Avis et témoignages sur Nounou-Top

Bonjour Céline,
Nous pouvons vous garantir qu'il ne s'agit nullement d'une arnaque. Nos conditions par rapport à la rétractation sont bien expliquées sur ce lien https://www.nounou-top.fr/terms-of-use alors n'hésitez pas à les lire 😉
Quand vous dites que vous ne pouvez pas contacter des personnes, pourriez-vous nous partager au support à contact@nounou-top.fr les difficultés que vous rencontrez s'il vous plait et l'équipe fera un plaisir de vous répondre rapidement 💪

Au plaisir de vous aider,
Franck

Bonjour Fanny,
Merci pour votre remarque 🙏
Vous devez comprendre que nous ne pouvons pas publier d'avis négatifs pour 2 raisons simples :
1) La relation Parent /nounou, ou même enfant/nounou, est très proche selon nous d'une relation de couple : ça peut fonctionner très bien ou pas du tout ensemble. Mais cela ne veut pas forcément dire que chacune des parties n'est pas "bonne" individuellement et ne peut pas s'adapter avec d'autres personnes 😊
2) Légalement, il n'est pas non plus autorisé de "ficher" des avis négatifs sur un chercheur d'emploi ⛔
Pour toutes ces 2 raisons, il nous arrive bien sûr de censurer des profils ou de leur bloquer l'accès à nos services à une nounou (ou parfois à certains employeurs). Mais toujours lorsqu'il y a eu un sujet avéré, avec une enquête à la clé.
En cas de souci grave, il faut contacter les services tels que la PMI ou même la gendarmerie si nécessaire.

Une belle fin de semaine à vous,
Franck

Bonjour Séverine,

Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis détaillé. 🥰

Nous comprenons votre point de vue et travaillons en interne pour trouver un juste équilibre.

Une grande partie du site est gratuite, mais nous devons aussi couvrir les frais pour faire vivre le site. 😥

Je vais remonter votre commentaire à notre équipe pour qu’ils en prennent connaissance, merci.

Belle journée,
Anaïs

Bonjour Sidonie,
Merci pour vos retours 🙏 Pas d'inquiétude, tous les avis sont publiés après vérification par nos robots (spam, propos inappropriés).

Notre équipe met tout en œuvre pour encourager chacun à répondre aux messages (notifications, rappels…). On a encore du chemin à faire, mais on ne lâche rien 💪

Le pass est juste recommandé pour trouver plus vite ⏱, mais l’envoi de messages reste gratuit.

On prend vos remarques en compte et on continue d'améliorer le site grâce à la communauté 😉

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Evodie,

Ohh, on est désolés pour ce malentendu. Parfois, notre système de vérification est un peu trop vigilant 🤔

Je fais remonter le message à l'équipe. Si cela se reproduit, n’hésitez pas à modifier légèrement votre message ou à nous contacter ✉️

Belle journée,
Anaïs

Bonjour Zélie,
Merci pour votre retour 🙏

Nous relançons régulièrement les parents après qu’ils reçoivent un message sur le site.
Si vous constatez un taux de non-réponse alarmant de 80%, c'est alarmant 😮⚠. Pourriez-vous nous les signaler sur le site, s'il vous plaît ?

Aussi, nous vous recommandons vivement de prendre un pass pour pouvoir contacter directement les parents. Cela augmentera vos chances de réponse et vous aidera à décrocher des contrats rapidement ⏱.

Bien sûr, certaines familles recherchent de l’expérience, mais tout dépend de votre capacité à les convaincre 💪.

Bonne chance à vous ! 🤞
Franck

Bonjour Sidonie,
Merci pour ce partage de ressenti qui nous aide à nous améliorer 🙏

Nous vous envoyons uniquement les annonces correspondant à vos critères pour plus d’efficacité 💪. Si vous ne les recevez pas régulièrement, faites-nous signe à contact@nounou-top.fr et nous agirons rapidement 🏃‍♂️.

Pour les parents qui ne répondent pas, sachez qu'ils sont régulièrement relancés par mail, mais nos messages peuvent parfois aller dans leurs spams 😕. Vous pouvez également nous les signaler sur le site ⚠.

Enfin, pensez à acheter un pass : cela vous permettra de téléphoner directement aux familles et d’augmenter vos chances de réponse, ce qui vous fera gagner du temps ⏱.

Bonne chance et à très vite sur Nounou-Top 🤞
Franck

Bonjour Emma,

Merci pour votre retour. 😊

Si vous tombez sur des profils qui ne correspondent pas à la catégorie, n’hésitez pas à nous les signaler.

Cela nous permettra d’informer ces personnes pour qu’elles se mettent dans la bonne section et d’améliorer l’expérience pour tout le monde. 🌟

Bonne journée,
Anaïs

Bonjour Lucille,

Merci pour votre soutien ! Notre équipe se donne à fond pour vous offrir un site au top. 🥰

Nous faisons tout notre possible pour encourager les utilisateurs à mettre à jour leurs informations. Ce n’est pas toujours simple sur internet, mais on ne lâche rien ! 💪

Comptez-sur nous pour faire notre maximum à ce sujet.

Belle journée,
Anaïs

Bonjour Céline,
Merci pour vos remarques 🙏

Les frais de rejet de prélèvement, facturés par la banque, ne peuvent pas être annulés. C’est pourquoi nous précisons sur la facture que le prélèvement a lieu le 7 de chaque mois, et que tout rejet entraîne des frais supplémentaires.

Soyez assurée que la validation de l'abonnement se fait à la volonté de l'employeur, et nous présentons tous les détails avant cette étape. Les parents choisissent leur abonnement en toute connaissance de cause. 😉

L’équipe support est à votre disposition pour toute question avant la prise de formule. N'hésitez pas à nous contacter.

Nos consultations téléphoniques se font sur rendez-vous. Écrivez-nous à contact@nounou-top.fr, et nous serons ravis de vous appeler 📞.

Toutes les réclamations se traitent par email, alors n’hésitez pas à nous écrire. Nous sommes là pour vous aider et trouver une solution.

Au plaisir,
Franck

Bonjour Charline,
Merci pour ce partage de ressenti 🙏

On peut dire que c'était un échec avec elle mais sachez que vous trouverez plusieurs perles sur le site alors n'hésitez pas à maximiser vos recherches 💪 et n'ayez aucun recul à nous signaler vos remontées sur la plateforme ⚠

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Sophie,

Le copier-coller ne fonctionne plus sur téléphone pour le moment, mais pas d'inquiétude, notre équipe travaille dessus. 🌟

Concernant la liste des annonces d’une commune, cette fonctionnalité n’est plus disponible mais on prend bien note de votre retour.

Pour retrouver vos recommandations, il vous suffit de cliquer sur le menu à droite de votre annonce, puis sur "Gérer mes recommandations". ✅

À bientôt,
Anaïs

Bonjour Melody,
Merci pour votre retour 🙏

Les annonces de recherche d'emploi peuvent être modifiées. Si vous rencontrez des blocages, contactez notre support, l’équipe est là pour vous aider 💪. En revanche, les offres d'emploi ne sont pas modifiables.

Nous apprécierions également vos suggestions pour améliorer le site, car Nounou-Top dépend de sa communauté 😉.

À bientôt,
Franck

Bonjour Sonia,

Je vais faire de mon mieux pour vous accompagner et vous aider à trouver les recherches 🔍

🖥 Sur ordinateur, depuis la page d'accueil, vous pouvez cliquer sur "Chercher maintenant". Si vous êtes sur votre compte, il vous suffit de cliquer sur "Recherche" dans le menu à gauche.

📱 Sur téléphone, vous pouvez cliquer sur "Annonces" dans le menu du haut puis sur "Nouvelle recherche".

J'espère que ces informations vous aideront à trouver des petits loups à garder. 👶

À bientôt,
Anaïs

Bonjour Florent,
Pourriez-vous nous partager à contact@nounou-top.fr les améliorations que vous avez constatées s'il vous plait ? 🙏 Nous prenons vos remarques en priorité car notre objectif est justement de simplifier l'administratif et la gestion et c'est alarmant si vous nous dites qu'il y a un problème au niveau de la gestion ⚠

Au plaisir de vous lire,
Franck

Bonjour Frédérique,

Merci pour votre retour 😁

Nous serions ravis de vous aider à mieux comprendre notre site. Pouvez-vous nous préciser ce qui vous pose problème ? 🙏

Par exemple, je vois que vous avez opté pour la formule avec le suivi quotidien, ce qui permet à l’assistante maternelle de remplir les informations sur la journée de votre loulou 👶

N'hésitez pas à nous contacter via le chat du site ou par mail à l'adresse contact@nounou-top.fr ✉️

À bientôt,
Anaïs

Bonjour Fanny,

Merci pour votre retour sur notre site 😊

Effectivement, ce pass est conçu pour ceux qui souhaitent accélérer la mise en relation. En choisissant cette option, vous avez eu 3 jours avec un accès illimité aux annonces et aux coordonnées, pour que vous puissiez contacter autant de personnes que nécessaire 🌟

On a vu que vous avez trouvé votre perle rare et on en est super contents 🥰

Bonne journée,
Anaïs

Bonjour Florence,

Pour le code d’accès au contrat, il peut être ajouté sur un seul compte, qui est le parent employeur. 😊

Pour que vous puissiez tous les deux y accéder, nous vous recommandons de créer un compte commun où ajouter le code. Ainsi, tout sera centralisé et accessible à deux. ✅

Notre équipe travaille actuellement dessus pour améliorer tout ça.

Belle journée ✨
Anaïs

Bonjour Laurence,

On s'occupe déjà des déclarations communes pour les frères et soeurs ! Assurez-vous que la fratrie est bien indiquée sur vos contrats et en fin de mois, vous aurez une déclaration commune prête à recopier sur Pajemploi. 🌟

Pour les fiches de paie, on en fait une par enfant pour simplifier les démarches avec les organismes, mais tout est pensé pour vous éviter les calculs ! 😉

Belle journée,
Anaïs

Bonjour Virginie,

Je vois que vous avez échangé avec notre équipe, qui a pris en compte votre situation et procédé à un remboursement. On espère que cela a pu répondre à vos attentes. 😊

Bonne journée,
Anaïs

Bonjour,

Après vérification, je vois que notre équipe a déjà procédé à un remboursement et vous a offert 2 mois d’abonnement pour tester notre site ☺️

On espère qu'ils vous permettront de mieux découvrir nos services 🌟

Belle journée,
Anaïs

Bonjour Cyrielle,

Merci pour votre soutien. 🥰 L’équipe fait de son mieux pour garantir la sécurité des profils sur le site.

Un site de mise en relation repose sur des rencontres humaines, et il peut parfois arriver de croiser des personnes moins sérieuses. Heureusement, cela reste rare sur Nounou-top grâce à notre excellente communauté et au système de notation. 😊

Merci d’avoir signalé cette situation. Nous faisons le maximum pour protéger les enfants et informer les autorités compétentes.

Merci encore, belle journée,
Anaïs

Bonjour Monica,

Merci pour votre retour 😊

On fait tout pour inciter les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore l'idéal, mais on continue à améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Anaïs

Bonjour Bernard,
Merci pour votre retour 🙏

Les frais de gestion de 3,99 € sont les frais liés à la gestion administrative et comptable du contrat par mois (préparation des documents, éléments de paie, modèle de déclaration Pajemploi, calcul des congés, calcul de déduction, etc.)
Vous simplifier l'administratif est au cœur de nos missions 🎉 alors pour toute cette gestion, nous avons fixé un petit tarif de 3,99 € 🤑

N'hésitez pas à nous poser sur le tchat ou par mail à contact@nounou-top.fr vos questions concernant l'abonnement et l'équipe fera un plaisir de vous aider 👌

A très vite,
Franck

Bonjour Sam,
Pourriez-vous nous partager au support à l'adresse contact@nounou-top.fr le ou les sujets qui vous semblent flous ou que vous ne comprenez pas ? 🤔
L'équipe s'empressera rapidement d'éclairer vos lanternes ✨

Au plaisir de vous aider,
Franck

Bonjour Maelynn,
Nous sommes persuadés que vous allez trouver du travail sur le site 🤞
Pour cela, faites le max de recherches 💪 postez votre annonce avec votre plus belle présentation ✨ Prenez un pass et téléphonez directement les employeurs potentiels 😎 Croyez-nous vos chances de décrocher votre contrat seront multipliées par 1000 ✔ et vous aurez rapidement votre permis 🚗

En vous souhaitant bonne chance et à très vite 🤞
Franck

Bonjour Céline,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊

L’abonnement Light est conçu pour offrir aux parents un accès simple et économique à des infos clés, comme celles de Pajemploi, tout en profitant de notre support.

Notre site est pensé pour que parents, assistantes maternelles et gardes d’enfants puissent collaborer facilement grâce aux mêmes outils. Si une déclaration vous semble incorrecte, discutez-en avec votre assistante maternelle pour ajuster ensemble. Sinon, les formules Plus ou Maxi permettent de reprendre la gestion en main si besoin 😉

L’idée de proposer des formations pour les parents employeurs est intéressante, on en prend note ! En attendant, notre support est là pour vous aider avec des informations comme des textes de loi ou des calculs vérifiés ✅

Concernant les congés, jours fériés ou autres dispositions, nous suivons les règles définies par la convention collective des assistantes maternelles, qui garantissent un cadre équitable pour tous.

Il est vrai que notre support est réservé aux membres abonnés, afin d'assurer une qualité de service équitable pour ceux qui cotisent. Cependant, si vous avez besoin d'assistance concernant nos outils, vous pouvez nous contacter via le chat sur notre site ou par email à l'adresse contact@nounou-top.fr 🌟

Belle journée,
Anaïs

Bonjour Myriam,

Pour supprimer votre compte, vous pouvez aller dans les réglages, cliquer sur "suppression du compte", supprimer vos annonces et supprimer votre compte définitivement. ✅

Si vous avez fait tout ça et que le problème persiste, vous pouvez nous contacter via le chat sur notre site internet ou par email à l'adresse contact@nounou-top.fr. 😊

À bientôt,
Anaïs

Bonjour Melanie,

On est désolés que votre expérience ne soit pas aussi simple que prévu 😔

Sachez qu'avec votre formule, vous avez accès à des outils pour simplifier l'administratif et au suivi quotidien, qui est parfait pour suivre les journées de vos loulous 👶

Si vous souhaitez qu’on vérifie ensemble les plannings de juillet ou en savoir plus sur votre formule, contactez-nous via le chat du site ou par email à contact@nounou-top.fr ✉️

À bientôt,
Anaïs

Bonjour Alex,

Nous mettons tout en œuvre pour accompagner au mieux chacun, y compris les familles. 😊

On fait également tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement avec des rappels, notifications, ou encore des suppressions de comptes inactifs.

On continue sans cesse à faire évoluer les choses pour que ce soit encore mieux. 💪

Belle journée,
Anaïs

Bonjour Samira,

Pour accéder à votre profil, il vous suffit de cliquer sur votre photo en haut à droite sur mobile ou sur "Mon compte" dans le menu à gauche sur ordinateur. 😉

Le statut "non-fumeur" est uniquement là pour informer les familles et vous pouvez en discuter lors de l'entretien. De plus, vous pouvez choisir ce que vous souhaitez afficher ou non sur votre profil. ✅

À bientôt,
Anaïs

Bonjour Aurélie,

Merci pour votre retour 🥰

Pour le code d’accès au contrat, il peut être ajouté sur un seul compte, mais nous conseillons aux parents de créer un compte commun pour y insérer le code 😉

Notre équipe travaille actuellement dessus pour l'améliorer.

Je vois que notre équipe a déjà répondu à votre demande, mais si vous en avez encore besoin, n’hésitez pas à leur demander un appel 📞

À bientôt,
Anaïs

Bonjour Mary,

Oh, on est désolés que vous n'ayez pas encore trouvé votre perle rare 😔

Les réponses dépendent beaucoup des besoins et des disponibilités des familles. N’hésitez pas à enrichir votre profil avec un maximum d’informations pour mettre toutes les chances de votre côté 🌟

À bientôt,
Anaïs

Bonjour Kate,

En tant que développeuse web, vous savez qu’aucun site n’est à l’abri de bugs, même avec des tests 🖥

Notre équipe travaille pour corriger les fonctionnalités "réponse groupée" et "contacter le support". En attendant, vous pouvez nous écrire à contact@nounou-top.fr ✉️

Pour les coordonnées, notre système détecte parfois à tort des partages, mais on a amélioré cela pour que cela arrive de moins en moins. Quant à la fonction masquer/démasquer, elle est déjà bien en place 😉

Pour les signalements, on intervient dans la limite de notre rôle. Cependant, on agit en cas de problème sérieux (avec documents à l’appui). Enfin, pour les avis, la loi nous empêche de publier des avis négatifs, mais vous pouvez filtrer pour voir les profils recommandés 🌟

Bonne journée,
Anaïs

Bonjour Karine,
Merci pour votre remontée 🙏

Les annonces sont vérifiées par notre système 👍 Néanmoins, il y a quelques unes qui échappent à nos mailles 😅
Pourriez-vous nous signaler les annonces inappropriées que vous trouvez sur le site s'il vous plait et l'équipe s'empressera d'intervenir ? 🏃‍♂️

Sachez que Nounou-Top sera toujours là pour vous épauler dans votre quête 💪

A bientôt,
Franck

Bonjour Bibi,
Merci d'avoir laissé votre avis 😉
La mission de Nounou-Top est de vous faciliter la vie et l'administratif alors profitez-en pour lancer vos annonces et être en contact avec les employeurs et les demandeurs d'emploi sur tout ce qui est aide à domicile. Il faut savoir que le site ne se limite pas qu'aux Assistant(e)s maternel(le)s 💪
La gestion PRO aussi a été conçue pour la partie administrative et comptabilité afin de gérer vos contrats qu'ils soient nouveaux ou existants 😉
Prenez plaisir d'utiliser le site au quotidien et vous verrez qu'il y a tout ce qu'il vous faut et partagez-nous ensuite vos expériences 🥰

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Laureen,

Nous avons un service client, nous vous invitons à nous contacter via le chat sur notre site internet ou par email à l'adresse contact@nounou-top.fr 😊

À bientôt,
Anaïs

Bonjour Marilyn,
Merci pour ces remarques 👍

Auriez-vous l'amabilité de nous partager ce que vous trouviez de mieux sur l'ancienne version s'il vous plait car nous sommes en train de peaufiner la nouvelle selon les retours de la communauté 💪 ?

Soyez rassurée 😊 nous avons pris le soin de tout embarquer 👌 S'il vous manque des photos et des recommandations, nous vous prions de nous contacter au support à contact@nounou-top.fr pour que nous puissions vous aider à les retrouver rapidement ⏱

A bientôt,
Franck

Bonjour Alexandra,
Sans vouloir commenter, il se peut que vous ayez cliqué par inadvertance pendant l’évaluation 😅. N’hésitez pas à nous faire part de votre expérience, qu’elle soit positive ou non, afin de nous aider à progresser 😎.

Notre support est là pour vous, contactez-nous à contact@nounou-top.fr si besoin.

À très bientôt,
Franck

Bonjour Patricia,

Nous ne pouvons pas publier d’avis négatifs, car la relation parent/nounou est unique : ce qui ne fonctionne pas avec certains peut parfaitement convenir à d'autres. 😊

De plus, légalement, il n'est pas autorisé de conserver des avis négatifs sur un chercheur d’emploi.

Belle journée ✨
Anaïs

Bonjour Muriel,

Il est tout à fait possible de contacter les parents gratuitement sur le site. Le pass est nécessaire uniquement pour voir leurs coordonnées si vous souhaitez échanger plus rapidement ✨

Si vous remarquez une annonce non conforme, n’hésitez pas à la signaler : notre équipe l’analysera avec soin 🙏

Belle journée,
Anaïs

Bonjour Sophie,
Merci pour votre avis, qui nous met des étoiles plein les yeux ! (même s'il n'y en a qu'une 😅)

On se dit que peut-être votre doigt a glissé sur l’écran, ou que vous vouliez ajouter un peu de suspense ? 😁

Quoi qu’il en soit, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service ! Si jamais vous souhaitez ajuster les étoiles pour nous faire briller encore plus, cela égayerait notre journée ! 🤗

A bientôt sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Aude-Sophie,

Après vérification, aucun historique d'achat n’apparaît sur votre compte. Si le pass a été réglé, les numéros devraient être accessibles, sauf en cas de bug temporaire, auquel cas nous pouvons intervenir 😊

Concernant le code, cela peut concerner votre compte ou votre messagerie perso. N’hésitez pas à nous contacter via le chat du site pour qu'on puisse vous aider 🙏

À bientôt,
Anaïs

Bonjour Angélique,
L'équipe fait de son mieux pour encourager les parents à répondre (on leur envoie même des rappels par email 📨). On va redoubler d'efforts pour améliorer ça 💪

Un conseil : nous vous invitons à prendre un pass pour pouvoir téléphoner directement aux parents, ça vous aidera à prendre contact plus rapidement. 🔥

En vous souhaitant bonne chance dans votre quête 🤞
Franck,

Bonjour Gaëtan 😊

Nos abonnements sont faits pour simplifier les démarches administratives des parents employeurs avec des informations nécessaires, comme celles pour Pajemploi ou encore avec un accès au support. Cela vous permet de gagner du temps et d’éviter les erreurs. 🌟

Bonne journée,
Anaïs

Bonjour Lola,
Merci pour retour d'expérience 🙏

On est en train de peaufiner cette nouvelle version selon le retour de la communauté alors n'hésitez pas à nous partager ce que vous trouviez de mieux sur l'ancienne pour perfectionner cette nouvelle 😉

Après, un grand changement nécessite un petit temps d'adaptation et nous sommes persuadés qu'au fur et à mesure de son utilisation, cette version vous plaira 👌

À très vite sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Marina,
10/10 sur la gestion PRO, nous sommes comblés. 🥰

L'équipe se donne à fond pour inciter les parents à répondre (on leur envoie même des rappels par email). On va intensifier nos efforts pour que ça s'améliore 💪

Vous pouvez aussi prendre un Pass pour pouvoir contacter directement les parents par téléphone et gagner du temps.

Nous sommes persuadés que vous trouverez des super familles sur Nounou-Top 💪

A bientôt sur le site,
Franck

Bonjour Florence,
Merci pour votre partage de ressenti qui nous est précieux 🙏

Les parents sont relancés régulièrement par mail quand ils ont des messages non répondus sur le site. Ils se pourraient que nos relances tombent dans leurs spams 😕
Pourriez-vous nous signaler ces cas sur la plateforme et on s'empressera d'intervenir ? 🏃‍♂️

Au passage, nous vous encourageons à maximiser vos recherches et profitez de votre pass pour contacter le maximum de parents 💪

Bonne chance et à très vite 🤞
Franck

Bonjour Lydie,
Merci de nous avoir partagé vos expériences. 😊
Nous continuons à peaufiner cette nouvelle version en fonction des retours de la communauté 💪

Les messages sont envoyés instantanément et nous envoyons un mail à la personne dès qu'elle en reçoit un sur le site. 🔔 Mais parfois certaines personnes peuvent mettre du temps à répondre.. 😅 On fait notre maximum pour améliorer ça !

En vous remerciant pour votre confiance, je vous dis à très bientôt sur Nounou-top
Franck

Bonjour Sylvie,
Nous continuons d'affiner la nouvelle version grâce aux retours de la communauté. 💪 N'hésitez pas à nous dire ce que vous trouvez moins pratique, par e-mail à contact@nounou-top.fr. 🙏

Si votre adresse postale a changé, c'est sûrement parce que vous étiez connectée à un ancien compte. De notre côté, aucune donnée n'a été modifiée. 🔐

L'application reste gratuite pour contacter les familles par message, alors profitez-en. 😉

Concernant les appels, ils étaient autrefois surtaxés, même si les parents ne répondaient pas 😅. Nous avons donc opté pour un système de Pass, qui vous permet de passer un nombre ILLIMITÉ d’appels pendant plusieurs jours (pour seulement quelques euros..) 😎

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Kelly,
Pourriez-vous nous repasser un petit message à contact@nounou-top.fr s'il vous plait et l'équipe ne tardera pas à supprimer la recommandation que vous avez laissée ? 💪

Au plaisir de vous aider,
Franck

Bonjour Samuel,
Vous pouvez tout à fait utiliser le site de façon gratuite par la messagerie, afin de contacter et être contacté. 📝 (cela aide beaucoup de personnes chaque année !)

Nous proposons également certains services payants, qui restent optionnels, ils nous aident à maintenir le site en couvrant nos frais.

Je vous invite à nous contacter sur le support afin que nous vous aidions à prendre en main nos outils, et à pouvoir l'utiliser de façon optimum en fonction de vos souhaits. 🧭

A bientôt
Carine de Nounou-Top

Bonjour Mélanie,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'utiliser notre site pour votre recherche de nouveaux contrats. 😊

Envoyer des messages et prendre rendez-vous sur les petites annonces est GRATUIT, mais certaines fonctionnalités nécessitent une formule spécifique, c'est le cas pour partager vos coordonnées. 🙂 Cela nous permet de faire vivre le site en couvrant nos frais.

J'ai pris le temps de regarder votre compte et pour profiter des appels illimités sur les annonces, je vous recommande d'opter pour une formule supérieur, disponible pour seulement quelques euros de plus. ⭐

A bientôt,
Carine de Nounou-Top

Bonjour Kriss,

Vous pouvez retrouver tous les services via la flèche en haut à gauche sur mobile ou le menu à gauche sur ordinateur. 😊

On comprend votre frustration face à ces rendez-vous manqués. N’hésitez pas à contacter les personnes concernées pour en discuter, et si le problème se répète, vous pouvez bien-sûr signaler leur profil.

Nous ne pouvons pas publier d’avis négatifs sur leur profil, car la relation parent/nounou est unique : ce qui ne fonctionne pas avec certains peut parfaitement convenir à d'autres. De plus, légalement, il n'est pas autorisé de conserver des avis négatifs sur un chercheur d’emploi. 💼

Bonne journée,
Anaïs

Bonjour Laetitia,

Vous pouvez utiliser les filtres qui peuvent vous aider à trier les annonces et retrouver celles qui vous intéressent 🌟

Pour signaler une annonce, il suffit de cliquer sur les trois petits points à côté du bouton "Contacter" d'une annonce et ensuite sur "Signaler" 😉

À bientôt,
Anaïs

Bonjour Sergine,
Une immense joie de savoir que la recherche a été enfin fructueuse 🎉

Nous prenons note de votre remarque et on va agir dans ce sens sans perdre une seule seconde 🏃‍♂️

Et un grand MERCI pour votre remontée 🙏

Belle journée à vous,
Franck

Bonjour Delphine,

On a eu quelques soucis lors de la mise à jour du site mais tout est revenu dans l'ordre 😁

Concernant les réponses automatiques, on travaille dessus pour vous accompagner au mieux 🌟

Belle journée,
Anaïs

Bonjour Laurence,
Merci pour cet avis très complet. 😊

Nous envoyons un mail aux parents dès qu'ils reçoivent un message sur le site avec des relances régulières en cas de non-réponse de leur part. Des notifications sont également envoyées pour leur demander de confirmer de temps en temps leur annonce et nous prenons également l'initiative de désactiver certaines annonces expirées. 🔔

Il y a quelques cas qui échappent à nos vérifications et nous vous sollicitons pour nous les signaler directement sur le site.

Nous sommes ouverts à toute proposition alors n'hésitez pas à nous en faire part sur le tchat ou par e-mail. 😉

En vous souhaitant bonne recherche 🤞
Franck,

Bonjour Didier,
Merci pour votre évaluation 😉
Pourriez-vous nous donner un peu plus de détails pour que nous puissions vous aider s'il vous plait ?
Notre équipe est joignable à l'adresse contact@nounou-top.fr

Dans l'attente de vous lire,
Franck

Bonjour Brigitte,
Qu'est-ce que vous préfériez avant ? Dites-nous tout par tchat ou par e-mail, nous sommes là pour vous assister rapidement. 🙏

Nous continuons à ajuster la nouvelle version en fonction des commentaires de la communauté. 💪

Il est tout à fait normal qu'un temps d'adaptation soit nécessaire après une grande évolution. 😊 Nous croyons fermement que cette nouvelle version sera plus performante pour tous.

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Tatiana 🙂 Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la mise à jour.

Vous pouvez toujours demander des recommandations aux parents employeurs directement depuis la page de votre annonce ! 😉

L'équipe support est disponible par email si vous avez besoin d'aide ou des suggestions, on est aussi sur Facebook pour vous aider 🙏

Après une grande nouveauté, il faut un peu de temps pour retrouver ses repères, mais vous allez vite y arriver, je n'en doute pas 💪

Belle journée,
Carine

Bonjour Shirley,
😊
Merci pour votre retour, même si nous sommes un peu attristés par la note d'une étoile. 😥

On continue de perfectionner la nouvelle version selon les retours de la communauté. 🥰 Il faut parfois un temps d'adaptation pour reprendre ses habitudes, c'est normal.

Si vous avez des suggestions pour améliorer certaines choses qui vous gênent, n'hésitez pas à nous les partager sur les réseaux ou par email, nous sommes à l'écoute de la communauté. 🙏

Cette nouvelle version va nous permettre d'améliorer plein de choses à l'avenir. 🚀

Belle journée,
Carine de Nounou Top

Bonjour Elisabeth,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, 😊

En décidant d’unifier nos outils, notre objectif est de vous faciliter la vie et de nous permettre à l’avenir, de créer de nouvelles fonctionnalités en parfaite symbiose. 😎

Nounou-top est simplement le nom de notre site internet (qui vous aide à trouver des contrats depuis 2011 !), cela ne change rien à votre professionnalisme, c'est d'ailleurs pour ça que Top-Assmat est devenu la "Gestion PRO" sur le site internet. Sur votre profil, vous continuez d'apparaitre en tant qu'assistante maternelle. 😊

Nous vous témoignons toute notre reconnaissance pour le magnifique travail que vous accomplissez auprès de ces enfants et de ces familles.

Belle journée,
Carine de Nounou Top

Bonjour Marine,
Pas de panique, on est là pour vous aider. 🤗

Pour trouver de nouvelles annonces, vous avez simplement à vous rendre dans la rubrique "Annonces" via le menu, puis à cliquer sur "Recherche". 🤩

Nous allons vous accompagner dans la prise en main, je vous invite déjà à lire notre article dédié : https://aide.nounou-top.fr/fr/article/328-guide-fusion-nounoutop

N'hésitez pas à nous contacter au support, il est fréquent d'être un peu perturbée au départ lors d'une grande nouveauté mais nos équipes sont là pour vous aider à faire la transition en douceur. 🙂

Carine de Nounou top

Bonjour Fabienne,

Vous avez toujours la possibilité de répondre à toutes annonces que vous souhaitez, il n'y a aucune limitation à ce niveau 👌

La seule limitation concerne les spams, donc les personnes ne peuvent envoyer des batteries de réponses dans la même minute, c'est pour vous préservez vous également des spams dans votre boîte mail.

Les alertes mails sont de retour depuis lundi, dans l'attente nous vous avions conseillé, en effet, de faire les recherches manuelles afin de continuer à candidater sur les annonces 💪

Je suis persuadée que vous allez rapidement retrouver vos marques, n'hésitez pas à jeter un œil sur notre guide https://aide.nounou-top.fr/fr/article/328-guide-fusion-nounoutop
pour redevenir rapidement à l'aise avec votre site préféré 😉

Carin de Nounou top,

Bonjour Sylvie,

Je vois que vous n'avez pas été entièrement satisfaite de nos services, pourriez-vous nous en dire plus sur cette note et votre expérience ? Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer 🌟

À bientôt,
Anaïs

Bonjour Morgane,
Merci pour votre retour, je vais faire de mon mieux pour éclaircir la situation 😊
Les explications concernant les jours fériés sur un contrat variable sont détaillées dans le contrat de travail à la section "Jours fériés".
Il y a trois possibilités :
- Si le jour férié est chômé et qu'il tombe en dehors des jours d'accueil habituels, aucune heure n'est comptabilisée sur ce férié,
- S'il tombe sur un jour d'accueil habituel, l'horaire moyen journalier est comptabilisé,
- Si le jour férié est travaillé, les heures sont comptabilisées avec une majoration prévue à cet effet.

Si vous avez des questions supplémentaires, ne tardez pas à nous joindre via notre support par tchat ou par e-mail.
Et merci de nous avoir partagé votre point de vue qui nous aide à nous améliorer 🥰

A très bientôt sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Jean Baptiste,
Ouhlala, non, notre travail n'est pas une arnaque, et ça nous vexe un peu que vous parliez de nous en ces termes pour être franc...😱

Mais vous avez quand même raison de vous méfier, car des arnaques, il y en a partout dans ce monde !

Nous avons d'ailleurs écrit un article à ce sujet : http://www.nounou-top.fr/info/attention-aux-arnaques 📜

Si vous rencontrez des difficultés actuellement sur le site, nous vous invitons à contacter le support afin d'être accompagné pour la prise en main sur les outils qui vous semblent compliqués, nous sommes là pour répondre à toutes vos questions 😊

Carine de Nounou top

Bonjour Emilie 🙂,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis suite à la mise à jour.

Après une grande nouveauté, il faut un peu de temps pour retrouver ses marques, mais l'équipe est à votre écoute pour peaufiner le site et vous accompagner.

Laissez-nous juste un petit peu de temps, et vous verrez, ce sera top ! 🙏 N'hésitez pas à nous dire ce qui vous gêne sur nos réseaux sociaux ou par email.

À très vite j'espère,
Belle journée
Christel

Bonjour Sylvie, 🙂 Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis, même si je dois avouer qu'une étoile, ça nous pince un peu le cœur. 😥

Accordez-nous un peu de temps pour perfectionner la nouvelle version selon les retours de la communauté, vous allez voir, vous allez l'adorer ! 🥰 Il faut aussi un peu de temps pour vous y habituer.

Voici un article qui pourrait vous aider à vous familiariser avec cette nouvelle interface : : https://aide.nounou-top.fr/fr/article/328-guide-fusion-nounoutop j'espère qu'il vous sera utile. 🙏

N'hésitez pas à revenir ici pour ajuster votre note si vous changez d'avis, cela nous ferait vraiment plaisir. 😊

Belle journée,
Christel

Bonjour 🙂
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si forcément, il nous attriste un peu !

En faisant une recherche sur le site, j'ai trouvé plus de 30 familles proches de votre ville qui recherchent quelqu'un comme vous. 🤩

Et sur Nounou-top, contacter une annonce par la messagerie est GRATUIT pour organiser un rendez-vous ! 😌

Nous proposons aussi des Pass qui permettent des appels illimités sur quelques jours, le temps de trouver votre job. Ils sont à petits prix et sans engagement, cela nous aide à couvrir nos frais à la fin du mois..

Il y a un peu moins d'annonces en Guyane qu'en métropole, mais vous pouvez aussi élargir votre recherche en augmentant le rayon de kms via les filtres, pour trouver encore plus d'opportunités ! 👌

On espère sincèrement vous revoir pour que vous puissiez trouver votre job d'été. 🙏

Je vous souhaite une belle journée,
Christel

Bonjour Alexandra,
Il n'y a pas d'emails payants sur notre site internet, il doit y avoir un malentendu. 🫤

Je viens de vous contacter sur notre messagerie pour en savoir plus et vous renseigner. 😊

Belle journée.

Bonjour Léa,
Merci pour votre remontée qui nous aide à nous améliorer 🙏

Les familles reçoivent des relances par mail dès qu'ils ont des messages non lus ou sans réponses sur le site mais il se pourrait que nos relances atterrissent dans leurs spams 😕
Pouvez-vous signaler les cas que vous constatez sur le site s'il vous plait et l'équipe s'empressera d'intervenir ? ⚠

Un conseil : prenez un pass afin de téléphoner directement les employeurs potentiels. C'est un véritable gain de temps et vos chances de réponse seront fortement augmentées 💪 Une vraie solution ✔

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Nathalie 🙂
Merci d'avoir partagé votre avis ! Je suis ravi que vous trouviez le site très sympa 🤩

C'est dommage de nous attribuer que 2 étoiles dans ce cas 😥 sur un site de petites annonces, il est difficile d'obliger les personnes à répondre, mais notre équipe prévoit plein d'améliorations pour les encourager à le faire davantage ! 🏋️

J'espère sincèrement que ces améliorations rendront votre expérience encore meilleure.

À très bientôt j'espère,
Belle journée,
Christel

Bonjour 🙂 Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Après mûre réflexion, l'équipe a décidé de supprimer les appels surtaxés, car au final, ils vous reviennent plus cher que les Passs, qui eux permettent des appels illimités sur quelques jours, le temps de trouver votre contrat. 😌

Pas besoin de prendre un pass de 45 jours, vous pouvez prendre le premiers de seulement quelques jours (qui est rentabilisé en 2 appels si l'on compare avec l'ancien système)

La messagerie reste GRATUITE, mais il est important de répondre au plus tôt pour maximiser vos chances (vous pouvez par exemple activer les alertes par email pour être informé de chaque nouvelle offre publiée). 🔔

La carte bleue est le mode de paiement le plus utilisé en France, mais je remonte tout de suite votre problématique à l'équipe, pour réfléchir à d'éventuels paiements alternatifs à l'avenir. 👌

Je vous souhaite une belle journée,
Carine

Bonjour Elodie,
Merci pour votre retour 🙏

Nous ne pouvons pas publier des avis négatifs pour les raisons suivantes :
1. la relation Parent /nounou, ou même enfant/nounou, est très proche selon nous d'une relation de couple : ça peut fonctionner très bien ou pas du tout ensemble. Mais cela ne veut pas forcément dire que chacune des parties n'est pas "bonne" individuellement et ne peut pas s'adapter avec d'autres personnes.
2. Il n'est pas non plus autorisé de poster des avis négatifs sur un chercheur d'emploi ⛔

Concernant les cas de non-réponses, pourriez-vous nous les signaler sur le site s'il vous plait et on s'empressera d'intervenir ? ⚠
À noter que les membres reçoivent régulièrement des relances de notre part dès qu'ils ont un message non répondu sur le site mais il se pourrait que nos mails atterrissent dans leurs spams 😕

À bientôt sur Nounou-Top,
Franck

Bonjour Valérie 😊
Vous avez de nouveau la possibilité de filtrer par un rayon de 5 km dans les résultats de recherche. 👌

Notre équipe examine attentivement tous vos retours pour améliorer le site.

Belle journée,
Christel

Bonjour Hélène,

Merci pour votre fidélité et pour ce retour 😊

Nous comprenons bien l’importance d’une navigation simple et fluide. Les récents changements visent à rendre les informations plus accessibles et nous continuons d’optimiser l’expérience pour qu'elle reste pratique pour tous.

Chaque avis compte pour nous et vos retours nous aident à nous améliorer 🌟

À bientôt,
Anaïs

Bonjour Sonia,

Pourriez-vous nous en dire plus sur cette note et votre expérience ? Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer 🌟

À bientôt,
Anaïs

Bonjour Danielle,
Merci pour votre note même si forcément 3 étoiles ça nous attriste un peu, dommage de ne pas avoir plus de détails pour savoir comment on pourrait nous améliorer. 😥

N'hésitez pas à nous en dire plus sur le tchat ou par mail à l'adresse contact@nounou-top.fr s'il vous plaît ?

Dans l'attente de vous lire,
Franck

Bonjour Aurore,
J'ai pris le temps de vérifier sur votre compte et j'ai bien résilié votre abonnement. 😊

Si des prélèvements ont eu lieu après votre annulation, cela signifie que vous n'aviez pas finalisé la résiliation sur votre compte. 😥

J'espère avoir le plaisir de vous revoir sur notre outil à l'avenir.
Je vous souhaite une bonne continuation,
Christel

Bonjour Christelle,
Merci pour votre question. Permettez-moi de clarifier cette situation 🙂

Cette différence est due au fait que nous calculons vos heures avec une précision extrême, jusqu'à la minute près, tandis que Pajemploi se contente d'arrondir. Cela signifie parfois que l'employeur aura à vous rembourser, et dans d'autres cas, ce sera à vous de lui reverser quelques centimes.

Nous affichons ces différences en toute transparence et sommes là pour répondre à toutes vos questions.

Notre fiabilité réside dans cette transparence et notre support réactif. 🌟

De nombreux formateurs recommandent d'ailleurs nos services à leurs apprenants, peut-être que la vôtre à mal comprit le fonctionnement. 😁

Notre équipe reste disponible si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Christel

Bonjour Charlotte,
Merci pour votre retour 😊
Nous ne pouvons pas obliger les parents à répondre, mais notre équipe fait son maximum pour les encourager à le faire ! 🏋️

Pour le salaire, nous sommes d'accord avec vous, surtout quand il s'agit de garder nos enfants. On vous encourage à négocier avec les familles pour convenir d'un tarif qui vous convient.

Je vous souhaite une excellente journée,
Christel

Bonjour Maud,
Quelle joie de savoir que durant ces 3 belles années, vous étiez pleinement contente 🥰

Je vois que malgré cette satisfaction, vous n'avez pas noté d'une manière positive notre site, c'est dommage 😥

Au plaisir de vous lire,
Franck

Bonjour Anne,
Merci pour votre retour ! Chaque avis compte pour nous, même les moins positifs, car ils nous aident à nous améliorer et comme vous pouvez le voir, le vôtre est bien publié. 📄

Nos différents forfaits sont là pour convenir au maximum d'utilisateurs, mais parfois, cela peut prêter à confusion. Nous faisons toujours de notre mieux pour trouver des solutions justes en cas d'erreur.

Si vous avez besoin d'aide personnalisée, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. En moins d'un an, nous avons déjà aidé plus de 2000 personnes comme vous par téléphone, et nous continuons à travailler dur pour améliorer notre service.

Concernant les smileys, ils font partie de notre style pour rendre nos échanges plus conviviaux. Si vous les avez perçus de manière négative, nous vous présentons nos excuses sincères. 🙏

Je vous souhaite une belle journée,
Christel

Bonjour Angie,
Merci pour votre avis, je vais faire mon possible pour clarifier la situation. 🙂

Avec notre site, l'employeur peut parfaitement conserver son rôle et gérer son contrat de manière autonome.

Souvent, les employeurs délèguent cet aspect à leur assistante maternelle, mais ce n'est pas une nécessité et notre équipe peut également conseiller les parents. 😊

Concernant les congés payés, nos calculs détaillés au 31 mai sont transparents et accompagnés de boîtes de dialogue explicatives, ce qui n'est pas le cas sur Pajemploi.

Nous sommes disponibles pour vous aider à comprendre et gérer tous les aspects du contrat.
Je vous souhaite une bonne journée,
Christel

Bonjour,
Merci pour votre retour. Je suis enchantée de savoir que notre concept vous plaît 🥰

Effectivement, comme sur tous les sites d'annonces, il peut parfois arriver de rencontrer une personne avec qui on a une mauvaise expérience.

Notre équipe met tout en œuvre avec passion pour minimiser cela autant que possible. 🏋️

Je vous encourage à continuer car des milliers de familles n'attendent que vous ! 👍
Je vous souhaite une excellente journée,
Christel

Bonjour Maryline,
Merci pour votre retour d'expérience ! 🙂

Il arrive que les familles ne prennent pas le temps de répondre (et inversement), mais notre équipe fait tout ce qu'elle peut pour les encourager à le faire ! 🏋️

De nombreuses familles n'attendent que vous 😊
Je vous souhaite une bonne journée,
Christel

Bonjour Isalyne,
Merci pour votre retour d'expérience, je vais clarifier la situation. 🙂

Nos offres pour les employeurs comportent un engagement minimum, précisé dès l'inscription, afin de couvrir les frais initiaux nécessaires à l'accompagnement (pour rémunérer les personnes qui vous aident).

Nous proposons également une option sans engagement avec un droit d'entrée pour couvrir cet accompagnement initial. 👍

Nous sommes reconnus depuis plus de 7 ans et respectons strictement le Code de l'Action Sociale et des Familles et la Convention Collective Nationale de 2022.

Concernant les dispositions en cas de l'absence de l'enfant, vous êtes libre de choisir la clause de maintien de salaire en cas de maladie ou de rester sur les dispositions conventionnelles.

Si vous avez une décision des prud'hommes concernant une clause jugée abusive, merci de nous l'envoyer pour que nos juristes l'étudient. 🔎

Plus d'infos sur nous via cette page : https://top-assmat.com/qui-sommes-nous

Bien à vous,
Christel

Bonjour Bibols,
Merci pour votre retour.
Je suis navrée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. 😕

Victime de notre succès, nous connaissons une forte affluence, mais nous nous efforçons de répondre à nos clients dans les plus brefs délais (en quelques heures ouvrées en moyenne).

Concernant les frais associés à votre abonnement, vous pouvez retrouver les factures disponibles sur votre compte qui précisent tout le détail.

Si vous avez eu un prélèvement après votre résiliation, c'est que vous n'avez pas finalisé cette dernière. Je viens de vérifier c'était en effet le cas et je viens de résilier votre abonnement.

N'hésitez pas à nous contacter via le support afin que nous puissions discuter ensemble pour clarifier la situation,

A très vite !
Christel

Bonjour Daniela,
Merci d'avoir partagé votre avis. Je suis ravi que vous trouviez notre outil de gestion pratique. Je vais faire de mon mieux pour clarifier la situation. 🙂

Pour vous offrir un service irréprochable et de qualité, nous collaborons étroitement avec des juristes spécialisés.

La Convention Collective stipule qu'aucune déduction ne doit être faite pour les jours fériés chômés, ce que nous appliquons.

Pour les contrats en année complète, selon la loi française, le salaire est d'abord déduit puis les jours de congé payés sont ajoutés. Les jours fériés ne sont pas déduits, donc les congés payés non pris sont reportés.

En année incomplète, les congés payés sont payés séparément et non reportés. La Convention Collective ne prévoit pas de compensation financière pour un jour férié dans une semaine d'absence planifiée. Nous suivons strictement les textes légaux et consultons régulièrement des juristes pour vous fournir des réponses conformes aux nouvelles réglementations.

J'espère avoir pu éclaircir cet aspect, notre équipe support reste disponible si besoin. 😊

Bonne journée,
Christel

Bonjour Jon,
Je vais faire de mon mieux pour clarifier la situation. 🙂

Pour offrir plus de flexibilité, nous proposons différentes offres, certaines avec engagement et d'autres non. 👌

- Les offres sans engagement nécessitent un "droit d'entrée" : un montant unique payé à la souscription pour couvrir nos frais de mise en place.

- Dans le cas d'une offre avec engagement, vous ne payez pas ces frais sauf si vous résiliez en cours de route, ce qui était votre cas.

Toutes ces informations sont clairement indiquées lors de la souscription à une offre. Je suis désolé si vous les avez manquées et, dans ce cas, je comprends votre étonnement.

N'hésitez pas à nous contacter par email si vous avez besoin de plus d'informations. 🙂
Bonne journée,
Christel

Bonjour Mme A,
Merci pour votre retour. 🙂 Je vais tout faire pour éclaircir la situation.

La date de paiement du salaire est décidée librement entre l'employeur et le salarié lors de l’élaboration du contrat, nous n’intervenons pas à ce sujet.

Si une erreur a été commise au départ, il est possible de la rectifier par la suite. 👌

J'ai remarqué que vous avez opté pour la formule "light", donc la gestion des contrats se fait sur le compte de votre salarié. Vous pouvez demander à la nounou de faire les ajustements nécessaires.

Si vous préférez gérer les contrats sur votre compte vous pouvez modifier votre formule en conséquence.

Notre équipe est là si vous avez d'autres questions. 😊

À bientôt,
Christel

Bonjour Mattias, je comprends votre frustration.
Nous sommes conscients que certaines familles ne prennent pas toujours le temps de répondre. Notre équipe fait son maximum pour les inciter à le faire. 💪

Je vous encourage à continuer vos recherches, de nombreuses familles ont des réels besoins de garde et seront ravis de vous rencontrer. 🙂

Bonnes recherches !
Christel

Bonjour Élodie,

Merci pour votre avis et vos suggestions que j'ai transmises à notre équipe. 🙂

Notre équipe fait de son mieux pour offrir une offre flexible, même s'il est difficile de répondre à tous les besoins. Nous proposons plusieurs formules d'abonnement, avec ou sans engagement, comme la gestion de contrats, par exemple.

La grande majorité des parents employeurs utilisent notre outil pendant les 2 à 3 ans de la garde de leur enfant, c'est sur ce constat que nous avons élaboré nos formules.

Nous sommes disponibles via notre support pour vous présenter tous nos outils et trouver la formule qui vous convient le mieux.

N'hésitez pas si vous avez des questions.
Bonne journée,
Christel

Bonjour Amar,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour 🙂

Vous avez bien évidemment la liberté de choisir les clauses de votre contrat de travail, il y a dû avoir une mauvaise compréhension de notre outil. 😅

Notre équipe reste disponible par email si vous avez besoin d'aide à ce sujet. 👍
Je vous souhaite une bonne journée,
Christel