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Camille, parent-employeur
« J'ai pris l'option Nounou-Top dès le début. J'ai préféré choisir la simplicité directement. »
Comment avez-vous connu Nounou-Top ?
J'ai connu Nounou-Top quand j'ai fait mon premier contrat avec mon assistante maternelle. C'était en 2020 où j'avais cherché ma nounou via le site Nounou-Top (recommandé par une collègue) et en faisant des recherches, je suis tombée sur votre site Nounou-Top.
Depuis combien de temps utilisez-vous Nounou-Top ?
Ça fait bientôt deux ans.
Pour vous, être parent employeur avec Nounou-Top, cela représente quoi ?
Beaucoup de responsabilités (rires 🤣) !
Avec mon conjoint, on est tous les deux salariés dans nos vies professionnelles. Alors c'est vrai qu'être employeur représente une responsabilité qui est assez importante parce qu'on essaye de faire les choses correctement.
Il y a quand même un cadre juridique à respecter, il y a tout ce qui est déclarations de salaires à faire et il ne faut pas se tromper, car ça peut avoir des conséquences importantes pour l'assistante maternelle après.
Pour nous, être parent employeur : cela représentait surtout une petite angoisse et une grande responsabilité.
Qu'utilisiez-vous avant Nounou-Top ?
En fait, autour de moi, on m'a tellement dit que c'était compliqué, qu'il y avait beaucoup de choses à prendre en compte pour la déclaration de salaire, qu'il y avait différents modes de calculs pour les congés, de faire attention au contrat.
On m'a beaucoup alerté sur l'ensemble des difficultés de la gestion d'un contrat d'une assistante maternelle en amont. Du coup, je n'ai pas voulu prendre de risques, j'ai pris l'option Nounou-Top dès le début. J'ai préféré choisir la simplicité directement et je n'ai jamais fait autrement que Nounou-Top.
Une petite anecdote sympathique à raconter sur la relation que votre enfant a avec votre assistante maternelle ?
Je ne sais pas, je n'ai pas réfléchi à une anecdote. Avec ma nounou, ma fille est tellement contente d'aller chez elle que le matin, elle nous dit à peine au revoir, elle part en me disant : ‘Aller Maman, va travailler !'
Donc, c'est que tout se passe très bien en général quand c'est comme ça !
Que pensez-vous de notre service client ?
Pour les questions courantes, je trouve qu'il y a beaucoup de réponses déjà disponibles sur les explications, les foires aux questions et tous les articles qui sont présents sur le site. Je trouve mes réponses sur le site directement sans avoir besoin de contacter qui que ce soit.
J'ai eu une ou deux fois, des cas particuliers où je voulais vraiment faire attention à ne pas me tromper et j'ai envoyé des messages au service client et c'est vrai qu' à chaque fois, j'ai eu des réponses hyper claires, complètes et très rapidement.
Et, c'est un gros plus d'avoir accès au service aussi facilement.
Seriez-vous prête à recommander Nounou-Top ?
Moi, je l'ai déjà fait !! Je conseille Nounou-Top à des collègues et j'en parle autour de moi puisque c'est un gain de temps et une sérénité sur la gestion du contrat.