Nounou-Top : faciliter la vie des assistantes maternelles et de leurs employeurs

Le stress du contrat, le casse-tête du calcul des heures, des congés payés, les questions compliquées, bref, beaucoup de tracasseries administratives ou financières viennent souvent perturber la relation entre assistantes maternelles et employeurs. Or elles peuvent être allégées, voire supprimées, grâce à un service encore peu connu : Nounou-Top. On vous explique tout en 5 questions-réponses.

1. Pourquoi Nounou-Top est né ?

La situation des parents employeurs et des assmats n'est pas toujours facile.

D'un côté, l'employeur doit aborder beaucoup de notions avec lesquels il n'est pas familier : paie, gestion administrative et contractuelle, etc. Stress en plus pour lui : il en est le responsable légal alors que ces aspects dans le privé sont toujours confiés à des experts comptables spécialisés ! Un parent peut souvent se sentir désemparé et penser qu'il serait plus facile et moins contraignant d'être simplement client d'une structure d'accueil collective, plutôt que d'avoir été parachuté “patron” d'un(e) assistant(e) maternel(le) !

De l'autre côté, l'assmat est souvent plus familière des aspects comptables et administratifs car elle a pu les aborder en formation et les approfondir au fur et à mesure de ses années d'expérience. Cependant, même en les maîtrisant parfaitement, cela requiert beaucoup de temps (non rémunéré !), et il n'est pas toujours aisé dans sa situation de salarié(e), d'expliquer - voire d'imposer - à son employeur comment les choses doivent être faites. Beaucoup d'assmats se prennent à penser aussi que leur vocation, c'était de se dédier à l'accueil des enfants, pas de devenir secrétaire comptable…

Stress, temps perdu, discussions, allers-retours, informations multiples et contradictoires glanées ici et là : beaucoup de parents et d'assmats préféreraient parler de la journée de l'enfant accueilli plutôt que d'argumenter sans fin sur tel ou tel calcul.

De plus, ces aspects liés aux sous et à l'administratif peuvent devenir à terme un véritable poison pour la qualité de leur relation... Ou une bombe à retardement en fin du contrat avec le calcul du solde de tout compte ! Pire : lorsque l'on se penche sur les contrats d'assmats ou d'employeurs qui vous disent qu'ils n'ont « aucun problème », on se rend compte que dans bien des cas, en soumettant leur calculs à des experts, il y a au final d'énormes erreurs de gestion, en défaveur de l'un ou de l'autre, sans que personne ne s'en soit rendu compte pendant des années !

Nounou-Top propose de résoudre tous ces problèmes en faisant la promesse que l'administratif peut devenir facile, neutre et transparent pour les assmats et employeurs qui l'utilisent.

Bien au-delà du confort apporté à ses utilisateurs, c'est également le métier au sens large qui y gagne : ce mode de garde devient par la même occasion plus séduisant pour un parent qui cherche une solution d'accueil pour son enfant. Un point important quand on sait que l'accueil individuel continue de baisser d'année en année.1

Par ailleurs, en devenant moins stressant et plus facile pour les assmats, elles peuvent aborder cette profession plus sereinement et retrouver le sens de leur vocation d'origine, tournée avant tout vers les enfants accueillis. N'oublions pas que 50% des assmats partiront à la retraite d'ici 2030… Le métier gagne à être le plus facile et attrayant possible pour que la nouvelle génération prenne effectivement le relais !

2. Du coup, Nounou-Top, c'est quoi au juste ?

Nounou-Top est un service professionnel 100% dédié à la gestion administrative et comptable des contrats d'assistante maternelle. Pas de programme compliqué à installer, Nounou-Top est d'une simplicité enfantine et s'utilise depuis n'importe quel navigateur internet que ce soit via un ordinateur, une tablette ou même votre téléphone !

Nounou-Top peut être est utilisé par l'employeur ou par l'assistant(e) maternel(le) directement, mais il offre surtout un mode intéressant de gestion “partagé” qui permet aux 2 parties de se mettre d'accord autour d'une référence commune.

Nounou-Top propose :

• Un éditeur de contrat interactif et gratuit : le choix des clauses est illustré de manière sympathique et détaillée et permet à chaque partie de comprendre facilement toutes les subtilités des contrats.
• Une gestion administrative complète : gérer facilement en quelques clics présence, paie, congés, déclarations Pajemploi, vérification des aides CAF, etc. Gros bonus : tous les calculs sont expliqués en détail afin que chacun puisse les appréhender, apprendre par la même occasion ou même les vérifier !
• Des outils spécifiques aux assmats qui leur permettent de gagner du temps et de faciliter leur quotidien : planning multi-contrats, suivi de la présence depuis le téléphone, calcul d'abattement pour les impôts, courriers types, etc. Nounou-Top propose également des outils dédiés aux MAM et adaptés à la gestion de leurs nombreux contrats.

3. Nounou-Top, quels bénéfices ?

Que vous soyez assmat ou parent, Nounou-Top vous aide au quotidien en apportant :

• Un gros gain de temps : fini les calculs d'heures, de paie, de congés… Nounou-Top calcule et génère vos fichiers en quelques clics. Vous pouvez désormais profiter de plus de temps libre !
• Sécurité : avec Nounou-Top, vous profitez d'une gestion professionnelle et qui protège aussi bien l'assistant(e) maternel(le) que l'employeur.
• Sérénité : se sentir entouré par un service professionnel, cela permet à chacun de rester zen. Vous avez une question, besoin d'un renseignement ? Nounou-Top répond à vos questions via son support disponible 7 jours sur 7.

Vous pouvez retrouver plus de 2500 avis déposés sur la page Facebook de Nounou-Top. (A noter aussi, une belle performance de satisfaction : les avis donnent une note moyenne 4,8/5.) Tous sont élogieux. Un exemple ?

« J'ai exercé en tant qu'ass mat il y a une quinzaine d'année et ce site n'existait pas. Ce fût la partie la plus délicate et contraignante de mon travail de devoir rédiger les contrats, n'avoir aucune connaissance approfondie des lois et lisibilités sur les fiches de paie que les parents remplissaient, y compris pour les fins de contrats... bref, cela créait toujours de la tension et je préférais garder toute mon énergie pour les petits dont j'avais la garde. Aujourd'hui tout l'aspect comptabilité, contrats... est géré par Nounou-Top, ce qui me permet d'avoir le cœur léger auprès des enfants... Tout est carré, si j'ai une question à poser, je reçois rapidement une réponse étayée par des références ou des conseils, le site est très bien expliqué et donc simple d'utilisation... Je recommande sans hésitation. » (Martine Fourel)

4. Nounou-Top, c'est fiable ?

Nounou-Top est édité par la société INELAND. Cette entreprise qui propose ses services dans 12 pays est un acteur reconnu dans le domaine de la petite enfance, notamment en France avec son service nounou-top.fr - le site actuellement le plus utilisé par les particuliers-employeurs pour trouver une garde d'enfant.

Nounou-Top est également devenu partenaire officiel de différentes institutions :

• L'IRCEM : la caisse de prévoyance, de retraite et de complémentaire santé des assistantes maternelles ;
• La Fepem : la fédération des particuliers employeurs de France, unique représentant des parents employeurs auprès des pouvoirs publics.

Nounou-Top vise bien sûr à éliminer tout risque de conflit entre assmat et parent, mais il existera toujours des problèmes d'entente ou d'impayés liés à des situations financières difficiles. Ainsi l'entreprise souhaite que chacun puisse être couvert du mieux possible .

Les employeurs peuvent bénéficier du soutien de la Fepem, qui offre l'adhésion à ses services aux employeurs utilisateurs de Nounou-Top.

Pour les assistantes maternelles, Nounou-Top propose une assurance protection juridique via son partenaire spécialisé Verspieren. Celle-ci est volontairement proposée comme une option facultative, afin de permettre à ses membres de la choisir librement ailleurs, par exemple en adhérant à un syndicat ou à une assurance personnelle.

5. Nounou-Top, combien ça coûte ?

L'éditeur de contrat Nounou-Top est gratuit à la fois pour les employeurs et pour les assistant(e)s maternel(le)s. Seule la gestion intégrale d'un contrat est payante : elle coûte 2,99€ par mois. Cette somme est par défaut payée par l'employeur. Si l'assmat préfère prendre en charge ces frais ou les partager moitié-moitié avec son employeur, c'est possible également.

Au regard des tarifs habituels des cabinets comptables qui facturent aux employeurs traditionnels l'édition d'une fiche de paie 25€ en moyenne, on peut saluer une belle adaptation de la part de Nounou-Top à la réalité du métier d'assistant(e) maternel(le). Ainsi via leur formule de base, les assistant(e)s maternel(le)s bénéficient d'un outil professionnel sans aucun frais à leur charge. Après tout, un salarié n'a effectivement pas à payer pour la préparation de son contrat ni la gestion de sa paie !

Pour les outils et services avancés qui sont par contre spécifiques aux assmats (calcul d'impôts, plannings multi-contrats, accès illimité au site nounou-top, etc), Nounou-Top propose des formules à partir de 5,99€ par mois selon vos besoins.

Pour utiliser Nounou-Top, rien de plus simple : il suffit de créer un compte sur Nounou-top.fr.

Ensuite, vous aurez une petite visite guidée de Nounou-Top et pourrez profiter d'un essai gratuit de 2 mois pour les assmats. La première étape d'utilisation, c'est d'ajouter les informations d'un contrat. Pas besoin d'attendre un nouveau boutchou : Nounou-Top peut reprendre sans souci un contrat déjà existant en cours de route.

Point positif : Nounou-Top a une politique “Satisfait ou remboursé, sans discuter” pendant les 3 premiers mois d'abonnement pour les assmats et pendant les 30 premiers jours pour les parents. Au-delà, les abonnements proposés restent sans engagement.