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Albertina S.
Grâce à “aide-au-top ” j’ai trouvé plus facilement du travail. Merci beaucoup. 😊

Cyrielle G.
Nounou top est une super application, elle m’as permis de rentrer en contact avec de très bonnes personnes . Cependant , il y a une assistante maternelle à qui j’ai confiée d’abord mon fils durant presque 1 an puis ensuite ma fille après mon congés maternité. Dès ce moment ça a été un calvaire , nous avons choisit de faire un signalement auprès des autorités compétentes et de retirer nos enfants évidemment après un acte de mal traitance et de négligence . Nous avons contacter le support du site également afin de mettre en garde et de proteger d’autre enfants des agissements de cette personne , cependant le site ne fait rien . Donc avis aux parents , soyez tout de même vigilant à qui vous confier vos petit bouts .
Bonjour Cyrielle,
Merci pour votre soutien. 🥰 L’équipe fait de son mieux pour garantir la sécurité des profils sur le site.
Un site de mise en relation repose sur des rencontres humaines, et il peut parfois arriver de croiser des personnes moins sérieuses. Heureusement, cela reste rare sur Nounou-top grâce à notre excellente communauté et au système de notation. 😊
Merci d’avoir signalé cette situation. Nous faisons le maximum pour protéger les enfants et informer les autorités compétentes.
Merci encore, belle journée,
Anaïs
Rahma A.

Patricia C.
C’est un très bon site et le rafraîchissement de cette année était nécessaire et le rend plus pratique et attrayant. Je vais toutefois signaler quelque chose ou les gestionnaires du site ne peuvent pas agir, mais c’est aux parents de le faire. J’utilise ce site depuis plusieurs années maintenant en tant que professionnelle et j’ai signé plusieurs contrats suite à des contacts via son intermédiaire. Mais s’il vous plaît parents répondez nous!!! Même si la réponse est négative. Je comprends que ça fait beaucoup de message à envoyer mais rester sans réponse est parfois décourageant. Ce mois j’ai eu trois retour sur 9 annonces auxquelles j’ai répondues. Et merci à ceux qui répondent. On travaille avec l’humain et on passe parfois du temps bcp de temps à essayer de voir comment arranger les familles et se rendre dispo pour elles. Alors merci de votre retour 😉 un court message ne prend que quelques secondes !!!
Bonjour Patricia,
Merci pour votre avis et ce message plein de bienveillance 🥰
On continue d'encourager les parents à répondre plus souvent : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
À bientôt,
Anaïs
Oceane B.
Cette application est Top. Elle nous simplifie la vie. 🙂

Fadima Q.
Je suis très ravie d avoir connu ce site . Merci infiniment Nounou top , merci ègalement à tous Les membres de ce magnifique site pour votre sens de l ècoute , votre disponibilitè et votre devouement. En un seul mot , continuez dans cette lancèe car vous ètes les meilleurs !!!

Ouahab H.
Bonjour a tous je viens juste de m'inscrire sur le site je suis un peintre décorateur en bâtiment je ne sais pas ce que c'est application est fait pour le travaux et de bricolage je suis quelqu'un pourra me le dire est-ce que ce site est fiable merci a ts

Merveille N.
je suis très satisfaite, j'ai pu travaillé pendant ces périodes de vacances grâce à nounou-top; ce site formidable. Je me suis déplacé pour une famille qui avait besoin d'une nounou à temps plein .Vraiment ça c'est très bien passé avec les trois enfants. Je ne regrette pas de mon déplacement .Merci encore pour les parents fiables qui sont dans ce site respectable et qui nous font confiance pour garder leurs anges d'enfants.
Bonjour Merveille,
Une énorme joie de lire vos ressentis et vos expériences 🥰
Nous sommes fiers de savoir que Nounou-Top vous a permis de trouver des super familles et d'adorables bout'choux 😎
Merci à vous pour la confiance et on se dit à très vite 😉
Franck
Karine B.

Isabelle O.
J utilise ce site depuis 3 semaines et très pratique et ludique..j espère qu il sera rajouté d autres rubriques. Vraiment rien à redire. Isabelle

Clémence M.

Aurelie B.
Un service au top

Isabelle M.
Laetitia G.
Je suis ravie d avoir trouvé ce site. J ai trouvé une personne qui correspond totalement à mes attentes. Juste une remarque, j ai cherché un bon moment avant de trouver le site.
Lucile
Super site pour trouver une assistante maternelle. C'est tellement plus facile de faire le premier pas en message. Et ça évite d'appeler toute la liste d'assistante maternelle de la mairie pour savoir si elles sont dispo ! Je recommande ! (Je n'ai utilisé que la version gratuite)
Tatiana G.

Alice L.
Ravie de ce site merci pour tout ! 😊

Djamila A.
J’ai du mal à me connecter c’était mieux avant?
Bonjour Djamila,
Pourriez-vous nous partager au support les difficultés que vous rencontrez lorsque vous tentez de vous connecter pour que l'équipe s'empresse de vous aider ? 🏃♂️
Faites-nous un mail à l'adresse contact@nounou-top.fr ou contactez-nous sur le chat 💬
Et merci pour la superbe évaluation laissée 😎
Au plaisir de vous aider,
Franck

Olivia C.
Super site. Bien pratique et facile.
Nedjwa S.
Ce site est vraiment top

Nathalie T.
Ce site est parfait pour les calculs que nous n'avons pas à gérer avec l'employeur. Ce qui nous permets de nous consacrer uniquement aux enfants accueillis afin de pouvoir gérer leurs besoins au quotidien et éviter toutes discussions pécuniaires surtout en fin de contrat! La relation est plus sereine. Cependant, pour la gestion de nos contrats, cela peut devenir compliqué seulement si nous-même, nous ne renseignons pas correctement les bonnes données. Même si le logiciel est assez accessible et que nous sommes prévenus par des messages d'alertes, nous pouvons rencontrer quelques petites difficultés. Mais les conseillères sont là pour nous aider avec beaucoup de patience ;-). Toutefois, il est recommandé et l'on nous y pousse un peu quand-même, de choisir l'option supérieure car la basique ne nous permet pas tous les accès. Ce n'est pas grave car vous pouvez faire participer l'employeur ! Je recommande.
Bonjour Nathalie,
C'est toujours un réel plaisir de lire vos retours d'expérience 🎉
Oui Nounou-Top permet d'éviter les casse-têtes avec les calculs, les fins de contrat, etc. pour que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel : Les bout'choux 🥰
Effectivement nous vous demandons de renseigner quelques données nécessaires pour les calculs mais en cas de besoin l'équipe reste à votre service 💪
Certaines parties entre autres la simulation sont accessibles à partir de la formule Tip-Top et Premium mais là encore elles sont proposées à un tarif imbattable 🤑 car pour nous la priorité est votre satisfaction
A bientôt sur le site,
Franck

Nathalie V.
Voilà 6 ans que Topassmat devenu Nounoutop nous accompagne mes parents employeurs et moi même et quel bonheur. Je travaille en toute confiance, plus de prise de tête avec des calculs fastidieux, tout est fait dans le respect du droit du travail et de notre Convention Collective. Même plus peur pour gérer les plannings, présences, salaires, congés, fin de contrat, avenants, même la déclaration d'Impôts est un jeu d'enfant... Merci à toute l'équipe de nous simplifier à ce point notre travail. D'ailleurs, j'en suis à 3 parrainages de collègues ! Merci, Merci, Merci
Bonjour Nathalie,
Un grand MERCI à vous pour ces 6 ans de collaboration et de confiance qui nous font chaud au coeur 🥰
Nous sommes ravis que l'appli a permis de créer un pur bonheur pour vous et pour les familles 😎
Et oui ! notre objectif : vous simplifier le quotidien 🎉
Et toujours ensemble pour les 6 nouvelles années 😉
Mille mercis aussi pour les bons échos que vous faites à notre égard 📢
A très vite,
Franck
Laurence M.
Bonjour, je suis Assistante Maternelle depuis 28 ans. (Moissac) Le monde a beaucoup évolué en mieux pour nos loulous il y 7ans C’est une maman qui m’a inscrite quand elle a été muté avec ses trois enfants !!Nounou top Cela m’a permis de connaître d’autres personnes que je n’aurais jamais connu autour de chez moi. Merci et bonne continuation.🤞👏
Marwa B.
Robertine M.
Votre site est vraiment top, fiable à 100%. Merci à nounou -top.

Christine D.
Nounou top est top 👍🏼 faciliter de trouver des familles , en plus de sa ils sont très compétent , un problème sur le sit ils sont très réactif , MERCI ☺️ nounou top

Cécile B.

Cathy G.
Bonjour Je suis ravie d'être sur ce site pour des gardes d'enfants où des prestations de ménage. J'ai trouvé beaucoup de clients et de parents qui me font confiance chaque année un grand merci à vous
Bonjour Cathy,
C'est à nous de vous remercier pour ces 10 ans passés ensemble 🎉
Nous pouvons faire la fête car justement on est là pour créer un climat de confiance entre les nounous, les technicien(ne)s de surface et les parents 👊
Nounou-Top sera toujours à vos côtés pour vous assister au quotidien 💪
Au plaisir de vous aider pour les 10 prochaines années,
Franck

Isabel D.

Anna P.
Super application pour trouver du travail ! Ou aider les parents pour trouver de l’aide
Gabrielle Z.
essaie désespérément une connexion, pour être contactée par un site en Espagne.... à n'y rien comprendre !!!

Christiane S.
Bonjour. Depuis votre nouvelle présentation, beaucoup moins d'annonces sur la région de vichy. Très déçue, plus facile avant pour les offreurs.

Sandra C.
Très bon site

Sandra C.
Très bin site

Monica L.
Vous etre super mes ils y a des parents ne reponde pas envoyé juste non j'ai trouvé ou vous pas sur ma route
Bonjour Monica,
Merci pour votre retour 😊
On fait tout pour inciter les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore l'idéal, mais on continue à améliorer tout ça 💪
À bientôt,
Anaïs

Cecilia J.
Grâce à votre site nous avons trouvé une assistante maternelle et une garde à domicile pour notre chien .
Houarda R.
Il y a beaucoup d annonces effectivement je suis inscrites depuis longtemps je n ai jamais trouvé de travail via le site les parents ne répondent pas 9 fois sur 10 et même si on achète un pass ils ne vous rappellent pas je préfère être honnête c est vrai que c est un très bon site je ne peux pas dire le contraire
Bonjour Houarda,
Merci pour ce partage de ressentis 🙏
C'est étonnant de savoir que vous recensiez plusieurs cas de non réponses sur le site 😮
Nous demandons votre soutien pour nous signaler les personnes qui ne répondent pas afin que nous puissions vérifier avec elles.
Et justement, les pass ont été mis en place pour augmenter vos chances de réponses et trouver rapidement des contrats 💪 Mieux vaut essayer de les joindre directement au lieu de laisser des messages dans leur boîte vocale.
L'équipe reste à votre service en cas de besoin alors n'hésitez pas !
A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Sirvan Y.
Fatima S.
Super comme un site et très intéressant pour chercher un travail
Bernard
site qui permet d'être mise en relation avec des parents qui recherchent, le gros bémol des frais de gestion à payer tous les mois de 3.99€. contactée par un salarié du site nounou top, j'ai pu expliquer mon souhait de ne plus être inscrite, j'y suis toujours et je n'espère pas avoir la mauvaise surprise d'être à nouveau prélevée ! déçue que ma décision ne soit pas respectée, j'espère que le site va réagir
Bonjour Bernard,
Merci pour votre retour 🙏
Les frais de gestion de 3,99 € sont les frais liés à la gestion administrative et comptable du contrat par mois (préparation des documents, éléments de paie, modèle de déclaration Pajemploi, calcul des congés, calcul de déduction, etc.)
Vous simplifier l'administratif est au cœur de nos missions 🎉 alors pour toute cette gestion, nous avons fixé un petit tarif de 3,99 € 🤑
N'hésitez pas à nous poser sur le tchat ou par mail à contact@nounou-top.fr vos questions concernant l'abonnement et l'équipe fera un plaisir de vous aider 👌
A très vite,
Franck
Andreatta A.
Très bon site... Toutefois dommage que certaines personnes s'inscrivent ou répondent en demandant a être payer "au black".... Inadmissible que ces personnes ne soient pas banies. Sinon site intéressant.
Bonjour Andreatta,
Merci de nous avoir partagé vos expériences 😊
C'est alarmant de savoir qu'il y a des membres qui vous proposent de travailler au noir 😮
Pourriez-vous signaler ces personnes sur le site s'il vous plait et l'équipe se précipitera pour faire le nécessaire ?
En vous remerciant par avance pour votre aide, 💪 je vous dis à très vite sur Nounou-Top
Franck

Sabrina O.
Application au top. Aussi bien pour les assistantes maternelles que pour les futurs parents employeurs...

Sandrine D.
Bonjour j utilise régulièrement nounou top et j en suis ravie. Il est c est vrai assez regrettable que beaucoup de parents ne nous répondent jamais. Je voudrai faire une petite demande. Sauf si j utilise mal le site j aimerai que dans mes alertes annonces il n y ai que les annonces d assistantes maternelle me concernant et non de baby sitting. Avant tout n était pas mélangé. Y aurait il une solution ? En tous les cas merci beaucoup pour votre aide.
Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre retour 🥰
Pour filtrer vos alertes en fonction du type de garde, il vous suffit de sélectionner uniquement l'option "Assistante maternelle" dans les paramètres de votre annonce, à la question "Quel type de garde ?" ✅
Pas d'inquiétude, vous pouvez le modifier à tout moment ! Cela vous permettra de recevoir uniquement les annonces des familles recherchant une assistante maternelle 👩👧👦
Belle journée,
Anaïs

Djabali B.
Top du top
Acelimene C.

Carole G.
Merci beaucoup à Nounou-Top, vous m'avez permis de rencontrer plusieurs parents et finaliser des contrats. C'est simple, rapide et efficace. Bravo et encore merci.

Sylvie D.
Madame D. Sylvie nous vous remercions pour votre accueil, votre disponibilité et votre bienveillance envers notre fille Alice nous sommes très satisfaits de la manière dont vous avez appris à notre fille à s'adapter en collectivité et pour toutes les choses éducatives que vous lui avez appris allez c'est bien évolué au cours de ces 18 mois passés chez Saint-Denis votre savoir lui il y a pleinement profité pour son entrée à l'école maternelle elle est très sereine malgré ce grand changement Gaveau y avait bien contribué pour la préparer dans cette étape nous vous avons confié notre fille avec confiance et nous en sommes ravis nous vous recommandons les yeux fermés merci pour tout.
Bonjour Sylvie,
C'est une immense joie de lire la belle prestation de votre Assistante maternelle ✨
N'hésitez pas à lui faire de bons échos en laissant une recommandation sur le site 📢
Nounou-Top sera toujours présent pour vous aider à trouver des perles rares 🎇
À bientôt,
Franck
Isabelle S.
Un grand merci à Joachim pour sa disponibilité et son professionnalisme dans ma démarche.
Bonjour Isabelle,
Un immense merci pour votre retour d'expérience 😎
Le message a été partagé à Joachim avec la superbe note 😉
Toute l'équipe reste à votre service pour vous accompagner et vous rendre la vie et l'administratif facile 🎉
A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Christelle B.
Je suis très contente de nounou top . j'utilise ce site depuis longtemps entièrement satisfaite ms aujourd'hui j'ai été déçue j'ai payé pour avoir un numéro de tel Olivia à achiet et ce n'est pas du tout le bon numéro un homme m'a répondu au tel disant que je l'embetais et qu'il ne cherchait personne pouvez vous mettre le bon numéro de téléphone d'Olivia qui est à achiet le petit merci
Bonjour Christelle,
Merci pour votre retour avec la belle évaluation 😉
Pourriez-vous nous partager l'annonce d'Olivia en nous envoyant un mail à l'adresse contact@nounou-top.fr s'il vous plait et on s'empressera de lui demander de confirmer son numéro de téléphone ?
Au plaisir de vous lire,
Franck

Alexandra Z.
Bonjour Alexandra,
Sans vouloir commenter, il se peut que vous ayez cliqué par inadvertance pendant l’évaluation 😅. N’hésitez pas à nous faire part de votre expérience, qu’elle soit positive ou non, afin de nous aider à progresser 😎.
Notre support est là pour vous, contactez-nous à contact@nounou-top.fr si besoin.
À très bientôt,
Franck

Zahi T.
Je recomande vivement ce site , parmi les meilleurs, je découvre cette nouvelle plateforme, bien pratique et explicative . On reçoit des alertes par mail qui nous permettent d'être à jour dans nos recherches. Bonne continuation.

Sylvie D.
Pour ma part je recommande les yeux fermés cette personne. Elle m'a gardé ma fille 2 ans avec un super suivi, des repas fait maison, elle a une créativité pour amuser les enfants avec des activités maison ! Je suis bien triste de devoir la laisser au vu de la rentré scolaire de mon enfant ... Donc si elle est dispo pour vous, allez la rencontrer
Bonjour Sylvie,
Une véritable joie pour nous de savoir que vous avez trouvé votre perle rare 🤩
N'hésitez pas à lui laisser une belle recommandation sur le site 😉
Et merci pour la superbe évaluation laissée 😎
Une belle fin d'après-midi,
Franck de Nounou-Top

Aidee T.
Bjr nounou top tout d abord je tiens à vous remercier de tout cœur parce que c est grace votre site si je trouve du boulot, merci beaucoup et je suis toujours satisfaite.
Marie-josée D.
Peigne

Corinne C.
Depuis plusieurs année je passe par nounou top et cela ma permis de faire géré le côté administratif qui est assez fastidieux et la facilité pour faire les contrats fiches de paie absence ou impôts tout est fait plus besoin de géré je suis très satisfaite et franchement je recommande à toutes assistante maternelle de passer par nounou top 👍 pas besoin de se prendre la a tête si vous avez des questions ils vous répondent .je recommande vivement nounou top merci a toutes l'équipe je pars sereinement et bonne continuation à toute l équipe un grand merci Corinne
Bonjour Corinne,
Un immense MERCI pour ces années de collaboration et de confiance ✨
Nous pouvons nous féliciter car notre mission principale est de vous faciliter la vie et l'administratif et de créer un climat de confiance entre Assistantes maternelles et parents 😎
Mille mercis aussi pour les bons échos que vous ferez à notre égard 📢
Toute l'équipe vous souhaite un bel été ⛱
Franck

Lahouaria S.
Très bon support pour la gestion des contrats par contre dommage qu'on soit obligé de prendre un abonnement pour donner nos coordonnées
Bonjour Lahouaria,
Merci pour votre partage d'expériences et la superbe évaluation laissée 🎉
Effectivement, des pass à petit prix sont mis en place pour que vous puissiez consulter les coordonnées téléphoniques des personnes et communiquer également le vôtre.
Ces pass assurent les charges du site pour les mises à jour et les autres aspects 💪
Auparavant, nous avons mis des numéros 08 mais suite aux retours de la communauté, ces numéros surtaxés ont été supprimés et prendre un pass revient moins cher 😎
En dehors des pass, sachez que l'utilisation du site est totalement gratuit alors profitez-en 🤩
A très vite sur Nounou-Top,
Franck
Chantal G.
Je voulais vous signalez que j'ai laissée un message sur aide au top pour que cette personne me ramène chez moi sur aide senior elle a été pas correcte dans son message son prénom c'est Emma elle se situe à cabourg je préfere vous le signalez merci de me répondre.
Sam K.
Je ne comprends rien
Bonjour Sam,
Pourriez-vous nous partager au support à l'adresse contact@nounou-top.fr le ou les sujets qui vous semblent flous ou que vous ne comprenez pas ? 🤔
L'équipe s'empressera rapidement d'éclairer vos lanternes ✨
Au plaisir de vous aider,
Franck
Leila E.
Très bon site,je le recommande beaucoup.

Caroline S.
Ce site est vraiment top. J'apprécie énormément. Je vous remercie

Cathy L.
Au top! Je l'utilise depuis plus 7 ans et je peu plus m'en passée ☺️je recommande +++

Maelynn R.
Je suis assez déçu je ne trouve personne après presque 3ans sur le site, mes annonce pour trouver du travail n'aboutit a rien. J'ai 16ans et je recher du baby-sitting pour économiser pour le permis..
Bonjour Maelynn,
Nous sommes persuadés que vous allez trouver du travail sur le site 🤞
Pour cela, faites le max de recherches 💪 postez votre annonce avec votre plus belle présentation ✨ Prenez un pass et téléphonez directement les employeurs potentiels 😎 Croyez-nous vos chances de décrocher votre contrat seront multipliées par 1000 ✔ et vous aurez rapidement votre permis 🚗
En vous souhaitant bonne chance et à très vite 🤞
Franck

Martin E.
Bonjour g essayer de faire garder mon chien 6a8j et sans succée car les tarif afficher ne sont pas fixe une fois l annonce deposer et certaine personne affiche quil sont dispo alors que non c décevant pour moi.c dommage ce site avait l air bien.

Emilia M.
Tutto perfetto ma dovreste migliorare ( ma forse non è colpa vostra) la traduzione , spesso si fa fatica a capire le richieste dei genitori
Ciao Emilia,
grazie per il tuo riscontro ed il tuo suggerimento, sappi che ogni giorno lavoriamo e ci impregniamo per migliorare il sito per i nostri utenti!💪
Buona continuazione,
Camilla

Nathalie C.
Le site ma beaucoup aidé à trouver des contrats je le remercie .

Sylvie S.
site pas mal mais oui beaucoup ne répondent pas aux messages c est irrespectueux j ai trouvé une place avec aide au top j ai la chance d etre a mon compte et de trouver assez facilement mais je reste inscrite car malgré des contrats signés on peut vite se retrouver avec moins d heures et donc a cemoment la aide au top peut servir les pass je comprends .....mais généralement on paye et qd on appelle la place est prise je preferais l ancienne méthode plus simple pour moi

Maria M.
Bonjour je suis très satisfait avec ce site Je trouve toutes mes loulous ici. Je suis inscrite depuis de 3 ans toujours très contente avec mes expériences.
Bonjour Maria,
Un vrai de plaisir de lire vos retours d'expérience qui nous font chaud au coeur et nous donnent le courage de nous améliorer chaque jour 💪
Un grand merci pour ces 3 années passées ensemble et Nounou-Top est et sera toujours présent pour vous aider pour les 3 et les 30 prochaines années 🥰😁
A bientôt sur le site,
Franck
Siham Z.

Nadia B.
Je suis très satisfaite de nounou top🙏🙏🙏🙏🙏un site indispensable merci beaucoup nounou top
Vincent B.

Marie V.
Je suis vraiment contente de se Site 🥰 et tout les enfants que j accueille je les ai trouvés sur Nounou top 👌 très bon site 👍

Floriane R.
C'est grâce à Nounou -Top que j'ai trouvé la plupart de mes contrats.
Annie M.
Je suis déçu,il y a pratiquement plus d’annonces. Par contre j’ai reçu un message qui n’est pas un particulier mais une société qu'elle fut ma surprise.....
Bonjour Annie,
Les annonces déposées sur notre site doivent effectivement venir de particuliers.
Si vous recevez un message d’une société, vous pouvez nous le signaler directement via le message ou par email à contact@nounou-top.fr ✅
Merci pour votre retour.
Belle journée ✨
Anaïs
Céline B.
Bonjour, Une seule étoile. D'abord, je viens d'apprendre qu'il n'était pas utile de payer un abonnement même light par l'assmat. Dans un premier temps en juillet, j'ai changé d'abonnement pour payer moins car pas utile. Et je cherche à résilier pour juste avoir les infos de la nounou et déclarer à PAJEMPLOI +. Deuxièmement, abonnement ou pas, tout est POUR et en faveur des ASSMAT en général. Si nous ne sommes pas d'accord sur les déclaartions d'horaires, même en changeant, l'Assmat sera quand même payé de ce qu'elle a souhaité déclarer. Troisièmement, j'ai demandé déjà à ce que vous fassiez des formations pour expliquer et former les parents employeurs à la convention, à la gestion des paies... Vous ne faites pas. Pourquoi ? On comprendrait mieux ainsi ce qu'il se passe au lieu d'avoir l'impression de toujours payer. Quatrièmement, rien qu'un exemple sur le favoritisme effectué. Pour le calcul des congés payés : vous faites des simulations et opter pour le paiement le plus avantageux POUR l'ASSMAT. malgré l'aide de la CAF, nous ne sommes pas des vaches à lait. Mais juste des parents qui travaillent et qui doivent dépendre d'une Assmat parfois peu scrupuleuse et sympathique en plus. Cinquième, autre exemple en faveur des assmat, la proposition de la mensulation lissée sur l'année incomplète. En cas de rupture de contrat, si l'assmat a fait moins d'heures prévus, pas grave, c'ets pour la pomme du parent employeur. Et enfin, les fameux fériés et lundi de Pentecote qui sont dûs aux assmat. il n'y a que dans la convention assmat qu'on voit ça. Quand on n'est pas au courant, c'est dur à avaler. Et quand on n'a plus d'abonnement, plus de réponse sur votre messagerie. C'est brillant ! Pour obliger les gens à prendre l'abonnement. Bref, tout ça pour vous montrer que je ne serais pas en colère si une formation en amont serait donné, pour attirer l'attention aux employeurs, nous expliquer la convention différente de toute autre, nous partager les avantages et inconvénients de tel ou tel contrat etc... Bref ça manque vraiment pour ne pas avoir l'air d'être arnaquée. Cordialement
Bonjour Céline,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
L’abonnement Light est conçu pour offrir aux parents un accès simple et économique à des infos clés, comme celles de Pajemploi, tout en profitant de notre support.
Notre site est pensé pour que parents, assistantes maternelles et gardes d’enfants puissent collaborer facilement grâce aux mêmes outils. Si une déclaration vous semble incorrecte, discutez-en avec votre assistante maternelle pour ajuster ensemble. Sinon, les formules Plus ou Maxi permettent de reprendre la gestion en main si besoin 😉
L’idée de proposer des formations pour les parents employeurs est intéressante, on en prend note ! En attendant, notre support est là pour vous aider avec des informations comme des textes de loi ou des calculs vérifiés ✅
Concernant les congés, jours fériés ou autres dispositions, nous suivons les règles définies par la convention collective des assistantes maternelles, qui garantissent un cadre équitable pour tous.
Il est vrai que notre support est réservé aux membres abonnés, afin d'assurer une qualité de service équitable pour ceux qui cotisent. Cependant, si vous avez besoin d'assistance concernant nos outils, vous pouvez nous contacter via le chat sur notre site ou par email à l'adresse contact@nounou-top.fr 🌟
Belle journée,
Anaïs
Myriam G.
Compte impossible à supprimer. Service d'assistance indisponible pour les inscrits sans abonnement. Expérience utilisateur médiocre.
Bonjour Myriam,
Pour supprimer votre compte, vous pouvez aller dans les réglages, cliquer sur "suppression du compte", supprimer vos annonces et supprimer votre compte définitivement. ✅
Si vous avez fait tout ça et que le problème persiste, vous pouvez nous contacter via le chat sur notre site internet ou par email à l'adresse contact@nounou-top.fr. 😊
À bientôt,
Anaïs

Claudia M.
Très bonne application, je l’utilise depuis plus d’un an, elle est pratique, fiable. Je recommande
Celine B.
Bonjour depuis plus d 1 an sur ce site j ai trouvé tous mes clients . Site fiable et sérieux si soucis la rapidité pour répondre au problème est vite résolu. A faire attention toutefois aux faux profils mais site que je recommande vivement.

Marine B.
Je ne m'en passe plus ! Tout est simplifié, expliqué, guidé, et les équipes sont très réactives en cas de doute !
Véronique B.
Je recommande le site Nounou top Cela fait 20 ans que je trouve mes contrats professionnels régulièrement Merci beaucoup
Melanie B.
J'ai deux enfants chez une assistante maternelle. J'ai pris un abonnement après 1.5 an de garde pour la première et 6 mois pour le second. Je pensais me simplifier la vie mais que c'est compliqué . J'y passe plus de temps. Les plannings de juillet n'ont pu être saisi . Pour l'instant je paye 15.97 euros par mois car 8.99 euros abonnement + 3.99 euros de frais de gestion par enfants pour rien.
Bonjour Melanie,
On est désolés que votre expérience ne soit pas aussi simple que prévu 😔
Sachez qu'avec votre formule, vous avez accès à des outils pour simplifier l'administratif et au suivi quotidien, qui est parfait pour suivre les journées de vos loulous 👶
Si vous souhaitez qu’on vérifie ensemble les plannings de juillet ou en savoir plus sur votre formule, contactez-nous via le chat du site ou par email à contact@nounou-top.fr ✉️
À bientôt,
Anaïs

Laurence R.
Bonjour , Quel dommage que les parents ne donnent pas leur réponse. Pour quelques uns bien sûr..
Bonjour Laurence,
Merci pour votre retour d'expérience avec la belle note 😎 malgré le petit bémol pour les parents qui ne répondent pas 😥
Nous envoyons un mail aux familles dès qu'elles reçoivent un message sur le site et nous avons aussi besoin de votre aide pour nous signaler les cas de non réponses que vous constatez afin que nous prenions des mesures.
Une astuce : prendre un pass est la meilleure idée pour contacter directement les parents sur leurs portables et c'est un super gain de temps 💪
A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Khawla B.
Super application. Toujours à l'écoute et surtout répondre vite aux questions merci

Martine A.
Pour les annonces et pour trouver les parents, c’est un très bon site je recommande

Nathalie D.
Je suis très contente d'avoir vu votre cit nounou top il a beaucoup offre des parents qu'il recherchent des assistante maternelle vous êtes au top bonne fin de journée

Lescos K.
super site merci

Kristell L.
Ce petit message pour dire que ce site est très pratique pour trouver des gardes d’enfants . Et aussi je remercie les parents qui nous laissent des recommandations grâce à eux j’ai été contacté en urgence pour garder un petit de 16 mois en ce mois d'août. Merci Malgré un petit hic des parents nous contacte et on répond et puis plus rien. Je ne trouve pas acceptable de leur part.
Bonjour Kristell,
Un grand MERCI pour ce partage d'expérience avec la belle évaluation 🥰
Pour le petit bémol, je vous invite à nous signaler sur le site les cas de non réponses que vous constatez pour que nous fassions le nécessaire car les parents sont notifiés par mail dès qu'ils reçoivent un message sur le site.
Un petit conseil : Contactez directement les parents sur leurs numéros de téléphone pour avoir une réponse rapide, il vous suffit de prendre un pass et vous aurez accès à tous les numéros 😉
A bientôt sur Nounou-Top,
Franck
Alex
Je vais arrêter Nounou-Top car les familles ne vous répond pas, ou quand on vous répond c'est pour vous dire que vous êtes trop chère, alors que je suis en dessous du prix, tous services confondus. Mais c'est vrai que je devrais proposer mes services gratuitement. De plus je pense que les familles devraient être encadrées que ce soit sur le site de Nounou-Top, et par les différents organismes comme le CESU et Pajemploi, car les familles ne savent absolument pas gérer le côté administratif, et quand on leur parle de Top-Assmat, au secours c'est payant, donc du coup j'ai arrêté de payé un abonnement tous les mois, car je vois pas pourquoi je paierai, alors que les familles ne veulent pas payé, résultat j'ai été obligé de faire un dossier au prud'hommes, afin de récupérer l'argent qu'on me doit. Nous en tant que professionnelle, on nous dit qu'il faut répondre aux messages, qu'il faut mettre à jour nos disponibilités etc sous peine qu'on supprime notre compte, alors que les familles sont en roue libre. Faut pas s'étonner qu'il y a de moins en moins de personnes qu'ils veulent travailler dans le service à la personne, les familles nous demandent de plus en plus de choses, et veulent de moins en moins payé, faudrait être disponible du lundi au dimanche, du 1er janvier au 31 décembre, car quand vous osez posé des CP, vous avez le droit à des réflexions...et j'en passe...aucune considération, aucun respect ! Donc que les familles gardent leurs enfants, et que les propriétaires d'animaux s'occupe de leurs animaux de compagnie même en vacances...
Bonjour Alex,
Nous mettons tout en œuvre pour accompagner au mieux chacun, y compris les familles. 😊
On fait également tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement avec des rappels, notifications, ou encore des suppressions de comptes inactifs.
On continue sans cesse à faire évoluer les choses pour que ce soit encore mieux. 💪
Belle journée,
Anaïs
Hassania L.
Bonjour, je suis tres satisfaite de ce site. Je suis tombée sur une bonne famille . Merci beaucoup !

Raymonde L.
Bonjour.. cela fait des années que je travaille avec nounou top et je ne suis jamais restée sans emploi.. très satisfaite..et j'ai trouvé des patrons en or.. cordialement Mme L.

Valerie J.
Mon avis porte sur l'assistante maternelle, Madame Aurélie MONNIER, dont j'ai fait la connaissance sur NOUNOU AU TOP. L'assistante maternelle, Madame Aurélie MONNIER fût pour mon fils une assistante maternelle HORS PAIR, FORMIDABLE. Elle a contribué au développement de mon fils, sur le plan linguistique, cognitif, motricité, apprentissage, activités ludiques, sorties. Ce fût une expérience extraordinaire, tant pour mon fils, que pour moi. Madame MONNIER a accueilli mon fils dans un cadre bucolique, agréable, sécurisé, très propre. Je recommande vivement Madame MONNIER pour son professionnalisme et son amour des enfants.
Bonjour Valérie,
Quelle joie de savoir que vous avez trouvé une super Assistante maternelle 🥰 et en lisant vos ressentis Madame MONNIER est vraiment une perle rare ✨
Vous pouvez lui laisser une belle recommandation sur le site alors n'hésitez pas 😉
Un bel été à vous ⛱
Franck
Samira E.
Top depuis des années avec l'ancienne version pour l'aspect administratif et nounou top pour les annonces...la nouvelle est une catastrophe ne serait-ce qu'accéder à son profil...points négatifs: fumez-vous?âge? Le tout qui plus est apparaît sur votre profil...oui alors vous direz ça n'apparait pas mais pour les non fumeurs la cigarette barrée apparaît...je vous laisse faire la déduction pourquoi ne pas demander pour être équitable buvez-vous? Prenez-vous vous des antidépresseurs ? Êtes-vous végétarien,marié, homosexuel ? Avez vous une maladie ? en réalité aucune de ces questions ne vous regarde et libre à chacun de détailler son profil ou d'en échanger en privé..Notre employeur/futur employeur peut le demander...avec le recul c'est un peu un "abus de pouvoir " Rien que pour ça j'enlève 4 étoiles ...quel triste monde où tout est plus que fliqué
Bonjour Samira,
Pour accéder à votre profil, il vous suffit de cliquer sur votre photo en haut à droite sur mobile ou sur "Mon compte" dans le menu à gauche sur ordinateur. 😉
Le statut "non-fumeur" est uniquement là pour informer les familles et vous pouvez en discuter lors de l'entretien. De plus, vous pouvez choisir ce que vous souhaitez afficher ou non sur votre profil. ✅
À bientôt,
Anaïs

Alice P.
Je suis sur aide au top depuis l'année dernière mais officiellement, je me lance que depuis cette année à trouver de nouveaux employeurs. Je dirais alors que c'est le site au top aussi. Très facile et efficace de rencontrer de nouveaux employeurs, j'en ai déjà 4 depuis juin. Avec la rentrée 2024, mon planning se remplit et j'ai même du bouche à oreille qui commence en lien ! Belle continuité au site... En plus gratuit et même pas envahit pas les pubs

Aurelie P.
Top pour le contrats et l’appli pour donner des nouvelles aux parents. Parcontre je regrette qu’un seul parent puisse avoir accès aux informations du quotidien !! Et j’ai demandé plusieurs fois un appel pour une erreur de contrat impossible d’avoir un appel uniquement le chat ou je répète la situation et l’employeur également…
Bonjour Aurélie,
Merci pour votre retour 🥰
Pour le code d’accès au contrat, il peut être ajouté sur un seul compte, mais nous conseillons aux parents de créer un compte commun pour y insérer le code 😉
Notre équipe travaille actuellement dessus pour l'améliorer.
Je vois que notre équipe a déjà répondu à votre demande, mais si vous en avez encore besoin, n’hésitez pas à leur demander un appel 📞
À bientôt,
Anaïs

Nareman T.
Bonjour, une super service de nounou top par contre, ce que me gêne les parents qui ne répondent pas à mes messages, et le pire ceux qui prennent rendez-vous et ne viennent pas malheureusement.
Bonjour Nareman,
Merci ce partage de ressenti 😎
Nous envoyons un mail aux parents dès qu'ils reçoivent un message sur le site et leur demandons de confirmer régulièrement leur annonce et celle-ci est désactivée automatiquement passé un certain délai.
Un conseil : Prenez un pass pour pouvoir contacter directement les familles sur leurs numéros de téléphone et augmenter mille fois votre chance de réponse 🤩
C'est dommage de savoir qu'il y a des parents qui ne viennent pas au rendez-vous 😥 n'hésitez pas à nous signaler ces cas sur le site pour que nous fassions le nécessaire 🚨
A très vite sur Nounou-Top et bonne chance 🤞
Franck,

Nareman T.
Manon G.

Laëtitia P.
J utilise ce site depuis 14 ans , j ai trouvé de nombreuses gardes gràce à celui ci. Trés simple d utilisation, merci beaucoup
Imene K.
Je suis satisfaite Mais je préfère l'ancienne version
Bonjour Imene,
Pourriez-vous nous partager ce que vous trouviez de mieux sur l'ancienne version ? Faites-nous un retour par mail à l'adresse contact@nounou-top.fr ou sur le tchat et l'équipe s'empressera de prendre le point 😉
Nous continuons aussi à peaufiner cette nouvelle mise à jour selon les retours de la communauté alors toutes les suggestions sont les bienvenues 💪
Au plaisir de vous lire,
Franck

Marlene V.
Un site indispensable pour les Assistantes maternelles ! J'y suis depuis quelques années et je ne regrette absolument pas . Tout est facilité. Merci