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Annesophie C.
Un site au top, des réponses très vite, moi j'adore😍

Évelyne T.
C'est le top du top, tout est calculé, aucun risque d'erreurs pour les fins de mois. Un seul clic et on a tout : feuille de paie, état de présence et même les papiers de Pajemploi pour les parents. Si vous avez une question à poser, dites-vous que vous aurez la réponse rapidement. J'adore 😊😛 Je recommande fortement à toutes les nounous et aux parents. Car quand on explique bien Top Assmat aux parents, ils acceptent tout de suite les frais de gestion. J'adore ce site. Bonne journée à tous.

Sophie J.
C'est le top, ce site !
Pour faire le contrat avec la nounou, les fiches de paie, le calcul des congés...
Tout est fait par eux ! Il y a même chaque mois un papier pour savoir ce qu'il y a à déclarer à l'URSSAF, pas de questions à se poser !
Mais si toutefois vous avez des questions, ils répondent très rapidement !
Pour la fin de contrat avec la nounou, tout est expliqué, et les feuilles à faire signer sont prêtes : solde de tout compte, déclaration à Pôle Emploi ! Le prix est juste de 6€ et quelques ! Mais ce n'est même pas assez cher !

Laurine D.
Un grand merci pour votre aide durant notre contrat. Je vous recommanderai sans hésitation et ferai appel à vos services si l'occasion se représente 😉

Marine C.
Comment ai-je pu passer à coté pour mon premier enfant, ce site a TELLEMENT facilité ma vie... Merci!

Kate F.
Simply TOP

Yamaha Q.
Depuis que j'utilise nounou-top, fini de s'arracher les cheveux. Que du bonheur ! On remplit les présences et tout se calcule tout seul. Faire quand même des petites vérifications car parfois il y a des bugs ! Mais c'est trop génial ! Je le recommande à toutes les assmat ou aux parents employeurs.

Jessica K.
Super site, tous mes employeurs y ont adhéré et franchement, quand on débute dans le métier, l'administratif est très difficile à gérer. Le site est là pour nous. Mes questions ont toujours eu des réponses et très rapidement. Je conseille fortement.

Lamia H.
Se sentir agréablement renseignée, aidée, et accompagnée dans tous nos démarches concernant les contrats de travail... Vous êtes le top...

Laurine F.
Interface simple et agréable, informations très complètes, aucun souci à se faire sur la justesse des calculs : un must pour la tranquillité des parents employeurs ! Sans parler de la qualité de service avec un support extrêmement réactif même en soirée, et d'une efficacité redoutable. J'adore et je recommande !

Laura B.
Un super site, bien fait, des personnes réactives quand on leur pose des questions, franchement j'aurais du mal à m'en sortir sans !

Johanne M.
Gestion Pro par Nounou Top '! Et bah au top ! En tant qu'assistante maternelle, c'est que du bonheur..je valide mes présences mes bulletins de salaire ou encore les impôts en quelques minutes ! Et si j'ai une question hop dans la journée j'ai une réponse détaillée ! Merci !

Clémence G.
Un outil excellent qui simplifie la vie lorsqu'on est parent employeur et qu'on ne comprend rien au versement des salaires... Merci beaucoup !

La V.
J'ai fait une première année sans top la Gestion pro, je passais une heure à déclarer les fiches de paye, les heures, comprendre comment compléter avec paje-emploi. J'ai découvert ensuite le site, qui a changé les choses, j'ai presque pris du plaisir à faire les fiches de paye, lol, super explicative, facile, avec des conseillers si nécessaires. J'approuve totalement pour un prix vraiment défiant toutes concurrences, je recommande totalement. Félicitations.

Alexandra A.
L'essayer c'est l'adopter !!! Fini la corvée papier !!! nounou-top me suit partout !!

Berangere B.
Avec Top-Assmat, cela simplifie les fins de mois et la gestion des contrats avec les familles. Je recommande :)

Fanny G.
Outils devenus indispensables en tant qu'assistante maternelle.

Coco L.
Tout est tellement plus simple grâce à la gestion pro de Nounou-Top. Désormais, quand arrivent les fins de mois, les fins de contrats... plus de stress ! L'équipe est très réactive et répond à toutes les questions ! Mon seul regret est de n'avoir pas souscrit à Nounou-top dès le début de mon activité !!!

Magali L.
C'est très pratique, pas d'erreur, pas de conflit avec les pe, au moins sur ce point. Il répond très vite à toutes les questions.

Marie B.
Chers parents, nous sommes abonnés depuis presque 6 mois et quelle merveilleuse aide que Top-Assmat, que ce soit au niveau administratif ou relationnel. Le chat est très pratique et rapide. Je gagne un temps fou en étant assurée d'éviter des erreurs de déclaration. Les explications sont claires et toutes les personnes gérant le site sont adorables, professionnelles et à l'écoute. Je vous aime. Grand succès à vous toutes et tous. Love and Light.

Laure T.
Top ! Moi qui n aimes pas me prendre la tête avec les calculs ! Gestion Pro par Nounou Top c est LA simplicité du salaire. En tant qu employeur je suis ravie.

Sandy H.
J'ai débuté avec Topassmat pour la gestion des contrats et j'ai toujours été ravie des prestations. J'ai toujours obtenu des réponses à mes questions avec des personnes toujours très agréables. Je recommande vivement ce site, il est vraiment complet et cela facilite vraiment le travail de l'assistante maternelle au niveau administratif.

Celine M.
Je suis très satisfaite de ce site. Les calculs sont tellement plus simples et plus clairs grâce à vous :)

Emilie S.
Ça me facilite la vie. Pas besoin de faire 15 mille calculs pour connaître mon salaire de fin de mois. Ainsi que beaucoup d'autre choses et beaucoup de nouveautés. Je recommande Gestion Pro à toutes celles qui ne sont pas très matheuses et aux autres 😉

Audrey T.
Grâce à vous, plus de prise de tête pour les calculs. Et comme les parents ont la possibilité de visualiser, aucun quiproquo, tout est transparent. Vraiment super ! Merci à vous pour tout ce travail.

Nanou H.
Gestion Pro par Nounou Top est juste un concentré d'excellence!!! Les outils, la gestion, la rapidité et l'écoute de l'équipe, les vidéos, les infos... tout est là pour nous simplifier la vie!! Tout est plus clair et donc plus rapide!!! Merci

Sophie G.
J'adore ce site, il est super complet, un outil génial ! Car on galère avec le RAM pour avoir des choses à peu près correctes, mais là plus besoin, tout est fait !

Stef-celina L.
Gestion facile ! Plus de prise de tête en fin de mois et transparence pour les parents. Vivement que les nouvelles options soient disponibles :))

Véronique B.
C'est l'outil indispensable pour être sûr de bien respecter les règles! Et quel gain de temps. Je trouve que cela aide à professionnaliser notre beau métier ! Je ne pourrais plus m'en passer, et mes PE non plus�

Helene L.
Au top étant nouvelle assistante maternelle j'avais peur de gérer les contrats ... puis j'ai découvert Gestion Pro par Nounou Top et ça change la vie en plus de faire les calculs.. l'équipe est disponible pour répondre à toutes les questions Merci à vous :-)

Christelle C.
Depuis 6 mois que j'utilise Gestion Pro par Nounou Top, mes soucis de calcul et tout le reste sont oublié. Il fait tout je me pose plus de questions. Et les parents on aussi plein d'outils a leur disposition . Je le conseille a tous .

Geraldine S.
J'utilise Gestion Pro par Nounou Top depuis mon premier contrat avril 2016 je n'est jamais rencontré aucun soucis . Je vous recommande vivement ce site un outil génial pour les nouvelles générations d'assistante maternelle. Merci d'être la pour nous .

Priscilla R.
Je me suis inscrite il y a 1 an, un outil formidable et très bien pensé ! Une réponse immédiate aux besoins d'une assistante maternelle ! Simple et complet, je le recommande à mes collègues et les parents sont vraiment rassurés quand je présente cet outil qui leur simplifie la gestion de mon contrat. Tout le monde gagne en sérénité 😀

Helene H.
Bonjour, j'ai découvert la Gestion pro par nounou-top lors de mon 2ème contrat et franchement, c'est que du bonheur et une tranquillité d'esprit pour moi et les parents, c'est le top lors de mon 1ᵉʳ contrat, je me suis fait avoir en beauté mais maintenant, c'est fini pour rien au monde, je ne reviendrai en arrière je ne peux plus m'en passer, j'impose la Gestion pro aux parents et jusqu'à présent, ils sont bien contents aussi de pas se casser la tête avec paje emploi ou autres de plus ce n'est vraiment pas un coût énorme merci beaucoup à toute l'équipe ;)

Claudia A.
Ce n'est pas de votre faute mais peut être filtrer un peu mieux les annonces des parents et leur rappeler régulièrement qu'il faudrait quand même répondre même si c'est négatif...
Bonjour Claudia,
Nous avons déjà mis en place plusieurs outils pour encourager les parents à être plus réactifs (alertes, relances…) 😊
On continue d’y travailler pour améliorer tout ça ✨
À bientôt,
Anaïs

Eva S.
Messages envoyer à des parents qui recherche des personnes mes jamais de réponse aux messages ..
Bonjour Eva,
On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 😊
Belle journée,
Anaïs
Valérie P.
Bonjour, côté gestion pro rien à dire ,très facile d'utilisation et ça nous simplifie la tâche. Côté annonce par contre , certains parents ne sont pas très courtois , assmat j'envoie des messages pour 1 éventuel accueil de leur enfant. Mais quand je vois que les parents lisent les messages et qu'ils ne répondent pas , même si ils ne sont pas intéressés je trouve ça moyen . Merci d'avance
Bonjour Valérie,
Merci pour votre retour sur la Gestion PRO 🥰
On sait que c’est toujours plus agréable d’avoir une réponse, même négative. C’est pour ça qu’on a mis en place des rappels et notifications pour inciter les parents à répondre. Et on continue d’y travailler chaque jour 💪
À bientôt,
Anaïs

Celine C.
Bonjour. Application simple et correcte. Tout est expliqué plutôt correctement. Plusieurs problèmes : - prendre le pass, payer mais que les parents ne répondent ni sur le site, ni avec leur numéro de téléphone. Ça devient frustrant et agaçant. - il y a encore trop d’annonces actives sur le site alors que les parents ont déjà trouvé leur assistant(e)s maternel(le)s. Du coup, on leur envoie des messages pour rien.
Bonjour Celine,
Nous mettons en place des rappels et notifications pour encourager les parents à répondre, et nous supprimons régulièrement les comptes inactifs pour garder les annonces à jour 😊
Ce n’est pas encore parfait mais on continue à améliorer tout ça 💪
Belle journée,
Anaïs
Agathe C.
Service très cher, qui n’hésite pas à sur facturer. Bien que très réactif et aimable, il est très difficile d’obtenir une réponse claire et correspondant à notre demande par le service client. En résumé, passez votre chemin… ce service est très coûteux pour une utilité moindre. Vous pourrez très bien vous en passer et économiserez 12€ par mois
Bonjour Agathe,
Je vois effectivement qu’il y a eu des frais de gestion en plus ce mois-ci, mais rassurez-vous : une régularisation est prévue le mois prochain, nous ne surfacturons pas 😉
Belle journée,
Anaïs

Laurence F.
Assistante maternelle et utilisant nounou top depuis bien longtemps sans prendre de pass, j’ai décidé récemment de prendre un pass renouvelable. J’ai enregistré ma carte bancaire. Une semaine après des achats frauduleux et un appel d’une personne malveillante connaissant tous les numéros de ma CB, identité et ma.profession m’a appelé pour faire encore plus de prélèvements sur mon compte bancaire. Heureusement j’ai stoppé l’appel à temps. Merci à NOUNOUTOP pour ne pas sécuriser correctement les données bancaires. Je ne prendrai plus de pass et je déconseille de le faire.
Bonjour Laurence,
On est désolés d’apprendre ce qu’il vous est arrivé 😔
Sachez que les paiements sur Nounou-top sont entièrement sécurisés. Il est possible que vos informations aient été compromises en dehors de notre site.
N’hésitez pas à nous contacter via le chat du site ou par mail à contact@nounou-top.fr ✉️
Nous pourrons vérifier ensemble et vous confirmer la sécurité de votre compte 😊
À bientôt ,
Anaïs

Danièle K.
Aucune remarque pour l'instant. Merci

Nathalie C.
Bonjour Nathalie,
Pourriez-vous nous en dire plus sur cette note et votre expérience ? Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer 🌟
À bientôt,
Anaïs
Vera R.
Nounou trouvée sur le site a menti sur son expérience avec deux enfants de bas âge et nous a abandonné après 2 jours de travail sous prétexte qu’elle avait mal au dos, nous laissant sans mode de garde du jour au lendemain. Le même jour elle a réactivé son profil pour chercher d’autres enfants à garder en garde partagée (avec mal au dos ? ). Ce n’est pas possible de le mentionner quelque part pour avertir les autres parents, car la nounou peut choisir les avis à publier. Je n’ai plus de confiance au site et je déconseille autour de moi.
Bonjour Vera,
Nous ne pouvons pas publier d’avis négatifs, car la relation parent/nounou est unique : ce qui ne fonctionne pas avec certains peut parfaitement convenir à d'autres. 😊
De plus, légalement, il n'est pas autorisé de conserver des avis négatifs sur un chercheur d’emploi.
Mais n’hésitez pas à contacter notre équipe pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires. ✨
À bientôt,
Anaïs

Sandrine D.
Oui un.gain de temps certes mais des qu il y'a litige avec les contrats déjà 3 jours pour avoir une réponse et ensuite plate-forme qui te réponds dès phrases types je suis déçu du site
Bonjour Sandrine,
Notre équipe lit chaque demande avec attention et fait toujours de son mieux pour apporter une réponse claire et adaptée, ce qui peut parfois prendre du temps 😊
À bientôt,
Anaïs

Christelle D.
extrêmement déçu, en tant que mari et secrétaire de mon ass.mat. préférée. En effet, on trouve, au milieu des résultats de recherche pour les solutions d'accueil, de la publicité pour des crèches ! Nounou-top doit avoir trop d'adhérents pour envoyer les parents vers les crèches... Nous étions promoteurs actifs, pas sûr que nous le restions si rien n'est fait 😞
Bonjour Christelle,
Ce que vous voyez sont souvent des publicités ciblées, affichées indépendamment de Nounou-top 😊
Rassurez-vous, elles ne prennent en aucun cas la place des assistants maternels 😉
Belle journée,
Anaïs
Christelle L.
Je suis assistante maternelle depuis 33 ans,je n'utilisais pas nounou top, avant et je m'en sortais très bien, maintenant c'est plus facile pour les parent, mais pour moi cela me fait des frais supplémentaires, nounoutop nous propose des formules, avec 3 mois gratuit, comme ça au bout de 3 mois ,on oublie et là ils prélèvent sans rappel,je pense que nounoutop fait de la vente forcée En plus quand on veut valider les heures d'accueil,cela ne fonctionne pas toujours très bien ,je perdais moins de temps avant quand je notais sur une feuille de présence
Bonjour Christelle,
L'offre des 3 mois gratuits sur la formule Tip-Top est proposée après 2 mois sur la Mini. Elle vous permet de découvrir toutes les fonctionnalités sans engagement. 😊
Et comme vous l’avez fait, il est tout à fait possible de revenir à la formule Mini à tout moment.
Les frais de gestion de contrat sont pris en charge par les parents employeurs, vous n’avez donc que votre abonnement à régler 🌟
Concernant le problème des heures, n'hésitez pas à nous contacter via le chat sur notre site internet ou par email à l'adresse contact@nounou-top.fr, on regardera ça ensemble. 😉
À bientôt,
Anaï

Carine P.
Assistante Maternelle, je suis inscrite sur NOUNOU TOP et payé tous les mois. Très bon site pour accompagner les Nounous et les parents. Seul bémol, il serait respectueux que les parents répondent aux Assistantes maternelle qui prennent le temps de répondre à leurs annonces! Sinon je ne vois pas pourquoi ils s'adressent à ce site! Et ils sont nombreux !
Bonjour Carine,
Merci pour votre avis sur notre site 😊
Nous faisons tout pour éviter que les messages restent sans réponse en envoyant des rappels et notifications. On continue d’améliorer ce point pour faciliter les échanges ! 💪
Belle journée,
Anaïs

Vincenzo B.
Bonjour, Le site pourrait être excellent seulement le système d'avis n'est pas bon. Car quand on tombe sur une assistante maternelle est clairement dangereuse pour nos enfants, on nous laisse pas la possibilité de donner notre avis. Du coup, on ne peut pas bien sélectionner sa nounou vu qu'on ne peut pas avoir les recommandations négatives.
Bonjour Vincenzo,
Étant donné que les assistants maternels sont des salariés, la loi interdit aux employeurs de laisser des avis négatifs publics. Cependant, rassurez-vous : de nombreux avis positifs sont souvent un très bon signe 🌟
Si vous avez rencontré un problème avec une assistante maternelle, n’hésitez pas à nous le signaler sur le site, afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires 😊
Bonne journée,
Anaïs
Sylvie N.
Bonjour bon site mais déçu par les personnes qui posent annonce ne répondent pas
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour sur le site 😊
On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
Belle journée,
Anaïs

Evelyne S.
Je suis extrêmement déçue par votre site, mon profil avait 67 points je me connecte plusieurs fois par jour et je suis redescendue à 37 sans raison. J'avais même fait vérifier mon numéro de téléphone pour gagner des points, maintenant ça me marque numéro non vérifié. Et cerise sur le gâteau je trouve honteux d'être obligée de payer pour chercher un emploi. Je vais me désabonner de votre site qui n'est qu'une belle arnaque.
Bonjour Evelyne,
Oh là là, nous sommes désolés que vous ressentiez ça ! 😔
Les points évoluent selon plusieurs critères, mais pour votre numéro, ce n’est pas normal. N'hésitez pas à nous contacter pour regarder ça ensemble 😊
L’accès aux annonces et la mise en relation restent totalement gratuits, le pass est une option pour échanger plus rapidement avec les familles 📞
À bientôt,
Anaïs
Nathalie I.
C'était mieux avant
Bonjour Nathalie,
Pourriez-vous nous en dire plus sur cette note et votre expérience ? Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer 🌟
À bientôt,
Anaïs
Vanessa C.
En tant qu’assistante maternelle je trouve qu’il y a rarement de réponses de parents c’est dommage
Bonjour Vanessa,
On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
À bientôt,
Anaïs
Josiane J.
Je déplore plusieurs disfonctionnements et je les ai subits
Bonjour Josiane,
Pouvez-vous nous en dire plus ? Nous aimerions comprendre ce qui s’est passé afin de vous aider et d’améliorer notre service. ✨
Vous pouvez nous contacter directement via le chat sur notre site internet ou par email à l'adresse contact@nounou-top.fr 😊
À bientôt,
Anaïs
Marilacon
Bravo je suis heureuse de constater une belle arnaque
Bonjour,
Oh… Nous sommes surpris de votre ressenti et aimerions comprendre ce qui vous donne cette impression. 🤔
N’hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous aider !
Vous pouvez nous contacter directement via le chat sur notre site internet ou par email à l'adresse contact@nounou-top.fr ✉️
À bientôt,
Anaïs

Marie A.
Je suis déçu de ce site, voir mon autre message. Je suis d'accord avec celle qui se plaint comme moi. C'est vrai nous ne sommes pas accompagné, abandonné et quand vous dites ce qui ne va pas, ont me dit ont va remonter l'information, alors d'aujourd'hui j'attends toujours le résultat, c'est grave, vous vous rendez compte je paie et je n'ai même pas ma vraie commune où est mon domicile ou j'exerce mon métier sur mon annonce. Je fini ma cotisation et après je quitte le site. Je ne recommande pas top nounou !!!
Bonjour Marie,
Oh là là, loin de nous l’envie de vous donner cette impression 😔
Nous savons que l’affichage de votre adresse sur votre annonce pose problème et notre équipe travaille activement pour améliorer ce point 💪
En attendant, vous pouvez ajuster votre localisation en déplaçant le curseur sur votre annonce, comme vous l’avez fait 😊
Vos retours sont précieux et nous faisons le maximum pour améliorer l’expérience de chacun. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Belle journée,
Anaïs

Mathieu W.
Je croyais devoir payer seulement par contrat et par fiche de paie, mais en fait ma souscription comportait un engagement de 6 mois qui n'était pas affiché sur le site. Je trouve ca inadmissible.
Bonjour Mathieu,
Vous avez choisi la formule avec engagement, ce qui vous a permis de profiter de l'offre incluant les 27€ de frais d'entrée offerts, ainsi que la préparation de votre contrat. 😊
L'engagement de 6 mois est bien précisé lors de la configuration de votre formule sur notre site.
Belle journée,
Anaïs

Rachel J.
Bonjour Possible que les parents répondent aux messages Que l'assistance maternelle envoie C'est la moindre des politesses Merci
Bonjour Rachel,
On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement avec des rappels ou des notifications. Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
Belle journée,
Anaïs

Milana R.
Je paye presque tout les mois la formule payante afin que cela m'aide avec les parents mais rien n'y fait. La plupart du temps les parents lâchent des vu et ne prennent pas la peine de répondre.. Nous prenons du temps à chercher à trouver et à écrire notre texte afin d'être pro au maximum envers les parents pour une bonne impression. Nous ne sommes pas du tout accompagnés et presque aucune réponse c'est dommage parce que le site est bien en soit !
Bonjour Milana,
Merci pour votre retour sur le site 🌟
On sait que ça peut être frustrant de ne pas avoir de réponses. C'est pour cela que de notre côté, on travaille en permanence pour que les parents répondent plus souvent, avec des rappels et un suivi des profils inactifs 😊
Belle journée,
Anaïs

Alexia B.
Déçue. Même si c'est d'une grande aide pour les calculs je trouve ça dommage de ne pas pouvoir choisir si on paye ou non les heures supplémentaires. Je m'explique, j'ai des semaines à 30h et des semaines à 50h. C'est vu avec l’assistante maternelle et nous avons convenue que pour la facilité des paiements on convenait d'une moyenne de 40 heures par semaines (année incomplète). Or ici, si on prévoit une semaine de 50 heures, il y a forcément une majoration sur le salaire, car ça me compte 5 heures majorée. Je suis obligé de "mentir" sur la présence réelle en retirant des heures sur la semaine à 50 heures et en en rajoutant sur la semaine à 30h. Donc c'est bien mais ça a ses limite. Idem pour les catégories "à venir". Pourquoi les mettre si on y a pas accès. Bref merci pour les calculs mais c'est cher payé car il y a encore des calculs à faire.
Bonjour Alexia,
Notre outil respecte les règles légales, notamment l’obligation de majorer les heures au-delà de 45 heures par semaine. Cela vise à garantir une gestion conforme pour éviter tout problème administratif ou légal. 📝
Si vous avez un accord spécifique avec votre assistante maternelle pour ne pas majorer certaines heures, vous pouvez utiliser la fonction "présence non comptée". Toutefois, nous le recommandons pas et cela pourrait désavantager l’assistante maternelle. 😊
Belle journée,
Anaïs
Evelyne P.
Bonjour, je me permets de vous dire la vérité j'ai pris un abonnement ça fais plus de 3 mois et je regarde et j'appelle les personnes par téléphone et j'envoie des messages et j'ai eu aucun retours des familles, Donc je suis vraiment déçue de payer un abonnement tout les mois pour rien. Je pense que je ne vais pas continuer avec vous. Cordialement
Bonjour Evelyne,
Pour maximiser vos chances de réponse, vous pouvez ajouter une photo et enrichir votre annonce avec des détails comme les activités que vous proposez ou vos spécificités. Cela peut faire la différence 😉
De notre côté, on fait tout pour encourager les parents à répondre avec des rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… 📱
Belle journée,
Anaïs
Roland K.
Aucune ergonomie mal pense
Bonjour Roland,
Pourriez-vous nous en dire plus sur votre expérience ? Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer 🌟
À bientôt,
Anaïs

Myriam P.
bonjour je n ai pas un bon avis a laisser depuis le temps que je reponds et laisse des messages aux parents tous mes messages sont marqués lu mais je n ai jamais eu de réponse meme pas en negatif donc je suis septique au bon apport de ce site du moment que l on ne paye pas les pass cdt
Bonjour Myriam,
Nous faisons notre maximum pour encourager les parents à répondre, notamment avec des rappels, des notifications et en supprimant les comptes inactifs. 😊
Ce n’est pas encore parfait, mais notre équipe travaille continuellement à améliorer tout ça. 💪
Belle journée,
Anaïs

Sarah L.
Bonjour nounou au top et super le bémol ce sont les parents qui n ont pas la courtoisie de répondre, que ce sois positif ou non, c est bien dommage car nous offrons nos service pour leurs demande et même pas la politesse de répondre.
Bonjour Sarah,
Merci pour votre retour 🌟
De notre côté, nous mettons tout en œuvre pour inciter les parents à répondre plus souvent, grâce à des rappels et des notifications, afin d’éviter les échanges sans réponse. 😊
Belle journée,
Anaïs
Pauline L.
Je suis totalement déçue. Je prends des formules payantes pour être aidée dans le contrat et au final je me rends compte qu'il n'y a aucun service pour les employeurs. Mon assistante maternelle n'utilise pas internet. Donc j'ai payé un an pour rien ! Je ne recommande pas du tout. Et bien évidemment, impossible de trouver un formulaire de contact ou autre!
Bonjour Pauline,
Avec votre formule, vous bénéficiez d’un accès complet à notre support 😊
Vous pouvez nous contacter par email à l'adresse contact@nounou-top.fr ou via le chat directement sur notre site ✉️
À bientôt,
Anaïs
Julia G.
Super site mais la plus part des personnes ne répondent pas et laisse des vues c’est dommage .
Bonjour Julia,
Merci pour votre retour sur notre site ✨
On met tout en œuvre pour encourager les parents à répondre plus souvent : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… afin d’éviter les échanges sans réponse. 😉
Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
Belle journée,
Anaïs
Laurence C.
Dans l'ensemble assez satisfaite mais je déplore que les parents ne donnent pas suite quand nous répondons à leurs messages.
Bonjour Laurence,
Merci pour votre retour 😊
On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 🌟
À bientôt,
Anaïs
Clemence U.
Je trouve ça pas normal que nous en tant que nounou/ ass-mat on se prend des « lus » de la part des parents ? Sans nous ils ne trouveraient personne pour garder leurs gosses mais ils se permettent quand même d’avoir un.comportement de mal élevé ? Fin je sais pas un minimum de considération.
Bonjour Clémence,
On fait notre maximum pour encourager les parents à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse. C'est un travail continu, on ne lâche pas 💪
Belle journée,
Anaïs
Emmanuel S.
Globalement Nounou top nous a bien servi en positif. Mais lorsque l'expérience est mauvaise, la possibilité de prévenir les futurs parents en ne recommandant pas une Ass-Mat n'est pas possible. Votre site laisse la possibilité à l'Assistante maternelle de ne pas accepter la "recommandation". Je rappelle quand même que nous confions ce que nous avons de plus cher: nos enfants, à des personnes qui parfois ne devraient pas! Aucun moyen d'alerter les autres parents. Etre pro avec les enfants est une chose, mais exécrable avec l'employeur en est une autre. Notre dernière expérience nous laisse encore sans voix!
Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre retour 😊
Nous ne pouvons pas publier d’avis négatifs, car la relation entre un parent et une assistante maternelle est unique : ce qui ne fonctionne pas avec certains peut parfaitement convenir à d’autres.
De plus, la loi ne permet pas de conserver des avis négatifs sur un chercheur d’emploi. Nous ne pouvons donc pas les imposer.
Cependant, n’hésitez pas à nous signaler le profil en question. Nous pourrons examiner la situation afin d’éviter que cela ne se reproduise. 🌟
Belle journée,
Anaïs

Elodie F.
Je n'est pas aimé top ass mat!
Bonjour Elodie,
Pourriez-vous nous en dire plus sur cette note et votre expérience ? Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer 🌟
À bientôt,
Anaïs
Marion L.
Plusieurs personnes contactées, pas de réponses pour certaines. Réponses pour d'autres mais du jour au lendemain plus de nouvelles. Plusieurs rdv plantés de la part d'intervenantes qui annulent au dernier moment ou ne donne plus signe de vie. 2 cas comme ça en une semaine. Très déçue, c'est dommage.
Bonjour Marion,
Même si la majorité des utilisateurs sont sérieux, il peut arriver que certaines mises en relation ne se passent pas comme prévu. 😔
Si une personne annule ou ne se présente pas à un rendez-vous, n'hésitez pas à lui envoyer un message pour en savoir plus. Un empêchement, ça peut arriver 😉
Cependant, si cela se reproduit plusieurs fois, n'hésitez pas à nous le signaler directement sur l'annonce correspondante. 📲
Bonne journée,
Anaïs

Fouzia F.
Une très mauvaise expérience !! Aucun écoute, En plus sans prévenir quand un prélèvement qui est rejeté de leur faute !!! Il prennent 15€ de frais !! Pour eux c’est normal !! On peut contacté aucun conseiller pour avoir des explications, Il sont pas sérieux du tout..
Bonjour Fouzia,
Pourriez-vous nous en dire plus sur votre expérience ? Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. 🌟
Les frais de 15€ sont appliqués en cas d’opposition de paiement.
Nous avons tenté de vous joindre par téléphone et par message, mais n'avons pas pu vous joindre. N’hésitez pas à nous recontacter pour qu'on regarde ça ensemble. 😊
Bonne journée,
Anaïs
Marion H.
Certes c'est un gain de temps pour les calculs mais se basent sur leur propre gestion sans toujours respecter la convention collective des AM. Ils obligent à repartir de 0 lors d'un avenant ce qui chamboule tout. Les réponses des conseillères sont longues à obtenir et semblent automatiques sans répondre clairement à notre problématique. Après 3 jours d'explication, j'ai toujours les mêmes réponses sans prendre en compte mes questions. Aucun moyen de vous contacter sans payer un appel facturé 27€. J'aimerais parler à un responsable avant de résilier mon abonnement.
Bonjour Marion,
Je vois que vous avez déposé cet avis avant l'échange téléphonique avec notre équipe support, qui a répondu à votre demande. 🌟
Concernant la convention collective, nos contrats respectent la législation et sont personnalisables dans la limite de ce qui est légal.
Bonne journée 🥰
Anaïs
Aude V.
Bonjour, j'ai souhaité souscrire au contrat pour avoir un accès "libre" au contrat avec mon ass mat. Nous avons maintenant des soucis pour renseigner les plannings et les horaires, elle comme moi sommes bloquées. Pour elle, il lui est demandé de payer, hors ce n'était pas du tout l'objectif. De mon côté, je ne peux pas renseigner les plannings par moi et donc les présence. La paie de novembre arrive à grand pas, impossible de poser une question à un conseiller sur un chat ou autre. Pouvez-vous nous aider ?
Bonjour Aude,
Je vois que vous avez déjà eu un échange avec notre équipe et que votre problème a été résolu 🌟
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous recontacter 😊
Belle journée,
Anaïs

Cathie L.
Bonjour Cathie,
Pourriez-vous nous en dire plus sur cette note et votre expérience ? Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer 🌟
À bientôt,
Anaïs

Faustine A.
Mauvaise surprise d'une assistante maternelle qui change après coup un contrat, démissionne du jour au lendemain puis change le contrat pour faire apparaître une période d'essai plus longue que ce qui avait été convenu entre nous. Aucun retour tout au long du mois de garde jusqu'au jour où elle nous annonce ne pas supporter le bébé et ne plus vouloir le garder, nous laissant complètement dans l'embarras. Quel scandale une personne pareille pour s'occuper d'enfants.
Bonjour Faustine,
Ohh, on est désolés que ayez vécu cette expérience. Même si la majorité des assistantes maternelles sont sérieuses, il peut arriver que certaines gardes ne se passent pas comme prévu 😔
N'hésitez pas à nous signaler son profil afin que cela ne se reproduise pas. On espère que vous trouverez rapidement la perle rare pour votre loulou 🌟
Belle journée,
Anaïs
Emma L.
Arnaque à l’abonnement
Bonjour Emma,
Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur votre expérience avec l'abonnement ?
Si vous avez besoin d'aide, contactez-nous via le chat sur notre site internet ou par email à l'adresse contact@nounou-top.fr 😊
À bientôt,
Anaïs

Valérie P.
Mauvaise expérience. Les parents sont malhonnêtes, quand ils ont besoin de faire garder leurs enfants, ils répondent facilement en revanche lorsqu'ils ont trouvé un mode de garde et bien ils ne daignent pas répondre. C'est un manque cruel de respect et d'éducation. J'ai dû mal à penser que s'ils ont reçu si peu d'éducation qu'ils puissent en donner à leurs enfants. De plus pour de la garde à domicile, les parents veulent tous la perle rare mais ne veulent pas débourser un centime. Conseil aux "bons parents" Gardez vos mômes, vous n'aurez ni à répondre à celles qui demande du travail et rien à payer. J'exerce ce métier depuis 16 ans, jamais le moindre problème avec les enfants, ils sont ce que leurs parents ne sont pas, bien plus intéressants absolument pas intéressés
Bonjour Valérie,
On fait notre maximum pour encourager les parents à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse. On continue sans cesse d'améliorer tout ça 😊
Belle journée,
Anaïs

Catherine A.
bonjour depuis la fusion le site d'annonce est moins bien je trouve trop de recherche baby Sitter et moins d'assmat je regrette l autre version dommage .
Bonjour Catherine,
Au moment de votre recherche, vous pouvez filtrer vos recherches pour voir uniquement les familles qui cherchent un(e) assistant(e) maternel(le) 😊
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires ✨
À bientôt,
Anaïs

Nabila A.
Bonjour J'essaye depuis ce matin d'acheter le pass à 12.99 euros pour pouvoir appeler directement les parents Impossible je choisis le pass je passe commande il me met montant à payer 0 euros pourtant ce n'est pas la 1 ère fois que je prends un pass. J'ai utilisé deux modes de paiement différents et pareil , je pense qu'il y'a un beug
Bonjour Nabila,
Je vous invite à nous contacter via le chat sur notre site internet ou par email à l'adresse contact@nounou-top.fr pour qu'on puisse vérifier ça avec vous et vous aider à finaliser votre commande 😊
À très vite,
Anaïs

Camille T.
Suite à de nombreux messages et un rdvs teléphonique difficile à obtenir rapidement malgré la situation urgente, j'ai réussi à obtenir un remboursement ( à peine deux semaines après avoir souscrit) car malheureusement erreur de compréhension de ma part car ma nounou a arrêté de l'utiliser donc aucun intérêt pour moi en formule light, ils m'ont promis un remboursement pour le mois d'octobre ( j'ai payé septembre). On m'a alors proposé une offre commerciale gratuite en formule plus pour octobre et novembre afin que je juge si j'en avais l'utilité et de comprendre l'intérêt à souscrire en tant qu'employeur ( la formule plus à un interêt si l'assistante maternelle n'utilise pas nounou top à la différence de la formule light qui n'a zéro intérêt dans ce cas la) J'ai donc accepté car c'est la première fois que j'emploie une assistante maternelle et donc peut être en effet cela me serait utile ... J'ai été re-débiter des frais que j'avais déjà payés pour septembre ainsi que des frais pour octobre!!! donc c'est comme s'il ne m'avait jamais remboursé! C'est clairement de l'abus et du vol. Cela fait plusieurs jours que je demande à parler à quelqu'un par téléphone et ils sont injoignables. En plus de cela ils ne sont pas disponible pour répondre clairement à des questions concernant la déclaration et paie d'octobre de ma nounou. Bref je suis très désappointée de leur comportement je trouve cela aberrant! c'est clairement du vol, honnêtement fuyez!! Si j'avais su je n'aurais pas du tout accepté leur offre sois disant gratuite !!!! MENSONGE
Bonjour Camille,
Après vérification auprès de mon équipe, je vois que la situation a été résolue et que le remboursement a bien été effectué. 😊
Nos équipes font toujours leur maximum pour être disponibles rapidement. 🙏
J’espère que tout est désormais en ordre pour vous.
Belle journée,
Anaïs

Danielle L.
Quand nous recevons une demande et vous nous demander de répondre rapidement, pourquoi les parents qui reçoivent le message ne répondent pas et nous laisse sans réponse, est ce normal? Je suis déçue et je regrette qu'il n'y a pas de suivi sérieux
Bonjour Danielle,
Merci pour votre retour, nous faisons tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… 😊
Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
À bientôt,
Anaïs
Sandrine A.
Très déçu . Les parents mettent des annonces. Et ,quand on répond. Ils regardent et ne prennent même pas le temps de répondre. Il n y a pas de contrôle de votre part. Nounou top était mieux il y a quelques années avant
Bonjour Sandrine,
On fait notre maximum pour encourager les parents à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse. C'est un travail continu, on ne lâche pas 💪
À bientôt,
Anaïs

Veronique V.
Bonjour, site bien pour trouver une garde, malheureusement il n'y a rien pour signaler qu'on attend toujours une réponse des parents qui nous répondent jamais.
Bonjour Véronique,
Merci pour votre retour 😊
On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
À bientôt,
Anaïs

Josiane F.
Je donne mon avie sur Gérald faites attention il recherche pas du ménage mais une femme en tenue légère un pervers
Bonjour Josiane,
Merci pour votre signalement 🙏
Pourriez-vous également nous signaler la personne sur le site pour que nous puissions intervenir s'il vous plait ?
Merci par avance pour votre aide
Franck
Valérie T.
Lez annonces affichées sont compliquées à contacter et ont obliger de payer pour y avoir accès
Bonjour Valérie,
Vous pouvez échanger directement sur le site sans payer. Seul l’accès aux numéros de téléphone fait partie des options payantes 😊
N'hésitez pas à nous dire ce qui vous semble compliqué pour qu’on puisse vous aider à naviguer plus facilement ✨
À bientôt,
Anaïs
Charlene
Depuis que topasmat est devenu nounou-top, c’est une catastrophe ! Ça bug tous les deux jours, impossible de se connecter à l’application, impossible de contacter le support. Bref ça coûte toujours aussi cher, et c’est de la crotte… Je suis vraiment mécontente et suis contrainte et forcée de payer parce que c’est le choix de mes assistantes maternelle, mais c’est vraiment pas satisfaisant du tout
Bonjour Charlène,
On met tout en œuvre pour résoudre les bugs et améliorer l'expérience au quotidien ✨
Alors, si vous avez des soucis de connexion ou besoin d’aide, contactez-nous via le chat sur le site ou à l’adresse contact@nounou-top.fr. C'est grâce à vos retours qu'on continue de s'améliorer 💪
Bonne journée,
Anaïs

Alya K.
J’aime bien, malheureusement le prix pour un abonnement est super chère. L’application est censée faciliter la communication et la recherche pour des besoins.
Bonjour Alya,
Merci pour votre retour 🙏
Oui nous sommes là pour aider les employeurs et les candidats 💪 et ces formules à petit prix ont été mises en place suite au retour de la communauté.
Pourriez-vous nous partager au support vos propositions pour les abonnements s'il vous plait afin que nous les étudions 🙏 ?
Au plaisir de vous lire,
Franck

Yves M.
Le site a beaucoup changé. Tout est moins clair, les informations de date et d'heure des annonces ne sont pas pas visibles et dès qu'on souhaite faire quelque chose on doit chercher et au final faire des aller-retours dans tous les sens. Enfin, pas d'application depuis l'App store et je ne vais pas me casser la tête et surtout prendre le risque d'une installation "pirate" directement depuis un site comme celui-ci. Enfin la politique tarifaire est hors de prix !
Bonjour Yves,
Nous comprenons bien l’importance d’une navigation simple et fluide. Les récents changements visent à rendre les informations plus accessibles et nous continuons d’optimiser l’expérience pour qu'elle reste pratique pour tous 😊
Rassurez-vous, il n'y a aucun risque dans l'installation de notre application ✅
À bientôt,
Anaïs
Estelle B.
Appli mobile très bien et fonctionnelle; facilite les démarches initiales! En revanche la version web n'est pas très intuitive pour retrouver ses contrats et docs relatifs à l'employeur. De plus, le prix d'environ 7€/mois reste élevé pour le service apporté qui, une fois le contrat mis en place, n'est finalement pas très utile pour l'employeur (en effet, le calcul du salaire est exactement le même que sur PajeEmploi donc pas vraiment de plus value).
Bonjour Estelle,
Merci pour votre retour 😊
Votre abonnement vous offre des fonctionnalités pratiques comme la préparation et gestion de contrats, les calculs de salaires, les régularisations, et bien plus encore.
Vous bénéficiez également de l’aide personnalisée de notre équipe support pour vous accompagner dans vos démarches au quotidien. ✨
Belle journée,
Anaïs

Eliane W.
Je trouve vraiment paradoxal que des parents postent des annonces pour demander de l'aide et lorsque on leur répond et propose notre candidature, ils ne daignent même pas réondre ! Que de temps perdu pour tous.
Bonjour Eliane,
On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
À bientôt,
Anaïs

Pélagie A.
Je commence à me poser des questions sur ce site 😥 Les parents manquent de considération 🤦🏾♀️ Les parents qu'ils font vu et ignorer aux messages et pourtant j’achète les abonnements depuis 2020 et jamais j'ai eu du travail sur nounou top par manque de communication venant des parents.
Bonjour Pélagie,
Merci pour votre retour, il nous aide beaucoup ! 🙂
L'équipe relance les parents lorsqu'ils ont des messages non lus. Sans réponse, leurs annonces sont désactivées automatiquement.
L'abonnement au pass que vous avez pris vous permet de téléphoner directement les parents ✔ Nous vous conseillons de les appeler pour multiplier par 100 vos chances de réponse et ainsi décrocher vos contrats d'embauche.
N'hésitez pas non plus à nous signaler les cas de non réponses que vous constatez 🙏
A bientôt sur Nounou-Top et bonne chance 🤞
Franck

Géraldine R.
Les parents donnent aucun retour quand on leur donne une réponse que l’on est disponible. Un manque de respect très déçu
Bonjour Géraldine,
Merci pour votre retour qui nous aide à nous améliorer 🙏
L'équipe envoie régulièrement des relances par mail aux parents quand ils ont des messages non lus sur le site ⚠ mais il se peut aussi que nos relances atterrissent dans les spams 😔
Nous vous conseillons de prendre directement un Pass sur le site pour augmenter vos chances de réponse, gagner du temps et décrocher rapidement des contrats ✨ Vous feriez d'une pierre, trois coups 😎
N'hésitez pas non plus à nous signaler les non réponses auxquelles vous êtes face ❗
En vous souhaitant bonne chance 🤞 et à bientôt sur Nounou-Top,
Franck
Valérie J.
Décevant cette application. Elle est déjà payante la blague pour avoir le numéro de portable des parents faut payer un pass... Deuxio les parents employeurs ne répondent jamais aux messages et perso je trouve du boulot ailleurs que sur votre plate-forme. Je rerenouvellerais pas une troisième fois à bon entendeur...
Bonjour Valérie,
Merci pour vos retours 🙏
Nous proposons des pass à petit prix pour accéder aux numéros directs des membres 🤑. Vous pouvez aussi utiliser notre site gratuitement pour envoyer des messages et prendre rendez-vous 😉.
Auparavant, nous avions des numéros surtaxés, et d’après les retours, les pass sont plus économiques. Avec un pass, vous gagnez du temps en contactant directement les parents et en partageant vos coordonnées, ce qui augmente vos chances de trouver un emploi rapidement ⏱.
Les parents non réactifs sont relancés par mail, mais nos messages peuvent parfois finir dans les spams. N’hésitez pas à nous les signaler sur le site.
Nous espérons vous revoir bientôt, et avec le pass, votre recherche d'emploi sera facilitée ! 😎
À bientôt,
Franck

Anne L.
Très déçue de ce "service" qui ne tient pas ses promesses... Une offre qui indique la possibilité d'être rappelé et ils ne rappellent jamais... ce service ne fonctionne pas. Dommage. Dès conseils et informations erronées m'ont été transmises par un conseiller via le chat... Qui aurait pû être grave en terme financier (l'information fausse sur les droit CMG pour une garde à domicile). Et lorsque nous réclamons un remboursement du service, ils refusent. Je ne recommande absolument pas.
Bonjour Anne,
Nous sommes préoccupés par vos retours 😮.
Pourriez-vous nous faire parvenir au support ces promesses non tenues ? Nous agirons rapidement 🏃♂️.
Nos consultations téléphoniques se font sur rendez-vous, n’hésitez pas à nous texter à contact@nounou-top.fr pour en fixer un.
Tous nos calculs sont vérifiés par notre expert juridique et respectent le code du travail. Si vous avez des doutes, signalez-le nous, et nous serons ravis de revérifier 💪.
Pour votre remboursement, notre équipe commerciale est là pour vous aider, contactez-nous 😉.
Nous sommes convaincus qu'après avoir discuté de ces points, vous changerez d'avis sur nos services 🤞.
Au plaisir de vous assister,
Franck
Céline S.
Site très bien fait. Malheureusement beaucoup d'annonces ne sont actualisées et quand les parents sont encore à la recherche les 3/4 ne daignent pas répondre aux messages. Dommage que l'on doit payer un abonnement pour avoir un numéro de téléphone afin de trouver un travail .
Bonjour Céline,
On fait notre maximum pour encourager les parents à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse. C'est un travail continu, on ne lâche pas 💪
À bientôt,
Anaïs

Béatrice B.
bonjour ,voici mon avis ,vous m'envoyez des annonces de parents qui cherche une assistante maternelle ,je réponds aux annonce ,et très peut de retour ,je sais que je suis en appartement ,et un quartier pas très bien ,
Bonjour Béatrice,
Nous faisons tout pour encourager les parents à répondre plus souvent avec des rappels et des notifications. Ce n'est pas encore l'idéal, mais on continue à améliorer tout ça 💪
Nous vous invitons à mettre en avant les avantages de votre logement, comme sa sécurité ou ses équipements, cela pourrait aider à rassurer les parents 😉
À bientôt,
Anaïs
Audreyh
Le site peut servir pour les mises en relation mais je viens de comprendre qu'il ne faut pas se fier aux avis. En effet, lorsque nous laissons des avis sur une personne, elle décide ou pas de le publier sur son profil : autant vous dire que vous verrez peu d'avis négatifs sur le site !!! Pour une fois, nous avons eu une très mauvaise expérience avec une baby sitter et souhaitions avertir les autres parents : impossible...
Bonjour Audrey,
Je vais tout faire pour éclaircir la situation. 😊
Étant donné que les baby-sitters sont des salariés, la loi interdit aux employeurs de laisser des avis négatifs publics.
Cependant, rassurez-vous : de nombreux avis positifs sont souvent un très bon signe ! Et en cas d’abus, n’hésitez pas à contacter notre équipe pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires. ✨
Bonne journée,
Anaïs

Francine B.
J’aimais mieux avant tout n’était pas mélangé entre les baby-sitter assistantes maternelles les recherches, elles étaient plus simple
Bonjour Francine,
Merci de nous avoir partagé votre point de vue 🙏
C'est toujours le cas croyez-moi 😉 il vous suffit tout simplement d'activer le filtre au niveau des résultats de recherche pour retrouver les annonces que vous recherchez : Baby-sitter ou Assistantes maternelles 👌
A bientôt sur Nounou-Top,
Franck
Amina O.
Bonjour Amina,
Sans votre commentaire, nous pensons que vous avez peut-être cliqué par erreur lors de l'évaluation 😅.
N’hésitez pas à partager votre expérience, qu’elle soit positive ou non, pour nous aider à nous améliorer 😎.
Notre support est là pour vous, contactez-nous à contact@nounou-top.fr si besoin.
À très bientôt,
Franck

Marine C.
Je trouve cela dommage que les "recommandations" sur les nounous puissent être validés ou refusés par les assistantes maternelles. Nous avons eu une très mauvaise expérience avec l'une d'elles qui a gardé notre fils une semaine seulement, a été malade 15 jours sans arrêt de travail puis a envoyé une lettre de démission sans nous en avoir parlé. Nous avons reçu le courrier le vendredi et nous sommes retrouvés sans mode de garde le lundi. Je suspecte aussi un non respect de l'agrément. Il m'est impossible de signaler aux autres parents le manque de confiance envers cette personne.
Bonjour Marine,
On est vraiment désolés que vous ayez vécu cette expérience. 😔
Nous ne pouvons pas publier d'avis négatifs pour deux raisons : la relation parent/nounou est très subjective, elle peut varier d’une famille à l’autre et la loi interdit les avis négatifs sur les professionnels en recherche d'emploi.
Cependant, n'hésitez pas à nous signaler son profil pour qu'on puisse vérifier que cela ne se reproduise pas. ✅
Belle journée,
Anaïs