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sur 1654 avis utilisateurs

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Gestion PRO
Parents

Très pratique, rapide et efficace ! Je recommande, c'est tellement simple à utiliser.

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Garde d'enfant

Je recommande ! Site très utile qui m'a permis de trouver une nourrice rapidement et proche de chez moi. Une amélioration cependant pour moi serait d'ajouter l'obligation d'afficher les tarifs pour une meilleure visibilité et éviter une perte de temps.

Gestion PRO
Salarié(e)

Mais pourquoi je n'ai pas osé m'inscrire avant ?! Ils sont réactifs, toujours bien informés et sans cesse soucieux de s'améliorer. C'est un vrai soutien car l'administratif n'est pas la partie que je préfère dans mon métier 😉🥰. Les parents et moi-même n'avons plus qu'à nous concentrer sur le plus important : l'accueil et le bien-être des enfants. Au top !

Gestion PRO
Parents

Beaucoup moins de prises de tête. Les choses sont claires pour les deux parties.

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Autres services

Je vous recommande ce site pour chercher du travail ou trouver une personne pour vous aider.

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Autres services

J'ai fait appel à Nathalie et son fils Yanis par l'intermédiaire d'Aide au Top pour garder mon chien, un Shih Tzu de 2 ans. Ça s'est très bien passé, c'était la première fois que je laissais mon chien et j'ai été très satisfaite. J'ai reçu des messages avec des photos de mon Régisse pendant les 3 jours de garde. Très sympathiques et surtout, on voit que les chiens sont dorlotés, ce qui est très important. Quand je suis allée le récupérer, il a fait la fête à Yanis en sautant sur lui. Je recommande vivement et je n'hésiterai pas à faire appel à eux pour une prochaine garde.

Gestion PRO
Parents

Indispensable!! Je recommande vivement !

Gestion PRO
Salarié(e)

Je recommande Top Assmat, cela fait 6 mois que je me suis inscrite. J'étais avant dans une crèche et je ne connaissais rien pour les contrats et les paiements, ni les parents. Un outil indispensable, Top Assmat fait tout le travail pour nous, du coup moins de charge mentale pour tous ! 😁😀👍🏻👏

Gestion PRO
Parents

Je l'utilise depuis 6 mois. Gain de temps, plus d'erreurs et surtout moins de prise de tête. Tout est clair et très bien expliqué pour les deux parties. Je recommande vivement 👍

Gestion PRO
Salarié(e)

C'est une très bonne application qui aide véritablement les parents employeurs, comme les assistantes maternelles. Mais je regrette (d'où ma note) le service contacté par chat. En étant premium, nous sommes censés être prioritaires lorsqu'on sollicite une aide par chat, mais les réponses arrivent après plusieurs heures (en étant premium !!). J'imagine pas ceux qui ne sont pas premium et en pleine journée, heure de travail off course. C'est parfois handicapant de devoir attendre aussi longtemps. Il existe une aide par téléphone, mais il faut payer en plus pour avoir ce rendez-vous téléphonique... Donc je résume que c'est une application imbattable et vraiment bonne, mais sérieusement, revoyez votre délai pour les questions en pleine semaine, en pleine journée.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour,
Merci pour votre retour. Je suis ravie que notre outil vous plaise autant. 🥰 En effet, victime de notre succès, nous devons parfois répondre à un grand nombre de messages.

Notre équipe fait son maximum pour répondre le plus vite possible, généralement par email, en quelques heures ouvrées ! 👍

Pour les rendez-vous téléphoniques, nous offrons des séances gratuites pour découvrir nos outils, et nos membres "premium" bénéficient d'un premier appel d'une heure.

Certains appels supplémentaires peuvent être payants, car nous proposons un service déjà très peu cher sur la gestion des contrats chaque mois, voire gratuit si vos employeurs prennent en charge les frais.

Si vous n'avez pas encore profité de la séance de découverte, contactez-nous pour discuter de vos besoins avec l'un de nos agents.

À bientôt,
Christel

Gestion PRO
Parents

Indispensable. Un gain de temps fabuleux et une simplicité remarquable. Bravo. Vous avez vraiment compris comment rendre un outil aussi utile et facile d'utilisation...

Gestion PRO
Salarié(e)

Une grande aide quand on se lance dans l'aventure assistante maternelle. Ils répondent à toutes mes questions. Et mes contrats sont gérés sans stress. J'adore et je ne pourrais pas m'en passer. Le top du top.

Gestion PRO
Salarié(e)

Au top ! Plus de soucis de calcul de salaire ! Les explications sont claires et si on a une question, l'équipe est réactive et prend le temps de s'assurer que l'on a tout compris (ce qui n'est pas toujours le cas de la PME). Je recommande vivement ce site qui me facilite grandement l'aspect administratif de mon métier.

Gestion PRO
Salarié(e)

Bravo à Top Assmat pour faciliter la partie administrative pour les assistantes maternelles et les parents !😊

Gestion PRO
Parents

Cela fait plusieurs mois que j'utilise Top Assmat pour la garde de mes deux enfants. Gérer le contrat de deux enfants et savoir quoi déclarer tous les mois n'est pas facile. Avec Top Assmat, plus de soucis, la paie se calcule toute seule. Même si le service est payant mensuellement, je recommande fortement car il n'y a plus d'erreurs possibles et un gain de temps énorme.

Gestion PRO
Parents

Très pratique ! Je recommande vivement nounou-top !!!!

Gestion PRO
Salarié(e)

Gestion Pro par Nounou Top est super ! J'ai mis du temps à y venir, je pensais que c'était compliqué, mais en fait c'est ultra simple. Plus de prise de tête lors du calcul de la mensualisation, il n'y a pas d'erreur possible. On rentre toutes les données informatiquement et Gestion Pro fait le reste. On reçoit ensuite la fiche de paie et le tableau que les parents devront remplir lors de la déclaration sur Pajemploi (on a même la fiche de présence de l'enfant). Les parents ne se trompent plus, ils ont juste à recopier le tableau. Je recommande ++++ et grâce à Gestion Pro, je ne me prends plus la tête pour le calcul des congés, des absences, des avenants... On a toujours quelqu'un en ligne qui nous répond. Allez-y les yeux fermés.

Gestion PRO
Salarié(e)

Super site pour s'y retrouver facilement dans la gestion administrative d'une assistante maternelle !

Gestion PRO
Salarié(e)

Avec l'option du milieu (parent employeur) En ayant des horaires atypiques irréguliers et 2 contrats, je ne sais pas comment je ferai sans Top Assmat Merci

Gestion PRO
Salarié(e)

En tant que nouvelle assistante maternelle Topassmat m'est d'une aide précieuse. En effet, après une gestion compliquée d'un contrat à planning variable, j'ai décidé de m'inscrire sur ce site pour mes futurs contrats afin de me simplifier la vie ainsi que celle de mes PE, qui, faut le dire, ne sont pas toujours formés aux calculs, à ce nouveau statut 'd'employeur'. Plus de prise de tête au quotidien, je suis beaucoup plus sereine lors de mes entretiens. De plus, si vous avez un problème, une question, le service est très réactif et compétent. Je recommande vraiment ce site à toutes les nouvelles assistantes maternelles, (et même les anciennes si vous souhaitez vous simplifier la vie ☺️) mais aussi à tous les parents employeurs qui pourraient être en difficulté pour la gestion du contrat, le calcul de la mensualisation, des congés etc...

Gestion PRO
Salarié(e)

Je recommande Top Assmat, je ne saurais plus m'en passer, facilité, gain de temps autant pour nous les assmat que pour les PE 😊

Gestion PRO
Salarié(e)

Je recommande Gestion Pro car il y a plein d'informations que nous ne savons pas. Ils nous répondent rapidement quand nous avons une question. Les calculs sont faits automatiquement, on perd bien moins de temps. C'est TOP TOP !!!

Gestion PRO
Parents

Accords entre les deux parties clairs, simples et rapides. Gain de temps, déclarations correctes pour Pajemploi. Un bon début de confiance entre assistante maternelle et parent employeur. Pour ma part, l'utilisation de ce service rassure les parents employeurs car cela enlève le côté pénible de la gestion et des calculs.

Gestion PRO
Salarié(e)

Une collègue m'avait parlé de Top Assmat et en regardant sur votre site, je me suis aperçu qu'il y avait beaucoup d'informations concernant les contrats : calculs du salaire, des congés payés et tous les documents nécessaires. Je recommande votre site à toutes les assistantes maternelles qui cherchent des informations fiables et complètes.

Gestion PRO
Salarié(e)

Bonjour, je recommande Top-Assmat car jusque là je faisais mes calculs moi-mêmes mais depuis la nouvelle convention collective, ils sont devenus encore plus complexes. C'est une aide précieuse surtout quand la situation se complique : arrêt maladie, absence non justifiée, dépassements d'horaires avec recalcul des frais d'entretien automatique, gestion de la période d'adaptation, gestion de différents plannings ou absence de planning, calcul des droits aux congés payés avec intégration des jours supplémentaires acquis si la nounou a des enfants <15ans, et surtout tous les calculs de fin de contrat. Enfin, vous n'êtes pas seul : vous pouvez interroger des experts qui vous guideront dans vos démarches et tous les calculs sont expliqués aux parents avec des fiches de paie très détaillées et une aide à la déclaration PAJE. Ils peuvent aussi poser des questions de leur côté. Bref, pour moins de 20€ par mois pour la gestion de 4 contrats, vous vous libérez l'esprit et vous êtes plus serein face à vos parents employeurs.

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Autres services

Le site fonctionne plutôt bien et m'a bien dépanné à plusieurs reprises. Cependant, le modèle économique est quand même assez discutable. Il est impossible de partager son numéro de téléphone en raison des nombreuses vérifications et blocages. Je comprends que les serveurs ont un coût, étant moi-même dans ce domaine, mais laissez les gens vous récompenser pour votre travail plutôt que de les forcer en bloquant quelque chose qui est aujourd'hui nécessaire. J'aurais été plus enclin aujourd'hui à vous faire un don pour le service proposé, plutôt qu'au final ne jamais payer ce fichu pass.

Gestion PRO
Salarié(e)

Je recommande Top-Assmat pour les assistantes maternelles et les parents. Depuis que je l'utilise, je n'ai plus la boule au ventre à chaque fin de mois pour que mes calculs soient bons et si j'ai rien oublié, etc. En fin de mois, j'utilise le suivi quotidien et les parents sont ravis de pouvoir suivre les informations que j'y note.

Gestion PRO
Parents

TopAssmat semble très bien de prime abord. Mais si vous avez un problème, ils sont injoignables. Le seul moyen d'échanger avec eux est un chat, dans lequel ils vous copient-collent éternellement les mêmes réponses, même si vous indiquez que ces réponses ne vous aident pas. Si vous demandez à être appelé, votre demande est tout simplement ignorée. Je ne recommande pas ce service : leur outil est bien (juste bien) mais la relation client est clairement à revoir.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Lise,
Je vous remercie pour votre retour. 😊

En moyenne, nous répondons en quelques heures ouvrées par email, mais parfois nous faisons face à un plus grand flux de messages. Cependant, nous répondons à chaque fois, cela fait partie de nos valeurs.

Notre équipe améliore sans cesse son service client. 🏋️

Par exemple, nous avons mis en place récemment des appels d'accompagnement pour nos clients. Ces appels sont évidemment prévus l'avance selon vos disponibilités et les nôtres.

En vous souhaitant une belle journée,
Christel

Gestion PRO
Salarié(e)

Je recommande Top-Assmat. Je l'utilise avec mes parents employeurs et cela me simplifie la vie. En plus de faciliter la rédaction du contrat (beaucoup plus complet que celui de Pajemploi), tous les calculs sont faits automatiquement (indemnités d'entretien, congés payés, ce qu'il faut déclarer aux impôts, etc.).

Gestion PRO
Salarié(e)

Parfait ☺️ Je débute dans le métier depuis 6 mois et j'utilise Gestion Pro par Nounou Top depuis mes 1er contrats et j'avoue que c'est simple d'utilisation, complet et moi comme mes proches sommes satisfaits des prestations proposées 💪🏻 Top Assmat gère le côté administratif, nous sommes plus sereins...

Gestion PRO
Parents

Débutante en tant que parent employeur, on m'a recommandé la Gestion pro par nounou-top et je ne regrette pas mon choix. Mon assistante maternelle avait déjà cette application, j'ai choisi d'en être la gestionnaire et en plus d'être super facile d'utilisation, elle est d'une aide très précieuse pour les calculs des heures, les congés, les heures supplémentaires, etc. Tout est fait automatiquement, des simulations sont possibles et c'est super pratique d'avoir toutes les informations à renseigner sur pajemploi fournies à la validation du mois. C'est juste pratique et rapide. C'est un gain de temps et c'est génial à gérer avec la nounou. Je recommande donc sans hésitation 🙂

Gestion PRO
Parents

Cela fait 2 ans que je fais garder mon petit en nourrisse. J'ai fait la première année sans top assmat : le stress de se tromper, on a payé des heures et des jours n'étant pas sûr de comment les décompter, nous n'étions jamais sur de nos réponses par rapport au questionnement de notre nourisse (et le service du relais n'était pas non plus concluant)... la deuxième année nous avons opté pour top assmat et cette fois plus de doute, plus de stress et un gain de temps. Je me sens rassurée et 'protégée' juridiquement. Cet outil devrait être obligatoire tant pour protéger les assistantes Maternelles que les parents. Je recommande vivement 👍

Gestion PRO
Salarié(e)

Assistante maternelle agréée j'utilise Top-Assmat depuis septembre et regrette de ne pas l'avoir utilisé plus tôt…
C'est un outil qui nous facilite la vie et fait gagner du temps, gestion du contrat, des heures, des congés et tous les calculs…
Les parents sont aussi ravis et soulagés de ne pas avoir à gérer tout l'administratif et les calculs, avec un accès à Top-Assmat ils peuvent vérifier et anticiper…
Je recommande vivement 😊

Gestion PRO
Parents

Je recommande ++++++
Cela facilite simplement la vie. Aucun calcul à faire, aucune question à se poser. On n'a qu'à entrer toutes nos informations et tout se fait tout seul. Un outil magique !!!

Gestion PRO
Parents

Tellement plus facile avec Gestion Pro par Nounou Top ! J'ai débuté en tant que parent employeur seul, avec un contrat atypique et malgré l'expérience de mon assistante maternelle dans la profession, la paperasse n'est pas toujours simple. Nous avons donc pris un contrat avec Gestion Pro et là, ça a été très simple par la suite. J'ai juste à entrer les informations et le site calcule le reste ! Plus de prise de tête. Merci !

Gestion PRO
Parents

Simplifiez la vie, réactif en cas de questions. Foncez.

Gestion PRO
Parents

Je suis ravie de ce service ! J'étais très impliquée dans la tenue de la gestion administrative... je passais beaucoup de temps... surtout en fin de mois... Et là tout est rapide et clair.

Gestion PRO
Salarié(e)

Cet outil me sauve la vie ! Il gère tout. Mes P.E sont également très contents de ce service. Tout est très clair et au moindre doute, l'équipe nounou-top est présente et très réactive.

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Garde d'enfant

Site au top, je recommande vivement.

Gestion PRO
Salarié(e)

Je recommande à 100%. Cela faisait 22 ans que je m'occupais de l'administration pour mes PE. J'utilise Top-Assmat depuis 1 an et j'en suis ravie. Les relations avec mes PE sont centrées sur l'accueil des enfants, pour le reste en quelques clics c'est réglé. C'est vraiment trop bien.

Gestion PRO
Parents

Étant parents employeur, nous sommes le top du top. Pas de soucis, pas de panique, tout est simple et expliqué.

Gestion PRO
Salarié(e)

parents employeurs, tous deux bien occupés entre travail et gestion de notre organisation avec bébé, nous ne voulions pas nous prendre la tête avec les calculs et l'administratif. Top-assmat répond à nos attentes complètement.

Gestion PRO
Salarié(e)

L'application me facilite la vie au quotidien. J'ai très peu de saisies à faire chaque mois, je valide et hop tous les documents sont générés. Je me concentre juste sur la relation humaine.

Gestion PRO
Parents

Je ne m'en passerais plus ! Lorsqu'on prend conscience de la complexité et des subtilités de tous les calculs (HS / Absences déduites par CCC / Attestations et documents divers...) et du fait que nous PEs sommes les seuls responsables et condamnables devant les PDH, le choix se fait rapidement. Et il va sans dire que, pour moi, la gestion par le PE est indispensable... Cependant, si j'étais AM, je m'abonnerais au service pour les contrats gérés en direct par mes PEs. Les bons comptes font les bonnes relations !😁 En prime, l'interface est hyper facile d'utilisation et lorsqu'on est bloqué sans comprendre, le support est là pour nous guider / informer.

Gestion PRO
Salarié(e)

Gain de temps, fiabilité, sécurité employeur employé

Gestion PRO
Salarié(e)

Je recommande à 100% nounou-top, gain de temps assuré et esprit tranquille. Je ne pourrais m'en passer !!! 🤗🤗🤗

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Garde d'enfant

Je recommande à 100%. On gagne du temps, tout est très bien expliqué et beaucoup plus facile avec les parents.

Gestion PRO
Salarié(e)

Je recommande à 100% ! Un outil devenu indispensable pour les parents et moi. Tout est expliqué, plus d'erreurs de calcul et si besoin, on peut avoir une personne au téléphone qui nous guide.

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Garde d'enfant

pour mes enfants.

Ce site est super grâce à eux, j'ai pu trouver plein de baby-sitting pour mes enfants.

Gestion PRO
Salarié(e)

J'ai fait une année sans Top Assmat en pensant pouvoir gérer seule... La différence est juste incroyable ! Gain de temps, pas de prise de tête pour le contrat, les calculs de congés, de salaire, etc. Je recommande à 100 %, je regrette de ne pas avoir pris Top Assmat plus tôt !

Gestion PRO
Salarié(e)

Pas de prise de tête, gain de temps. Pas de quoi s'en passer, même si c'est payant. Ça vaut le coup pour la tranquillité et ça revient pas cher en partageant avec les PE. Au moins, tout est clair et précis.

Gestion PRO
Parents

Nous nous sommes rendu compte que d'employer quelqu'un n'est vraiment pas si facile au niveau administratif. La Gestion Pro facilite vraiment cela. Tous les papiers sont déjà prêts et tout est clairement expliqué. Je recommande les yeux fermés. Merci !

Gestion PRO
Salarié(e)

👏Je suis ASSMAT depuis 2006 et je viens seulement d'adhérer à TopAssmat sur les conseils d'une collègue. Je ne regrette en aucun cas mon choix, en un clic tout est calculé, c'est génial, plus de prise de tête et surtout de temps perdu dans les calculs et les papiers. Je recommande à 1000%. Mon seul regret est de ne pas l'avoir pris plus tôt.

Gestion PRO
Salarié(e)

Très contente de mon choix de travailler avec Nounou-Top.
Réponse très rapide aux questions, personnes adorables, permet de valider une feuille de paie en moins de 5 minutes contre une prise de tête horrible en temps normal. RAVIE

Gestion PRO
Parents

Génial! On peut travailler en sérénité car Top-Assmat est là pour nous aider et nous épauler dans la partie la plus difficile de notre métier : l'administratif! Je recommande à 100%.

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Garde d'enfant

Je suis assistante maternelle et je suis atterrée de voir tous ces problèmes. J'utilise le site et je trouve qu'il est nécessaire. Il met en ligne les annonces, mais c'est à vous en tant que parents et employeurs de vérifier l'agrément officiel de la personne. C'est essentiel. Et pour ceux qui ont des problèmes avec des assistantes maternelles, contactez la Protection Maternelle et Infantile, c'est eux qui vérifient les conditions de sécurité de l'accueil et les compétences de la personne avant d'accorder l'agrément. Le problème, c'est que si les parents ne signalent pas les problèmes, ils ne peuvent pas les deviner... J'utilise la Gestion Pro pour le traitement administratif et je trouve que, au total, c'est cher car je paie 8 euros par mois et chacun des 4 parents avec qui je travaille paie 3.99 euros. C'est pour cela que je mets 4 étoiles. Par contre, c'est vraiment pratique pour l'administratif. Pour NounouTop, vous ne pouvez pas avoir de numéro de téléphone gratuitement, mais vous pouvez vous fixer un rendez-vous et échanger vos coordonnées lors du rendez-vous. En tout cas, je suis plutôt satisfaite et les parents aussi 😊

Gestion PRO
Parents

Outil parfait pour ne pas se prendre la tête avec les calculs de paie et congés... Toute la réglementation est rappelée, très fiable et utile pour les parents et les assistantes maternelles... Bravo.

Gestion PRO
Parents

Ça change la vie ! Autant pour l'assistante maternelle que pour le PE ! Simple d'utilisation, rapide, en quelques clics tout est géré. Je ne reviendrai plus en arrière avec les calculs d'apothicaire, c'est un confort de travailler avec cet outil de gestion !

Gestion PRO
Parents

😍Merci à nounou-top sans eux les choses seraient bien plus compliquées! Les filles sont adorables et toujours là pour nous aider. Un vrai soulagement pour les PE et les ASSMATS.

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Autres services

Il y a de plus en plus d'offres d'emploi sur Aide au Top ! Notamment pour le maintien de l'autonomie des personnes dépendantes ; c'est super ! Le seul point négatif, c'est qu'il faille payer pour voir les numéros de téléphone des employeurs. Dommage, mais je suis satisfaite du site pour trouver des employeurs.

Gestion PRO
Parents

Comme on n'est pas tous RH, c'est très pratique en tant qu'employeur ! Réaction de contrat, de fiche de paie, de documents en cas d'arrêt.

Gestion PRO
Parents

Un outil qui nous facilite la gestion administrative, je vous le recommande vivement.

Gestion PRO
Salarié(e)

J'ai découvert Top Assmat depuis 6 mois, quel bonheur ! Le contrat est très facile à remplir. En fin de mois, en fin de semaine ou chaque jour, je valide les présences. Je valide en fin de mois et tout se fait, plus qu'à donner le papier aux employeurs. Si une absence est calculée, les congés payés aussi, les régulations... C'est vraiment le top ! Je recommande vivement.

Gestion PRO
Parents

Très bon outil en complément de Pajemploi !

Gestion PRO
Parents

Très satisfaite, très pratique pour tout ce qui concerne l'administratif. Vraiment très utile, je le recommande.

Gestion PRO
Salarié(e)

Je recommande sans hésiter ! Moins de prise de tête. Tout est clair. Ils répondent rapidement dès qu'on a des questions. N'hésitez plus

Gestion PRO
Parents

J'ai payé 27€ pour effectuer un contrat 24h après j'apprends que ma nounou a trouvé un meilleur contrat. Je demande donc le remboursement car je n'aurais pas besoin de leur site, mais ils me refusent le remboursement en me certifiant que c'est marqué dans leurs CGU. Pourtant, j'avais effectué le paiement moins de 24h avant... En revanche, un avoir de 27€ à utiliser sur leur site, là aucun problème...

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Jade,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. 🙂
Les frais de 27€ correspondent à notre éditeur de contrat, valable pour une année.

Conformément à notre politique, ces frais ne sont pas remboursables, puisque vous avez bénéficié du calcul de la mensualisation et de la création de votre contrat.

Nous avons exceptionnellement émis un avoir pour vous, même si cela ne fait pas partie de nos conditions générales d'utilisation. 😊

J'espère que cela clarifie la situation pour vous. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations.

Bonne journée,
Christel

Gestion PRO
Salarié(e)

Facile d'utilisation, moins de prise de tête. Je recommande. 👍

Gestion PRO
Parents

Particulièrement insatisfait de vos prestations. Pour accéder à la page envoyée par la nounou, le paiement semble obligatoire alors que ce n'est pas le cas. C'est tout simplement une manière contournée de faire du vol. Proposer un avoir est tout simplement ridicule quand vous savez que la nounou paie déjà un abonnement.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour David.
Je vous remercie pour votre retour. 🙂

Consulter le contrat est gratuit en effet, et nous n'imposons aucun paiement. Nous précisons simplement que sans souscription à une offre, vous ne bénéficiez d'aucun de nos services. (conseils, explications..)

Devenir membre vous permet d'avoir un accès complet à la gestion de vos contrats.

Nous faisons notre maximum pour offrir des petits prix. Pour cela, nous répartissons au maximum les coûts entre l'employeur et la nounou, tout en proposant des alternatives gratuites, mais forcément plus limitées. 😅

Notre équipe reste disponible si vous avez besoin de plus d'informations.
Je vous souhaite une bonne journée,
Carine

Gestion PRO
Salarié(e)

Attention à fuir !!! Des voleurs, des escrocs.... Ils vous font signer une décharge dans les petites lignes où vous refusez le délai de rétractation ! Tout ce que vous faites avec leurs services payants est en fait gratuit sur Pajemploi ! J'ai voulu résilier, impossible ! On m'a prélevé 60€ dès l'inscription pour tous les mois de cotisation, le contrat, etc. Et tous les mois, ils prélèvent des frais de gestion ! Une grosse arnaque qui, je suis sûre, va perdurer... Tellement triste de voir de telles pratiques dégueulasses. Les échanges par mail sont : 'Voici également le lien pour vous rappeler nos conditions : avec le lien des conditions qu'on ne voit franchement pas quand on crée notre espace et qu'on souscrit. Exceptionnellement, je peux ainsi vous proposer de mettre en avoir les 27 € avancés pour l'éditeur de contrat, afin que vos frais de gestion en soient déduits durant les 6 prochains mois. Vous pourrez ainsi utiliser le site jusqu'en août sans débourser rien de plus.' LOL ! Pour ma part, je ne vais pas en rester là et s'il faut que je paye des frais d'avocats, je le ferai.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Audrey,
Je vous remercie pour votre retour et je suis navré d'entendre cela.😓

Je vous rassure sur le fait que nous sommes totalement transparents et clairs avec nos utilisateurs. Lorsque vous faites la souscription d'une formule employeur, vous avez un engagement de 6/12 mois dépendant de la formule choisi.
Il y a aussi plusieurs étapes à valider et un message qui s'affiche avant l'achat.

Petite nouveauté, désormais, vous avez 2 choix lors de la souscription : soit de le prendre avec ou sans un engagement.

Concernant la rétractation, ce n'est applicable aux biens et services numériques dont l'exécution est initiée immédiatement.

C'est bien mentionné sur notre contrat et c'est pour cela que c'est très important de bien prendre connaissance d'un contrat avant de le signer.

Passez une belle journée,
Christel

Gestion PRO
Parents

😊Je recommande nounou-top sur tous les points, ils sont top et nous zen.
Bravo à eux.

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Garde d'enfant

Je suis assistante maternelle et je me suis abonnée pratiquement depuis la création de ce site, aucun regret, j'ai pu trouver des enfants à garder et surtout la gestion de mes contrats est au top, en plus du fait que je m'embête plus à calculer mes impôts.

Gestion PRO
Parents

Je suis bien contente d'avoir trouvé ce site pour gérer le contrat de mon assistante maternelle. Je recommande vivement car je ne me casse plus la tête 😁😁

Gestion PRO
Salarié(e)

Depuis que j'ai découvert et que j'utilise la Gestion pro, c'est un réel soulagement ! Tout est clair, bien expliqué et facile à utiliser. Faire un contrat, une fiche de paie ou une fin de contrat est vraiment plus simple ! Et si j'ai des questions, le centre d'aide se plie en quatre pour répondre rapidement et efficacement ! Vraiment, c'est un vrai plus pour la profession et ça donne un côté professionnel à l'administratif de notre métier. Merci pour tout ce que vous faites, nounou-top 🤩🤩🙏🏻

Gestion PRO
Parents

Un service très pratique, facile et des réponses rapides. Tout est très bien expliqué.

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Salarié(e)

Tranquilité d’esprit.

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Salarié(e)

Depuis que j'utilise Gestion Pro par Nounou Top, je suis vraiment tranquille et je ne me torture plus l'esprit ! Zen... je peux me consacrer à mes loulous... c'est vraiment le top. Oui, je recommande cet excellent outil de travail. Mes propos sont sincères et véritables.

Gestion PRO
Parents

Un outil super pratique, plus besoin de se prendre la tête ! Ludique et fonctionnel, on est vraiment bien accompagné et guidé de A à Z.
Très satisfait !

Gestion PRO
Parents

Un gain de temps énorme. Ne plus faire de calcul d'apothicaire pour les impôts 😉 Quand nous avons une question, vous répondez rapidement. Vos outils sont très bien. Cela me simplifie la vie et me donne plus de temps avec ma famille. Merci nounou-top.

Gestion PRO
Parents

J'adore tous les mois, ça simplifie la vie pour les parents et les nounous.

Gestion PRO
Parents

Très pratique, convivial et complet, cet outil permet de gérer le côté administratif sereinement !
Je recommande vivement.

Gestion PRO
Parents

Tellement simple avec nounou-top ! Premier contrat avec une nounou, je n'ai pas hésité une seconde avant de souscrire ! Gain de temps considérable ! 👌🏻

Gestion PRO
Salarié(e)

A l'heure où le travail nous prend de plus en plus de temps, la paperasse diverse et variée à faire constamment, avoir une solution comme Gestion Pro par Nounou Top qui 'gère tout pour nous' et bien moi je prends et recommande à 300%.

Gestion PRO
Parents

Je recommande nounou-top à 100% que cela soit de la réalisation du contrat, aux planning jusqu'à l'établissement des feuilles de paie et à l'aide pour la déclaration Pajemploi, c'est juste parfait !!

Gestion PRO
Salarié(e)

Un gain de temps qui n'est pas négligeable dans notre métier.

Gestion PRO
Parents

Besoin d'aide pour calculer le salaire de votre nounou ou de votre assistante maternelle ? Je recommande nounou-top, un véritable accompagnement de l'édition du contrat jusqu'à l'édition de la fiche de paie. Cet outil fonctionnel et très intuitif dispose d'un service client qui répond à vos questions en cas de doute.

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Autres services

Site très efficace et très bon suivi. Je le recommande pour toute recherche notamment liée aux enfants, que ce soit à Paris ou en province.

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Garde d'enfant

Bonsoir. Je suis assistante maternelle dans le Calvados et je suis très surprise en lisant les avis, voire choquée. Car pour ma part, j'ai trouvé tous mes contrats par Nounou Top. Je n'ai jamais eu de soucis et je n'ai jamais rien payé. J'ai ensuite adhéré à la Gestion pro et je ne regrette pas. Gain de temps, fiabilité, explications très claires et ceci même avec la première formule. Je recommande vivement.

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Garde d'enfant

Site d'utilité publique, en tout cas pour les parents qui ont besoin d'un mode de garde. Gestion intelligente car le site permet de faire des recherches gratuites et d'obtenir un contact pour une somme modique. Merci encore car c'est grâce à Nounou Top que j'ai trouvé la perle qui s'occupera de mon fils cet été.

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Garde d'enfant

Je suis assistante maternelle. Lorsque je me suis inscrite sur le site, j'ai envoyé mon agrément. Les recommandations sur mon profil sont faites par mes employeurs car j'ai les certificats de travail en ma possession. Sur le site de Top Nounou, j'ai remarqué ces derniers temps beaucoup de parents qui ne répondent pas aux messages, ou qui les lisent mais ne donnent pas suite ou ne se présentent pas au rendez-vous fixé à notre domicile. Après, on peut vérifier si la personne est vraiment assistante maternelle car elle est notifiée sur une liste de la mairie ou du RPE de la région.

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Garde d'enfant

Ce site Nounoutop m'a permis de nombreuses fois de compléter mon CDI à temps partiel de gardes d'enfants pour un service à la personne. Le site est sérieux, mis à jour régulièrement ; les annonces variées vont du baby-sitting ponctuel en soirée, à des mariages ou du périscolaire et sont très bien classées chronologiquement. Les informations sur les horaires de garde sont toujours complétées. La possibilité d'inclure des recommandations à notre profil est très profitable. L'équipe est très facile à joindre, très réactive et très chaleureuse. J'en parle à tous les parents et baby-sitters que je croise ! Je recommande à 150% ! Je souhaite une longue vie au site ! Véronique

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Garde d'enfant

Très bon site, simple et efficace, nous avons trouvé 2 assistantes maternelles pour nos filles et 1 babysitter avec l'aide de Nounou-Top. Je suis très satisfait et je recommande vivement aux parents de l'utiliser, les tarifs sont plus qu'abordables pour la qualité des services. Merci à vous !

Gestion PRO
Salarié(e)

Logiciel super qui nous facilite tellement la vie !! Je ne m'en passerai plus ! En tant qu'assistante maternelle, il n'y a plus de casse-tête pour établir un contrat, une gestion du quotidien des enfants partagée avec les parents, c'est le bonheur ! Merciiiiii 🙏🏻🙏🏻

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Garde d'enfant

Inscription furtive pour voir comment fonctionnait le site. Toutefois, des réactions et retours très rapides pour ma recherche. Site très bien conçu, très efficace. Je recommande.

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Garde d'enfant

Je tiens à exprimer ma satisfaction envers le site Nounou Top. Depuis que j'ai découvert ce site, j'ai reçu des offres presque tous les jours. En seulement 2 semaines, cela m'a permis de trouver une opportunité qui pourrait déboucher sur un emploi, si la maman est choisie pour un poste administratif.

Gestion PRO
Salarié(e)

J'adore, tellement pratique !
Je ne me prends plus la tête, tout est calculé, c'est clair et simple.
Les parents adorent aussi ! On y gagne tous. Et avec l'application, c'est encore plus facile à utiliser.

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Garde d'enfant

J'ai trouvé mon bonheur sur votre site qui est de surcroît simple, joli et efficace. J'ai beaucoup apprécié le côté complet des profils avec les recommandations, les mails et les identités vérifiés, etc. J'ai aimé le caractère ludique de la recherche géographique. Je recommanderai autour de moi, c'est d'ailleurs déjà fait depuis 2019 car j'avais également trouvé les assistantes maternelles de ma fille de bientôt 5 ans sur votre site à cette époque. Les assistantes maternelles avaient été parfaites pour elle et lui avaient donné, en complément de moi, toutes les armes pour sa rentrée en maternelle. Avec mes remerciements donc pour votre site qui aide beaucoup de mamans. Elodie A.

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Garde d'enfant

Nous avons trouvé rapidement la nounou pour notre petite fille qui arrive d'ici 3 mois. Au top !

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Garde d'enfant

Très rapide, beaucoup de choix, cela fait plusieurs années que j'ai recours à Aide au Top. Jamais déçue ! Aussi bien pour garder des tout-petits avec moi, que pour m'aider quand je reçois toute ma famille. C'est merveilleux pour une grand-mère !

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Garde d'enfant

Expérience sur nounou-Top réussie. Nous avons facilement trouvé une aide à domicile.