s'ils ont reçu si peu d'éducation qu'ils puissent en donner à leurs enfants. De plus pour de la garde à domicile, les parents veulent tous la perle rare mais ne veulent pas débourser un centime. Conseil aux "bons parents" Gardez vos mômes, vous n'aurez ni à répondre à celles qui demande du travail et rien à payer. J'exerce ce métier depuis 16 ans, jamais le moindre problème avec les enfants, ils sont ce que leurs parents ne sont pas, bien plus intéressants absolument pas intéressés

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Valérie,

On fait notre maximum pour encourager les parents à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse. On continue sans cesse d'améliorer tout ça 😊

Belle journée,
Anaïs

Gestion PRO
Salarié(e)

bonjour ravie d avoir une gestion comptable de mes contrats mais pour contacter le support c est compliqué. de plus je n arrive pas a obtenir de réponses pour les contrats à semaines variables a propos de leur répartition annuelle ce qui est pourtant très courant dans notre métier .Je pense que Léna est un robot qui ne sait pas répondre à tout.. dommage que la communication ne soit pas plus facile car j estime qu'en payant 13 euros par mois on devrait pouvoir nous repondre très clairement.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Nathalie,

Merci pour votre retour ✨

On fait de notre mieux pour répondre rapidement et à tout le monde. Cela peut parfois demander un peu de temps car on tient à bien faire les choses ! Et rassurez-vous : ce ne sont pas des robots qui répondent, mais bien notre équipe 😊

Je vois que vous avez eu un appel de notre support, qui a répondu à vos questions sur les contrats à semaines variables. 🌟

Belle journée,
Anaïs

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Le site est très pratique

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Garde d'enfant

Bonjour, j’ai connu vôtre site grasse à ma soeur qui est dans le su d de la France. , je travaille essentiellement avec vos annonces.. tout est bien expliquée et vous êtes à l’écoute si il y a le moins de problème.. merci beaucoup de l’attention que vous apportez. Je recommande a 1000 %.

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Dommage que les parents qui recherchent une assistante maternelle ne répond pas à nos messages

Gestion PRO
Salarié(e)

Logiciel qui nous facilite la vie je recommande à 100% facile les échanges avec nos employeurs le top

Gestion PRO
Salarié(e)

Je me suis inscrite sur nounou top sur les conseils de ma maman qui est assistante maternelle et franchement sans regret !! Très simple d'utilisation même pour moi qui ne suis pas trop douée avec l'informatique. Des réponses adaptées et rapides à nos interrogations. Et surtout une bonne épine d'enlever lorsqu'on n'a pas les calculs à faire pour les contrats. 😉 Je recommande vraiment ce site qui nous simplifie tellement la gestion pro.

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Garde d'enfant

Très contente de cette site.Semple et efficace.Merci pour les parents et pour les nounous .

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Garde d'enfant

Très satisfaite de nounou top.👍

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Garde d'enfant

Bonjour, je suis assistante maternelle depuis 2008, je suis à la retraite depuis le 1er novembre 2024. J ai décidé de continuer durant les petites vacances scolaires et en remplacement de nounou pour maladie ou départ en vacances. Je vous dis à très vite. Odile Carcassonne Montredon côté hôpital .

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Garde d'enfant

Je suis inscrite depuis peu et j'ai répondu à une quarantaine annonces sans retour le site se dit gratuit pour fixer des rdv aux parents mais c'est faux il faut avoir acheté un pas sinon il n'y a aucun retour c'est de l'arnaque je suis très déçue c'est de la publicité mensongère il faut payer pour travailler c'est honteux

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Valérie,

Il est tout à fait possible de contacter gratuitement les parents en envoyant des messages directement sur le site. 😊

Le pass est seulement utile pour accéder à leurs coordonnées et donc aller plus vite dans la prise de contact. 😉

À bientôt,
Anaïs

Gestion PRO
Salarié(e)

Je suis satisfaite de l'application et du site. Ca me facilite surtout les démarches administratives. Et quand j'ai un soucis toujours un personne qui répond dans la journée. J'en suis vraiment contente. 😊😊

Gestion PRO
Parents

Conseillé par l'AssMat, c'est super pratique. Une fois que c'est bien renseigné avec tous les éléments, c'est carrément TOP.

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Garde d'enfant

bonjour jai voulue achete un pass ,mais je ne suis pas aller au bout car pour le reglememt le groupe etait webgroup est ce que c'est bon ou pas

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Colette,

Le paiement que vous avez vu est tout à fait normal.Vous pouvez y procéder sans souci. 😊

Si vous avez d'autres questions pendant le règlement, n'hésitez pas à nous contacter via le chat sur notre site internet 🌟

À très vite,
Anaïs

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Garde d'enfant

Je ne verrai pas mon métier sans Nounoutop! Je n'ai jamais rien compris aux calculs tellement la CCN est compliquée et ambiguë donc j'ai BESOIN de Nounoutop !. C'est une charge mentale de moins, apprécié +++ par les parents qui ne maîtrisent rien à l'emploi d'une Assistante maternelle, tous le monde est serein !🙏🙂. Merci d'exister et de nous aider au quotidien Nounoutop !😀

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Garde d'enfant

J'aime le métier d'élever des enfants, de jouer avec eux et d'avoir l'esprit tranquille

Gestion PRO
Parents

Ce site est un arnaque Je prends un abonnement sans engagement et pur résilier il faut payer l’année? Quelle horreur je vais contester ce prélèvement: honteux

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Emma,

Je vois que vous avez pris un abonnement avec engagement annuel, ce qui explique le paiement pour l'année entière si vous souhaitez résilier. 😊

Bonne journée,
Anaïs

Gestion PRO
Parents

Arnaque à l’abonnement

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Emma,

Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur votre expérience avec l'abonnement ?

Si vous avez besoin d'aide, contactez-nous via le chat sur notre site internet ou par email à l'adresse contact@nounou-top.fr 😊

À bientôt,
Anaïs

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je suis inscrite depuis peu ! acces facile d'utilisation ! plus de probleme de deduction il le font à ma place ! juste top !! hate de voir comment ce passe le calcul d'impot .

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super site, bien fait ... au top!

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Je constate que les parents recherche certes,mais ne répondent pas aux messages qu'on leur fait parvenir ,c'est bien lu mais cela reste sans réponse après olusieurs relance de ma part ,je trouve cela pas sympa pour nous

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Michele,

Merci pour votre retour 😊

On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

Belle journée,
Anaïs

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se site est génial

Gestion PRO
Salarié(e)

J'ai démarré avec le site dès le début de mon agrément et je ne regrette pas! qu'elle simplicité! je fais les pointages pendant la sieste des enfants , si j'ai une question il y a plein d'articles sur le site et une personne peut répondre rapidement également. notre métier d'assistante maternelle nous demande du temps pour la cuisine, le ménage etc..et bien niveau administratif grâce à nounou top pas de prise de tête!

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Bonsoir, j'ai eu plusieurs offres en qualite d'auxilaire de vie, je suis tres satisfait des retours Merci Nounou _top

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Super site pour trouver du travail...merci à nounou top

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Je suis toujours à la recherche de travail et je fais confiance à aide au top 👍👌